卡耐基成功学大全集
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第4章 人性的优点

序言 停止忧虑,开始生活

在35年之前,我是纽约市最不开心的年轻人之一。那时,我以推销货车为生,但我的收入非常的少,而且毫无乐趣可言,这使我十分烦恼。更让我感到不满的是,我住的简陋房间里到处都是蟑螂,我每天不得不去那个廉价而肮脏的小饭馆吃饭。每当我晚上回到自己这个冷冷清清的家时,内心当中总是充满了苦闷和烦恼。

我大学时代的美好梦想,现在看来都成了泡影!难道这就是我所期望的生活吗?终于,我毅然决然地辞去了货车推销的工作——令我完全没想到的是,这一决定竟然完全改变了我的人生道路,它使我以后35年的生活变得幸福而快乐,几乎超越了我原来的最高期望。

我到底干了些什么呢?由于我在华伦堡州立师范大学读了4年大学,而且在公共演讲课程中接受过一定的训练,并由此积累了一些经验,我得以进入纽约基督教青年会夜校成人班授课。来我班上听课的人各行各业都有,如职员、推销员、工程师、会计师等等,还有家庭主妇。他们来我这里听课,并不是想获得大学文凭或社会地位,而是为了一个目的——帮助他们解决实际问题。

他们希望自己能够有勇气在业务会议上站出来说话,不至于因为害怕而发抖或昏倒;他们希望找到与难缠的顾客打交道的好办法,不至于因为没有勇气而在街上游荡;他们希望培养出自信心;他们希望自己事业有成;他们希望能够多挣些钱;他们希望处理好家庭生活中的各种关系……

总之,他们希望从各种烦恼中解脱出来。为了帮助他们解决各种各样的烦恼,我就必须把每节课讲得既生动有趣,又满足他们的需求。

请想想,这是一项多么令人激动而兴奋的工作啊!我的课程竟然能够帮助人们解决各种各样的烦恼!而要实现这个目标,我必须有这方面的教材——我必须有一本帮助人们解决忧愁烦恼的教材!

为此,我开始去纽约第五大道四十二街的公共图书馆查找相关书籍,我一共找到22本有关烦恼的书。还买来相关方面的图书认真阅读。让我吃惊的是,世界上竟然有如此多的人饱受烦恼的折磨。对于随时会遇到的各种烦恼,他们无能为力。这正如大卫·R·希勃瑞在他的《如何有效地克服烦恼》中所说的:“我们成年之后,对于需要应付的各种烦恼,犹如让蛀虫跳芭蕾舞一样,毫无办法。”还有一位当医生的朋友对我说:“医院病床上有一半以上的人,竟然是被烦恼折磨得生病的。”你看,帮助人们解除各种烦恼,竟然如此重要!但令人遗憾的是,这些关于烦恼的书,却没有一本适合我的成人班用作教材的,因此我只好亲自动手来写一本了。这就是现在你所读到的这本十分畅销的书。

任何人都有能力解除烦恼,将其摒弃在生活之外。如果我们能够按照这本书中的建议去做的话,一切人——包括每一个男人和女人,都有办法解除烦恼,征服烦恼。因此,我给这本书取了个名字,叫《人性的优点》。

在写这本书时,我参考了古往今来的哲学家们有关烦恼的论述,还阅读了包括上自孔子,下至丘吉尔的几百本人物传记。同时,我还拜访了各种行业中的杰出人物,如杰克·邓甫希·布莱德雷将军、克拉克将军、亨利·福特、艾莲娜·罗斯福。除了读这些书和拜访名人之外,我还成功地开了一个实验室,专门研究如何征服烦恼。这是世界上第一个,也是唯一一个此类实验室。我告诉学生们如何摆脱烦恼,要求他们在实际生活中运用这些原则,然后回班上告诉其他同学。“如何征服烦恼?”这正是我们所关心和讨论的中心问题。我曾听过几百场报告会,讲述“我是如何征服烦恼的”。那些曾在我班上学习过的人,在参加这类报告会的比赛中,获得了优胜奖。

因此,你现在所看的这本书,并不是闭门造车之作,也不是研究烦恼的学术作品,而是一本由成千上万的人所做的充满了现实意义的精辟报告。我很高兴地告诉大家,这本书中的每个故事都不是虚构的,除了极少数例子,都有真人。因此,本书的内容都是有根有据的,请大可相信。

法国哲学家华莱理说:“科学,就是把许多成功的秘诀收集在一起。”本书就是把许多成功的、经过时间考验的、真正解除我们的烦恼、忧愁的秘诀收集在一起的作品。当你拿起本书时,也许并不想知道它是如何写成的,而是想知道该如何采取行动!那就让我们一起行动吧!

第一篇 如何克服人生的忧虑

第1节 做好今天的每一件事情

1871年春天,有一个年轻人看到一本书,读到了对他的前途产生莫大影响的一句话。这使他顿时高兴起来。他是蒙特瑞综合医院的医科学生,他此时的生活正充满了各种忧虑:怎样通过期末考试?毕业以后该到哪里去?怎样才能开业?怎样才能生活?等等。

这位年轻的医科学生名叫威廉·奥斯勒,他在1871年所看到的那一句话,使他成为他那一代最为著名的医学家,促使他创建了全世界知名的约翰·霍普金斯医学院,并且成为牛津大学医学院的钦定讲座教授——这是大英帝国学医的人所获得的最高荣誉。他还被英国国王封为爵士。他无忧无虑地过了一生。记述他的一生,需要厚达1466页的两册书。

下面就是他在1871年春天所看到的那句话。这句话出自汤玛士·卡莱尔:“对我们来说最重要的,就是不要去看远方模糊的事,而要做手边清楚的事。”

42年之后,在郁金香开满校园的一个温和的春夜,威廉·奥斯勒爵士给耶鲁大学的学生做了一次演讲。他对那些耶鲁大学的学生们说,像他这样一位曾在四所大学当过教授,并且写过一本很受欢迎的书的人,似乎应该有一颗“特殊的头脑”,但其实并不是这样。他说他的一些好朋友都知道,其实他的脑筋是“最普通不过了”。那么,他成功的秘诀又是什么呢?他认为这完全是因为他生活在“一个完全独立的今天”。他这句话究竟是什么意思呢?就在奥斯勒爵士去耶鲁大学演讲的几个月之前,他搭乘一艘大型海轮横渡大西洋,有一次看见船长站在船舵室中,按下一个按钮,立即听到发出一阵机械运转的声音,轮船的几个部分立刻彼此隔绝开来,成了几个完全防水的隔离舱。

“你们每一个人,”奥斯勒爵士对那些耶鲁大学的学生说:“组织都要比那条大海轮精美得多,所要走的航程也更远得多。你们也必须学习那位船长,知道怎样控制一切,你们要活在一个‘完全独立的今天’,这才是在航程中确保安全的最好方法。到船舵室去,你将会发现那些大的隔离舱至少都可以使用。按下按钮,用铁门把过去隔断——隔断已经过去的那些昨天;再按下另一个按钮,用铁门把未来也隔断——隔断那些尚未到来的明天。然后你就保险了,可以生活在‘和别的日子完全隔绝的今天’——你有的是今天……切断过去,埋葬已逝的过去,切断那些会把傻瓜引到死亡之路的昨天……明天的重担加上昨天的重担,就会成为今天最大的障碍,要把未来像过去一样紧紧地关在门外……未来就在于今天……没有明天这个东西。人类得到救赎的日子也就是现在。精力的浪费、精神的郁闷,都会紧紧跟随着一个为未来担忧的人……那么,把船前船后的隔离舱都关掉吧,准备养成一个良好的习惯,生活在‘完全独立的今天’。”

奥斯勒博士是不是要求我们不必为明天而学习呢?不是,绝不是。在那次演讲里,他就继续说:“为明日做准备的最好方法,就是集中你所有的智慧和热忱,把今天的工作做得尽善尽美,这就是你应对未来的唯一有效的方法。”一定要为明天着想——不错,一定要仔细地考虑、计划和准备,但不要担忧。

在战争期间,军事领袖必须为将来制定计划,可是他们绝不能有任何的焦虑。“把我们最好的装备,供应给最优秀的人员,”美国海军上将阿尔耐斯特·金恩说,“再交给他们似乎是最聪明的任务,我所能做的就只有这些。”

“如果一艘船沉了,”金恩上将继续说,“我不能把它打捞上来。要是船在往下沉,我也没有办法。我与其把时间花在后悔昨天的失误,还不如花在解决明天的问题上,这要比为昨天的问题而后悔好多了。何况我若总是担心这些事情的话,我也不可能支持很久。”

不论是在战争时期还是在和平年代,好想法和坏想法之间的区别在于:好想法会考虑到原因和结果,从而产生合乎逻辑的、富有建设性的计划;而坏想法通常只会导致一个人的精神紧张和崩溃。

最近,我很荣幸地访问了亚瑟·苏兹伯格,他是世界上最著名的《纽约时报》的发行人。苏兹伯格先生告诉我,当第二次世界大战的战火燃烧到欧洲的时候,他非常吃惊,对未来充满了忧虑,使得他几乎无法入睡。他会常常在半夜爬起床,拿着画布和颜料,对着镜子,想给自己画一张自画像。尽管他对绘画一无所知,但他还是画着,以此来稳定自己的情绪。苏兹伯格先生告诉我,他最后是因为一首赞美诗里的一句话才消除了他的忧虑,使他得到了平安。这句话是“只要一步就好”。这个“一步”,就是今天,就是现在所需要做的。

大概也就在这个时候,欧洲有个当兵的年轻人,也同样学到了这一课,他的名字叫泰德·班哲明诺,他住在马里兰州巴铁摩尔城纽霍姆路5716号——他曾经忧虑得几乎完全丧失了斗志。

“在1945年4月,”泰德·班哲明诺写道:“我忧愁烦恼得患上了一种医生称为‘结肠痉挛’的病,这种病使人极其痛苦,如果战争不在那时结束的话,我想我整个人都会垮掉。

“当时我全身感到筋疲力尽。我在第94步兵师担任士官,负责建立在作战中死伤和失踪的士兵名录,还要帮助发掘那些在战争期间被打死而草草掩埋的士兵。我必须收集那些人的私人物品,把这些东西准确地送回到重视这些私人物品的家人或近亲手中。我一直担心自己会造成一些让人难堪的或者严重的错误,还担心我是不是能撑得过去,更担心自己还能不能活着回去搂抱我的独生子——我从来没有见过的儿子已经16个月大了。我既担心又疲劳,整整瘦了34磅,而且几乎要发疯了。我眼看着自己的两只手瘦得只剩下皮包骨。一想到自己瘦弱不堪地回家,我就害怕。我崩溃了,像个孩子一样哭了,浑身发抖……有一段时间,也就是在德军最后开始大反攻不久,我常常哭泣,几乎放弃了做一个正常人的希望。最后,我住进了医院。一位军医给了我一些忠告,彻底地改变了我的生活。他给我做完一次全面身体检查之后,告诉我说我的问题纯粹是精神上的。‘泰德,’他说:‘我希望你把自己的生活想像成一个沙漏。你知道,在沙漏的上一半有成千上万粒的沙子,它们都缓慢而均匀地流过中间那条细缝。除非把沙漏弄坏,你和我都不能让两粒以上的沙子同时穿过那条窄缝。你和我,以及每一个人,都像这个沙漏。每天早上开始的时候,我们都有许许多多的工作要在这一天之内完成。可是,如果我们不是每次只做一件,让它们缓慢而均匀地通过这一天,就像沙粒通过沙漏的窄缝一样,那我们就一定会损害自己的身体或精神了。’

“从这值得纪念的一天开始,当这位军医告诉我这段话之后,我就一直奉行这种哲学。‘一次只流过一粒沙……一次只做一件事。’这一忠告在战时挽救了我的身心。现在,它对我在工艺印刷公司的公关广告部中的工作,也有极大的帮助。我发现商场上有时也有和战场上一样的问题,一次要做好几件事情,但却没有时间。例如我们的材料不够用了,有新的表格等待处理,要安排新的资料,要变更地址,新开或关闭分公司等等。我不再紧张不安,因为我记得那个军医曾告诉过我:‘一次只流过一粒沙子,一次只做一件事情。’我一再让自己重复念这两句话。我的工作比以前更有效率了,工作时再也不会有那种在战场上几乎使我崩溃的迷惑而混乱的感觉。”

在目前的生活方式中,有一件最可怕的事就是,我们医院里一半以上的床位,大都是给那些大脑神经或者精神上有问题的人留着的。他们都是被日渐累积起来的昨天和令人担心的明天所加起来的重负压垮的病人。而在这些病人中,只要他们能奉行耶稣的“不要为明天忧虑”,或者是信奉威廉·奥斯勒爵士的这句话“生活在一个完全独立的今天”,那他们今天就都能走上大街,过上快乐而幸福的生活了。

你和我在目前的这一瞬间,都站在两个永恒的交叉点上——这个点已经永远永远地过去了,并且延伸到了无穷无尽的未来——我们都不可能生活在这两个永恒之中,哪怕是一秒钟都不行。如果我们想那样做的话,就会毁掉自己的身体和精神。所以,我们应该满足于目前所生活的这一刻。从现在起直到我们上床,“不论任务有多重,每个人都能支持到夜晚的来临,”罗伯特·史蒂文森写道,“不论工作有多么辛苦,每个人都能干好他那一天的工作,每个人都能很甜美、很耐心、很可爱而且很纯洁地活到太阳下山,这就是生命的真谛。”

不错,这些也正是生命对我们所要求的。可是住在密歇根州沙支那城的辛尔德夫人,在懂得“只要生活到上床为止”这一道理之前,却深感疲惫和颓丧,甚至想自杀。

“我的丈夫在1937年死了,”辛尔德夫人把她的过去告诉我,“我觉得非常颓丧,而且几乎身无分文。我给我以前的老板利奥罗区先生写信,请他让我回去干我以前的工作。我以前给学校推销世界百科全书为生。两年前我丈夫生病的时候,我卖掉了汽车,现在我又勉强凑足了钱,分期付款买了一辆旧车,重新开始出去卖书。

“我原想再回去工作或许可以帮助我摆脱颓丧;可是要我一个人驾车,一个人吃饭,这让我几乎无法忍受。有些地方我干得很差,虽然分期付款买车的数额不大,却很难付清。

“1938年的春天,我住在密苏里州维沙里市,那里的学校都很穷,公路也差,我一个人既孤独又沮丧,有一次我甚至想到自杀。我觉得成功很难,而活着又没有什么希望。每天早上,我都很怕起床面对生活。我什么都担心:付不起分期付款的车钱,付不出房租,没有足够的东西吃,担心我的健康恶化却没有钱看病。但是,我没有自杀,唯一的理由是我担心我的姐姐会因此而难过,而且她又没有足够的钱来支付我的丧葬费用。

“然后,有一天,我读到一篇文章,它使我从消沉中重新振作起来,使我有了继续活下去的勇气。我对那篇文章中的一句很令人振奋的话心存感激:‘对一个聪明人来说,每天都是一个新的生命。’我用打字机打出这句话,贴在我汽车前面的挡风玻璃上,这样我开车的时候每分钟都能看得见。我发现,每次只活一天并不困难,我开始学会忘记过去,不担心未来。每天早上我都会对自己说:‘今天又是一个新的生命。’

“我成功地克服了孤寂的恐惧感。我现在过得很快活,还算比较成功,而且对生命充满了热忱和爱。现在我也知道,不论在生活上碰到什么事情,我都不会再害怕了;我现在知道,我不必害怕未来;现在我还知道,我每次只要活一天——而‘对一个聪明人来说,每天都是一个新的生命’。”

我认为人性之中最可悲的一件事,就是我们所有的人都拖延着不去生活,都梦想着在天边有一座奇妙的玫瑰园,而不能欣赏今天就开放在我们窗口的玫瑰花。为什么我们会变成这种傻子,变成这种可怜的傻子呢?

“我们人生的短暂历程是多么奇怪啊,”史蒂芬·利科克写道,“小孩子说:‘等我成为大孩子的时候,’可是又怎么样呢?大孩子说:‘等我长大成人之后,’等他真的长大成人了,他又说,‘等我结婚以后,’可是等他结了婚,又会怎么样呢?他的想法随后又变成了‘等我退休之后’。然后,等他退休之后,他再回头看看他所经历的一切时,似乎有一阵冷风吹过来——他错过了一切,而一切又一去不复返。我们总是无法及早学会这个道理:生命就在生活里,就在每一天和每一刻。”底特律已故的爱德华·伊文斯先生,在学会这个道理之前,几乎因为忧虑而想自杀。

爱德华·伊文斯出生在一个贫苦的家庭,起先是卖报为生,然后在一家杂货店当店员。后来,由于家里人多,有七口人要靠他吃饭,他就想法找到一个当助理图书管理员的工作,虽然薪水很少,可是他却不敢辞职。直到8年之后,他才鼓足勇气,开始自己的事业。他用借来的55美元,干出了一番大事业,一年赚进两万美元。然而,厄运不久降临了:他替一个朋友背负了一张面额很大的支票,而那位朋友却破产了。更可怕的是,在这次灾祸之后接着又来了另一次更大的灾祸——他存进所有财产的那家大银行垮了,他不担损失了所有的钱财,还负债16000美元。他精神上再也承受不住这样的打击。

“我吃不下,睡不着,”他告诉我说,“我开始得上了奇怪的病。没有别的原因,只是因为忧虑。有一天,我正走在路上的时候,突然昏倒在路边上,以后就再也不能走路了。他们让我躺在床上,我全身都烂了。伤口逐渐往里面烂进去,我连躺在床上都受不了。我的身体越来越弱,最后医生告诉我,我只能活两个礼拜。我大吃一惊,写好遗嘱,就躺在床上等死。挣扎或担忧都没有用了,我只好放弃,开始放松下来,闭目休息。连续好几个星期,我都睡不到两个小时。可是因为这时候一切困难就快要结束了,我反而睡得像个孩子。那些令人疲倦的忧虑渐渐消失了,我的胃口变好了,体重也开始增加。

“几个星期之后,我就能撑着拐杖走路了。6个星期之后,我又能回去工作了。以前我一年曾赚过两万美元,可是现在我能找到一周30美元的工作的话,就已经很满足了。我的工作是推销运送汽车的轮船上用在轮子后面的挡板。这时我已经学会不再忧虑,不再为过去发生的事情后悔,也不再害怕将来。我把所有的时间、精力和热忱,都放在推销挡板上。”

爱德华·伊文斯的进步非常快,没有几年,他就成了伊文斯工业公司的董事长。多年以来,这家公司一直是纽约股票市场交易所的一家公司。如果你乘飞机去格陵兰,很可能降落在伊文斯机场——这个机场是为了纪念他而命名的。可是,如果他没有学会“生活在完全独立的今天”的话,爱德华·伊文斯绝不可能获得这样的成就。

你可能还记得白雪皇后所说的:“这里的规矩是,明天可以吃果酱,昨天可以吃果酱,但今天不能吃果酱。”我们大多数人也是这样:为昨天的果酱发愁,为明天的果酱发愁,却不会把今天的果酱厚厚地涂抹在我们正在吃的面包上。

就连法国伟大的哲学家蒙田也曾犯过同样的错误,“在我的生活中,”他说,“曾充满了可怕的不幸,而那些不幸以前大部分从来没有发生过。”我的生活和你的生活,也都是这样。

但丁说:“想一想,这一天永远不会再来了。”生命正在以令人难以置信的速度飞速流逝,我们在空间上正在以每秒19里的速度跑过,但今天才是我们最值得珍惜的,也是我们唯一能真正把握的时间。

约翰·罗斯金在他的桌上放了一块石头,石头上只刻有两个字——“今天”。我的书桌上虽然没有放什么石头,不过我的镜子上贴了一首诗。在我每天早上刮胡子的时候都能够看见它——这也是威廉·奥斯勒爵士放在他桌上的那首诗——这首诗的作者是印度一位很有名的戏剧家卡里达沙。

向黎明敬礼

看着今天!

因为它就是生命,

它是生命中的生命。

在它短暂的时间里,

有你存在的所有变化与现实:

成长的福佑,

行动的荣耀,

还有成功的辉煌。

昨天不过是一场梦,

明天只是一个幻影,

但生活在美好的今天,

却能使每一个昨天成为一个快乐的梦,

使每一个明天都充满了希望的幻景。

所以,好好看着今天吧,

这就是你对黎明的敬礼。

所以,对于忧虑,你所应该知道的第一件事就是,如果你不希望它干扰你的生活,就要学习威廉·奥斯勒爵士——“用铁门把过去和未来隔断,生活在完全独立的今天。”

因此,如果你不想让自己被孤独和忧虑困扰,就请记住第一项法则:问自己下面几个问题,然后写下答案:

第一,我是否不生活在现在,而只担心未来?或者只追求所谓的“遥远奇妙的玫瑰园”?

第二,我是否经常为过去已经发生的事情而后悔,结果那些已经过去、已经做过的事情使现在更难受?

第三,我早上起来的时候,是否决定“抓住这一天”,尽量利用这24小时?第四,如果“活在完全独立的今天”,是否能使我从生命中得到更多的东西?

第五,我应该什么时候开始这么做?是下个星期?明天?还是今天?

第2节 敢于承受最坏的结果

你是否想找到一种快速有效地消除忧虑的办法——也就是那种你不必再往下多看之前,就能立即应用的方法?那么,让我告诉你由威利·卡瑞尔发明的这个方法。卡瑞尔是一位聪明的工程师,他创建了空气调节器制造公司,现在是世界闻名的纽约州塞瑞西市卡瑞尔公司的负责人。这是我所知道的消除忧虑的最好办法,我和卡瑞尔先生在纽约工程师俱乐部吃中午饭的时候,亲自从他那里学到的这个方法。

“在我年轻的时候,”卡瑞尔先生说,“我在纽约州水牛城的水牛钢铁公司工作。有一次,我必须到密苏里州水晶城的匹兹堡玻璃公司——这座工厂花了好几百万美金,安装一台瓦斯清洁机,以便清除存在于瓦斯中的杂质,使瓦斯燃烧时不至于烧坏引擎。这是一种新的清洁瓦斯的方法,以前只试过一次,而且当时的情况很不相同。当我去密苏里州水晶城干这项工作的时候,很多事先没有预料到的困难发生了。经过一番调整之后,机器总算可以使用了,但并没有达到我们所保证的程度。

“我对自己的失败非常吃惊,觉得好像有人在我头顶上重重地打了一拳。我的胃和整个腹部开始疼痛起来。有好一阵子,我担心得简直难以入睡。最后,我的常识告诉我,忧虑并不能解决问题,于是我想出了一个不需要忧虑就可以解决问题的办法,结果非常有效。我这个消除忧虑的办法,已经用了30多年。这个办法非常的简单,任何人都可以用。它共有3个步骤:

“第一步:我先放弃害怕,诚恳地分析整个情况,然后找出万一失败将会出现什么最坏的情况。没有人会把我关起来,或者枪毙我,这一点可以肯定。不错,我很可能会丢掉工作,我的老板也可能会拆掉整个机器,使两万美元泡汤。

“第二步:找出了很多可能发生的最坏情况之后,我就让自己敢于接受它。我对自己说,这次失败在我的人生纪录上是一个很大的污点,我可能会因此而丢掉工作。但即使真的这样,我还是可以找到另外一份工作,而且事情可能比这更糟。至于我的老板,他也知道我现在正在实验一种新的清洁瓦斯的方法,如果这个实验要花两万美元,他还付得起。他可以把这笔账记在研究费用上,因为这只是一种试验。当我分析到可能发生的最坏情况,并让自己能够接受它之后,一件非常重要的事情随之发生了——我马上轻松下来,感受到了几天以来所没有经历过的平静。

“第三步:从这以后,我就平静下来,把我的时间和精力用于改善我所面对的问题和困难。我努力寻找各种办法,以减少我们目前面临的两万美元的损失。我做了几次实验,最后发现如果我们再多花5000美元的话,可以加装一些设备,这样我们的问题就可以解决。我们按照这个办法去做之后,公司不但没有损失两万美元,反而赚了15000美元。

“如果我当时一直那样担心下去的话,恐怕再也不可能做到这一点了。因为忧虑的最大害处,就是会毁掉我集中精力的能力。当我们忧虑的时候,思想会到处乱转,从而丧失决策分析的能力。然而,当我们强迫自己面对最坏的情况,并且先从精神上接受它时,我们就能够权衡所有可能的情形,使我们可以集中精力解决问题。

“刚才我所说的这件事,发生在很多年以前,因为这种方法非常好,所以我一直使用它。结果,我的生活中几乎不再有任何烦恼了。”

为什么威利·卡瑞尔的万能公式有这么大的价值,如此实用呢?从心理学的角度来讲,它能够把我们从那巨大的灰暗色云层中拉出来,使我们不再因为忧虑而盲目地摸索;它可以使我们脚踏实地,而我们也都知道自己确确实实站在地面上。如果我们脚下没有这块结实的土地,又怎么能想通事情呢?

“应用心理学之父”威廉·詹姆斯教授已经去世38年了,可是如果他今天还在世,听到这种解除忧虑的万能公式的话,一定也会大加赞同的。我怎么会知道呢?因为他曾经对他的学生说:“你们要愿意承担这种情况,因为接受既成事实,是克服随之而来的任何不幸的第一步。”

这就对了,一点也不错。这样在心理上,你就能发挥出新的能力。当我们接受了任何最坏的情况之后,就不再会损失什么,也就是说一切都可以重新获得。“在面对最坏的情况之后,”威利·卡瑞尔告诉我们说,“我马上轻松下来,感受到了好几天以来没有经历过的平静。然后,我就能思考了。”

这些话说得很有道理,对不对?但仍有成千上万的人,因为愤怒和忧虑而毁了他们的生活。因为他们不想接受最坏的情况,不愿由此做出改进,不愿在灾难之中尽可能地救出一些可以救出来的东西。他们不但不去重新创造财富,反而参与了“一次冷酷而激烈的斗争”,终于变成了颓丧情绪的牺牲品。

你愿意看到其他人利用威利·卡瑞尔的万能公式,来解决他们自己的问题吗?好,下面就是一个例子。这个人以前是我班上的学员,他现在在纽约经销汽油。

“我被勒索了,”他说,“我不相信这种事情会发生,更不相信这种事情会发生在电影以外的现实生活中——可是我真的被人勒索了。事情的经过是这样的:我的公司有好几辆运油的卡车和几个司机。当时,物价管理委员会的条例管得很严,我们只能送给每一个顾客有限的汽油。事情的真相我最初并不知道,可是确实有一些送油司机私下里减少顾客的油量,然后再把偷下来的油私自卖给其他人。有一天,一个自称是政府调查员的人找到我,跟我索要红包。他说他拥有我们送油司机违法舞弊的证据。他还威胁说如果我不答应他的要求,他就把这些证据转交给地方检察官。我这时候才发现公司有这种违法交易。

“当然,我知道我不必担心什么,因为这事至少跟我个人无关。但是我也知道法律规定,公司应该对自己员工的行为负责。我还知道万一官司捅到法院去,那么公司这种坏名声就会砸了我的生意。我对自己的生意非常骄傲,那是我父亲在24年前打下的基础。我担心得不得了,很快就病了,接连三天三夜吃不下,睡不着。我一直担心那件事。我是向那个人付5000美元,还是对那个人说‘你爱怎么干就怎么干’呢?我一直下不了决定,每天都做噩梦。

“后来,在一个星期天的晚上,我碰巧拿出一本小书《如何不再忧虑》,这是我听卡耐基公开演说时领到的。我开始阅读它,读到了威利·卡瑞尔的故事,里面说到了‘面对最坏的情况’。于是我问自己:‘如果我不肯向那家伙付钱,他把证据交给地方检察官的话,可能发生的最坏情况是什么呢?’答案是:‘这将会砸了我的生意——最坏也就是这样。但我不会被关起来。可能发生的事就是我将被这件事毁了。’

“于是我对自己说:‘那好吧,即使生意毁了,但我可以接受这局面。接下去又会怎样呢?’是的,生意毁了之后,我也许得去另找一份工作。这也不坏,我对石油了解很多——有几家大公司可能会乐意雇用我……于是,我开始觉得好多了。接连三天三夜,我的忧虑开始消除了一点。我的情绪也稳定下来……而让我感到意外的是,我居然能够思考了。

“我清醒地看到了第三步——改善最坏的情况。当我找到了解决办法之后,一个全新的局面展现在我的面前:如果我把整个情况告诉我的律师,他可能会帮我找到一条我从来都没有想到的对策。我知道这听起来似乎很笨,因为我刚开始时确实没有想到这一点——当然,我起先并没有好好思考,只是一直在担心此事。我马上决定第二天一大早就去见我的律师。这天晚上我上了床之后,睡得很踏实。

“结果如何呢?第二天早上,我的律师叫我去见地方检察官,并把整个经过告诉他。我真的按照他的建议去做了。当我说出事情经过之后,我出乎意料地听地方检察官说这种勒索案已经连续出现几个月了,那个自称是‘政府调查员’的人,实际上是警方正在通缉的罪犯。当我因为无法决定是否该把那5000美元交给这个罪犯而担心三天三夜之后,听到他这番话,我真的大大松了一口气。这次经历给我上了永难忘怀的一课。现在,每当我面临让我忧虑的难题时,我就会使用威利·卡瑞尔的万能公式。”

所以,如果你不想让自己被孤独和忧虑困扰,就请记住第二项法则:应用威利·卡瑞尔的万能公式,做好下面三件事情:

第一,问你自己“可能发生的最坏情况是什么?”

第二,如果你必须接受的话,就做好准备接受它。

第三,镇定地想办法改善最坏的情况。

第3节 忧虑是健康的最大敌人

在很久以前的一个晚上,有一个邻居前来按我家的门铃,让我和我的家人去接种牛痘,以预防天花。这邻居是整个纽约市几千名志愿者中的一人。很多人吓坏了,去排了好几个小时的长队,等待接种牛痘。几乎所有的医院、消防队、派出所和大的工厂里都设有接种站,大约有两千名医生和护士日夜不停地为人们种痘。为什么这么热闹呢?这是因为纽约市800万人中,有8个人得上了天花,而且其中两个死了——也就是说有八百万分之二的人死了。

我在纽约市已经住了37年,可是并没有一个人来按我的门铃,警告我预防精神上的忧郁症——然而,这种病在过去37年所造成的伤害,比天花至少要大上万倍。从来就没有人来按我的门铃,警告我说目前生活在这世界上的人,每10个人中就有一个会精神崩溃,而这些精神崩溃的人大部分都是因为忧虑和感情冲突所致。所以,我现在写这一章,就等于来给你按门铃,对你提出警告。

曾荣获诺贝尔医学奖的阿力西斯·科瑞尔博士说:“不知道如何抗拒忧虑的商人,都会短命而死。”其实,不仅仅是商人,连家庭主妇、兽医和泥瓦匠也全都是如此。

几年前,我在一次度假的时候,曾和郭伯尔博士一同乘车经过得克萨斯州和新墨西哥州。郭伯尔博士当时任圣塔菲铁路的医务处长,他的正式头衔是海湾—科罗拉多—圣塔菲联合医院主治医师。当我们谈到忧虑对人的影响时,他说:“那些来看病的人中,有70%只要能够消除他们的恐惧和忧虑,病也就会自然好起来。因为他们都是内心自以为生了病……他们的病就像你有一颗蛀牙一样,有时候甚至比这要严重上百倍。这种病就像神经性的消化不良、某些胃溃疡、心脏疾病、失眠、头痛和某几种麻痹症等等一样严重。上面这些病都是真的,我不是在胡说,因为我自己就得过12年的胃溃疡。但是,这些病本来是可以避免的。恐惧使你忧虑,忧虑使你紧张,并影响到你的胃部神经,使你胃里的胃液变得不正常,于是由此产生胃溃疡。”

约瑟夫·孟坦博士曾写过一本书《神经性胃病》,也阐述过同样的道理。他说:“胃溃疡的产生,有时候不是因为你吃了什么,而是因为你忧愁所致。”

梅育诊所的阿法瑞苏博士说:“胃溃疡症状,通常会根据你的情绪紧张程度而发作或消失。”他的这种理论,在研究了梅育诊所15000例胃病患者的病例记录之后,得到了证实。研究发现,每5个人中,有4个人并不是因为生理上的原因而得胃病。相反,恐惧、忧虑、怨恨、极端自私,以及无法适应现实生活,才是他们得胃病和胃溃疡的根本原因……胃溃疡会让你致死。

最近,我和梅育诊所的哈罗·海宾博士通过几次信。他曾在全美工业界医生协会的年会上宣读过一篇论文,说他研究了176位平均年龄为44.3岁的工商业负责人的情况。他报告说:大约有1/3以上的人,由于生活过于紧张而导致下列三种病症之一——心脏病、消化系统溃疡和高血压。

你想想,在工商业的负责人中,竟然有1/3以上的人都患有这些病!而他们都还不到45岁,可见成功的代价是多么高啊!就这一点来说,他们甚至不是在争取成功,你看有哪一个患胃溃疡和心脏病的人能够追求事业成功呢?就算他能赢得整个世界,可是他损失了他的健康,这对他个人来说,又有什么好处呢?即使他拥有了全世界,可是他一个人每次也只能睡在一张床上,一天也只吃三餐。就这一点而言,即使是一个挖水沟的人,也可以做到这一点,甚至会比一个很有权力的公司负责人睡得更安稳,吃得也更可口。我情愿做一个在亚拉巴马州租田种地的农夫,放一张五弦琴在膝盖上自娱自乐,也不愿在45岁还不到的时候,就为了管理一个铁路公司,或一个烟草公司而毁了我的健康。

说到香烟,我想起了一件事。一位世界最知名的香烟制造商,最近想在加拿大森林里轻松一下,却因为心脏病发作死了。他个人拥有几百万美元的财产,可是却在61岁死了。他这是牺牲了好几年的生命,换取了所谓“生意上的成功”。

但是依我看来,这位拥有几百万美元财产的“香烟大王”,他的成功还不如我父亲的一半。我父亲是密苏里州的一个农夫,尽管他一文不名,却活到了89岁高龄。

著名的梅育兄弟宣称,医院里一半以上的病床上,躺着的是那些有神经疾病的人。但即使是用最细微的显微镜,以最现代的方法来检查他们的神经时,却发现他们大部分都非常健康。他们“神经上的疾病”,并不是因为神经本身有什么反常之处,而是因为他们在情绪上表现出悲观、烦躁、焦急、忧虑、恐惧、挫折、颓丧等。柏拉图曾说过:“医生所犯的最大错误,就是他们只为病人治疗身体,却不为他们医治思想。可是精神和肉体是一体的,不能分别治疗。”医药科学界花了2300年的时间,才算明白了这个道理。我们才刚刚开始发展的一种被称之为“心理生理医学”的分支,主要用来同时治疗精神和肉体上的疾病。现在正是做这件事的最佳时机,因为医学上已经大量消除了由细菌所引起的例如天花、霍乱、黄热病以及其他各种曾将数以百万计的人置于死地的传染病等可怕的疾病。可是,医学界一直还不能治疗精神和身体方面的、不是由细菌引起,而是因为情绪上的忧虑、恐惧、憎恨、烦躁以及绝望所引起的疾病。这种情绪上的疾病所导致的灾难正日渐增加,而且越来越普遍,而速度又快得令人吃惊。

医生们估计说:现在还活着的美国人中,每20人就有一个在某一段时期得过精神疾病。第二次世界大战期间应征入伍的美国年轻人中,每6人就有一个因为精神失常而不能服役。这些人精神失常的原因是什么?没有人知道确切答案。可是在大多数情况下,这极可能是因为恐惧和忧虑导致的。焦虑和烦躁不安的人,大都难以适应现实世界,以至于和周围的人没有沟通,他把自己缩到自己的梦幻世界,以此来解决他所有的忧虑。

忧虑甚至会令最顽强的人生病。著名的格兰特将军在美国南北战争的最后几天,发现了这一点。故事是这样的:

格兰特率北军围攻瑞奇蒙长达9个月,李将军的军队终于被打败了。有一次,李将军属下好几个兵团的人都开了小差。其余的人在帐篷里祈祷——他们边哭边叫,看到了种种幻象。眼看战争行将结束了,李将军手下的士兵放火烧毁了瑞奇蒙的棉花和烟草仓库,还放火烧了兵工厂,然后在烈焰腾空的黑夜弃城而逃。格兰特率军乘胜追击,从左右两侧和后方夹击南部联军,另派轻骑兵从正面截击,又拆毁铁路线,缴获了给南部联军运送补给的车辆。

这时,格兰特将军由于剧烈头痛而眼睛半瞎,跟不上队伍,于是只好停在一个农家前。“我在那里过了一夜,”他在回忆录中写道,“把我的双脚泡在加了芥末的冷水里,还把芥末药膏贴在我的双手手腕和后颈上,希望第二天早上能够复原。”

第二天一大早,他果然复原了。可是使他复原的,并不是什么芥末药膏,而是一个带回来李将军投降书的骑兵。“当那个军士来到我面前时,”格兰特写道,“我的头还痛得很厉害,但当我一看到那封信的内容时,我就全都好了。”

显然,格兰特将军是因为忧虑、紧张和情绪不安才生病的。一旦他从情绪上恢复了自信,想到了他的成就和胜利之后,就立即复原了。

70年后,罗斯福总统的财政部长亨利·摩尔索也发现,忧虑会使他头昏眼花。他在日记里写道:

为了提高小麦的价格,罗斯福总统下令在一天之内买进440万蒲式耳小麦,这使他感到非常忧虑。他说:“在这件事情没有结果之前,我头昏眼花。回到家里,我吃完晚饭以后只睡了不到两个小时。”

如果我们想知道忧虑对人会产生什么影响,大可不必到图书馆或医院求证。只要从我们现在正坐着的家里朝窗外看,也许就能够看到在另一条街的一栋房子里,有一个人因为忧虑而精神崩溃;另外一个房子里,有一个人因为忧虑而得了糖尿病——因为股票下跌,他的血和尿里的糖分就会升高。

法国著名的哲学家蒙田当选为家乡的市长时,他对市民们说:“我愿意用我的双手来处理好你们的事情,可是我不想把它们搞到我的肝脏肺腑。”但我的一位邻居却非要将股票市场搞到他的血液里,结果差点儿要了他的老命。

如果我们想记住忧虑对人会产生什么影响,大可不必去看我们邻居的房子,只要看看我们现在正坐着的这个房间,这栋房子以前的主人就是因为忧虑过度而送了命的。忧虑会使你患风湿症或关节炎而不得不坐进轮椅。康奈尔大学医学院的罗素·西基尔博士是世界著名的关节炎治疗权威,他列举了4种最容易得关节炎的情况:婚姻破裂;财务上的不幸和困难;寂寞和忧虑;长期愤怒。当然,以上4种情绪上的状况,并不是导致关节炎的唯一原因。但产生关节炎的最“常见的原因”,却正是西基尔博士所列举的这4点。

举个例子来说吧,我的一个朋友在经济萧条时期,遭到了很大的损失。结果,煤气公司切断了他的煤气,银行没收了他抵押贷款的房子,他太太也突然患了关节炎——虽然经过治疗和加强营养,他太太的关节炎却直到他们的经济条件改善之后才痊愈。

忧虑甚至会使你得蛀牙。威廉·麦克考林格博士曾在全美牙医协会的一次演讲中说:“由于焦虑、恐惧等因素所导致的不快情绪,可能会影响到一个人身体内部的钙质平衡,从而使牙齿容易被蛀。”麦克考林格博士还说,他的一个病人原来有一口很好的牙齿,但后来他的夫人得了某种急病,他开始担心起来。就在她住院的那3个星期之内,他突然有了9颗蛀牙——这些全都是由于焦虑所引起的。

你是否看见过一个人的甲状腺反应过度?我可是看到过。我可以告诉你,他们会发抖、会战栗,看起来就像是吓得半死的样子——而事实上也差不多是这样的。甲状腺的功能是调节生理平衡的,一旦反常之后,人的心跳就会加速,整个身体就会亢奋异常,像一个打开了所有炉门的大火炉,如果不做手术或治疗的话,就很可能会送命,很可能“把他自己烧干”。

不久以前,我和一个患了这种病的朋友一同去费城。我们要去拜访一位专治这种病达38年之久的著名专家布南医生。在他候诊室的墙面上,挂有一块大木板,上面写了他给病人的忠告。我把它抄在了一个信封的背面:

轻松和享受

最能让你轻松愉快的,是健康的信仰、睡眠、音乐和欢笑。

要相信神,要学着睡得安稳,喜欢好的音乐,

从滑稽的一面来看生活,那么健康和快乐都会属于你。

布南医生问我朋友的第一个问题就是“你情绪上有什么问题导致你出现这样的情况?”他警告我的朋友说,如果他继续这样忧虑下去的话,就可能会染上其他并发症、心脏病、胃溃疡或糖尿病等。

“所有这些病症,”这位名医说,“都互相有关联,它们甚至是很近的亲戚。”这话一点都不错,它们都是近亲——都是由忧虑所产生的疾病。

当我访问女明星曼尔奥伯朗的时候,她告诉我她绝不会忧虑,因为忧虑会将她在银幕上的主要资产——她美丽的容貌摧毁。

“当我刚开始想要涉足影坛的时候,”她告诉我说,“我既担心又害怕。因为我刚从印度回来,在伦敦一个人都不认识,却想在那里找到一份工作。我去找了几家制片厂商,可是没有一个人肯录用我。我仅有的一点点钱也逐渐用光了,后来整整两个星期,我只靠一点儿饼干和白开水生活。因此我不仅是忧虑,还很饥饿,我对自己说:‘也许你是个傻瓜,也许你永远都进不了电影界。因为归根到底,你没有任何经验,也从来没有演过戏。除了一张漂亮的脸蛋之外,你还有些什么呢?’

“我去照了照镜子。就在我对着镜子照自己的时候,突然发现忧虑对我容貌的恶劣影响。我看见了因为忧虑而产生的皱纹,看见了我焦虑的表情。于是我对自己说:‘你必须立即停止忧虑,不能再忧虑下去。你能给别人的只有你的容貌,而忧虑却只会毁了它。’”

再也没有任何东西会比忧虑更容易使一个女人老得更快的了,忧虑会使我们的表情难看,会使我们牙关咬紧,会使我们的脸上出现皱纹,会使我们一天到晚愁眉苦脸,会使我们头发灰白,有时甚至会使我们头发脱落。忧虑还会使你脸上的皮肤长斑点、溃烂和长粉刺。

心脏病现在在美国是头号杀手。在第二次世界大战期间,大约有30多万人死于战场上,可是在同一时间,心脏病却导致了200万平民死亡,而其中有100万人的心脏病是由于忧虑和过度紧张的生活引起的。也正因为心脏病,阿力西斯·科瑞尔博士才说:“不知道如何抗拒忧虑的商人,都会短命而死。”

中国人和美国南部的黑人因为处事沉着,所以很少患这种因忧虑而引起的心脏病。死于心脏病的医生,要超过农夫的20倍,因为医生过着非常紧张的生活,所以才有这样的结果。

“上帝可能原谅我们所犯的罪过,”威廉·詹姆斯说,“可是我们的神经系统却不会原谅我们。”

也许这是一件令人吃惊而难以相信的事实:每年因自杀而死的人,比各种常见传染病致死的人还要多。为什么呢?答案通常是“因为忧虑”。

古时候,一些残忍的将军折磨他们的俘虏时,常常会将俘虏绑起来,放在一个不停地往下滴水的袋子下面,水不停地滴着……滴着……日夜不停。最后,这些不停地滴落在头上的水,变成了槌子敲击的声音,致使人精神失常。这种折磨人的方法,以前西班牙的宗教法庭、希特勒手下的德国集中营都曾使用过。

忧虑就像是在不停地往下滴的水珠,而那不停地往下滴、滴、滴的忧虑,通常会使人心神发狂,甚至自杀。

在这一章就要结束的时候,我要再重复一次阿力西斯·科瑞尔博士的这句话:“不知道如何抗拒忧虑的人,都会短命而死。”

因此,如果你不想让自己被孤独和忧虑困扰,就请记住第三项法则:勇敢地面对现实,远离忧虑的危害。

第二篇 为什么会忧虑

第1节 挖掘忧虑的根源

前面曾提到的威利·卡瑞尔消除忧虑的万能公式,是否能解决你所有的忧虑呢?不能,当然不能。那么应该怎么办呢?答案是——我们一定要学会下面三个分析问题的基本步骤,并用它们来解决各种不同的困难。这三个步骤是:看清事实;分析事实;做出决定,然后依照决定行事。

这是亚里士多德教给我们的,他也使用过这些方法。我们如果想解决那些压迫我们、使我们成天像生活在地狱中的问题,那我们就必须应用这些方法。

我们先来看第一步:看清事实。看清事实为何如此重要呢?因为除非我们看清楚事实,否则就不能很聪明地解决问题。没有这些事实,我们只能在混乱中摸索。这是我自己研究出来的吗?不是,这是哥伦比亚大学哥伦比亚学院已故院长赫伯特·霍基斯说的。他曾帮助过20万中学生解决他们忧虑的问题。

他告诉我说:“混乱正是导致忧虑的主要原因。”他认为世界上的忧虑,有一大半是因为人们没有足够的知识做决定而产生的。

“例如,”他说,“如果我有一个问题必须在下星期二以前解决,那么在下星期二之前,我根本不会去试着做出什么决定。我将在这段时间集中全力去搜集有关这个问题的所有事实。我不会发愁,不会为这个问题而难过,更不会失眠,我只是全心全力地搜集所有的事实。等快到星期二的时候,如果我已经看清了所有的事实,一般来说,问题本身也就会迎刃而解了。”

我问霍基斯院长,这是否表明他可以完全抛除忧虑了?“是的,”他说,“我想我可以老实说,我现在的生活完全没有任何忧虑。我发现,如果一个人能够把他所有忧虑的时间都用在以一种很超然、很客观的态度去寻找事实的话,那么他的忧虑就会在知识的光芒下,消失得无影无踪。”

要在忧虑的时候这样做,可不是一件简单的事。因为当我们忧虑的时候,往往会情绪激动。不过,我还是找到了两个办法,它们有助于我们以很清晰客观的态度看清所有的事实:第一,在搜集各种事实的时候,我假装不是在为自己搜集这些资料,而是在为别人做这事,这样使我可以保持冷静而超然的态度,也可以帮助自己控制情绪。第二,在搜集造成各种忧虑的事实时,我有时候还要将自己假设成对方的律师——换句话说,我也要搜集一些对自己不利的事实,搜集那些有损我的希望,以及我所不愿意面对的事实。然后,我会把这一边的和另外一边的所有事实都写下来。这时,我通常会发现,真理就存在于这两个极端中间。

这就是我想说明的要点:如果不事先看清楚事实的话,你、我、爱因斯坦,甚至连美国最高法院,也不能对任何问题做出聪明的决定。爱迪生就很清楚这一点,在他死后遗下来的2500本笔记中,记满了他面临的各种问题的事实。

所以,解决我们困难的第一个办法,就是看清事实。让我们仿效霍基斯院长的方法吧:在没有以客观态度搜集所有的事实之前,不要想着如何去解决问题。

然而,如果对事实不加以分析和解释,即使把全世界所有的事实都搜集起来,对我们也没有任何帮助。根据我个人的经验,如果先把所有的事实都写下来,然后再做分析,事情就会容易得多。事实上,只要在纸上记下各种事实,把我们的问题明明白白地写出来,就有可能使我们做出很合理的决定。这正如查尔斯·吉特林所说的:“只要能把问题讲清楚,就已经解决了一半问题。”

中国有句古话叫“百闻不如一见”。让我用实例来告诉你这种方法的成绩,我要告诉你,一个人怎样把我们上面所说的那些真正付诸行动。

就以格兰德·李克菲的事情来说吧——我认识这个人好几年了,他在远东地区是一个非常成功的美国商人。1942年,日军侵入上海,李克菲先生正在中国。下面是他在我家做客的时候告诉我的故事:

“日军轰炸珍珠港之后不久,”格兰德·李克菲说,“他们攻占了上海,当时我是上海亚洲人寿保险公司的经理。他们派来了一个所谓的‘军方清算员’(实际上他是一位海军上将),命令我协助他清算我们的财产。这种事,我毫无办法,要不就跟他们合作,要不就算了——而所谓算了,也就是一死了之。

“我只好遵命行事,因为我无路可走。不过,我将一笔大约75万美元的保险费没有填写在清单上。我之所以不填进去,是因为这笔钱属于我们香港的公司,而和上海公司的资产无关。但我还是担心万一日本人发现了这件事,可能会对我非常不利。果然,他们很快就发现了。

“当他们发现的时候,我恰巧不在办公室,我的会计部主任则正好在场。他告诉我,那位日本海军上将当时就大发脾气,还拍桌子直骂人,说我是强盗和叛徒,还说我侮辱了日本皇军。我知道他说这些话是什么意思,猜想我可能会被他们关进宪兵队去。宪兵队也就是日本秘密警察的行刑室。我就有几个朋友,他们情愿自杀,也不愿被送到那个地方去。我还有一些朋友在那里被审问了10天,受尽了各种苦刑之后死在那里。而我现在也可能要被关进宪兵队了。

“当时我该怎么办呢?我在星期天下午得知的这个消息,我想我当时应该吓得要命。如果我找不到解决问题的方法,我一定会被吓死的。多年来,每当我担心的时候,总会坐在我的打字机前,打出下面两个问题,以及问题的答案:第一,我担心什么?第二,我能怎么办?

“以往我都不把答案写下来,只是在心里回答这两个问题。不过几年前我就不再那样做了。我发现,同时把问题和答案都写下来,能够使我的思路变得更清晰。所以,在那个星期天的下午,我直接回到我在上海基督教青年会的房间,取出打字机,打下了下面的内容:第一,我担心什么?我担心明天早上会被关进宪兵队里。第二,我能怎么办?我花了几个小时来思考这个问题,写下了我可能采取的4种行动,以及每一种行动可能带来的后果。

“第一,我可以试着向那位日本海军上将解释。可是他不会说英文,若是我找翻译对他解释,很可能会让他生气发火,那我可能只有死路一条了。因为他是个很凶残的人,我宁愿被关进宪兵队里,也不愿和他谈话。

“第二,我可以逃走,但这是不可能的,因为他们一直都在监视我。我从基督教青年会搬出搬进都要登记,如果我想逃走,很可能被他们抓住枪毙。

“第三,我也可以留在房间里,不再上班。但如果我这样做的话,那位日本海军上将就会生疑心,他也许会派人来抓我,根本不给我任何说话的机会,直接把我关进宪兵队里。

“第四,星期一早上,我可以照常去公司上班。如果我这样做,那位日本海军上将很可能正在忙着,而忘了我的事情。而且即使他想到了,也可能已经冷静下来,不再来找我麻烦。如果是这样,我就没有麻烦了。甚至即使他还来找我,我仍然有机会向他解释,所以我应该和平常一样,在星期一早上去办公室,就像什么事也没有发生过。

“等我把所有事情都想过之后,我决定采取第四个计划——和平常一样,在星期一早上去上班。之后,我大大地松了一口气。我第二天早上走进办公室的时候,那位日本海军上将坐在那里,嘴里叼着香烟,像平常一样看了我一眼,但什么话也没说。6个星期之后,天啊,谢天谢地,他总算是被调回东京去了,我的忧虑也就此告终!

“就像我前面所说过的,我之所以能捡回这条命,大概就因为我在那个星期天下午写出了各种不同的情况,以及每一个步骤可能产生的后果,然后很镇定地做出决定。如果我不那样做的话,我可能会思想混乱,或者是犹豫不决,以至于在紧要关头出错。如果我没有分析我的问题,并做出决定,那我整个星期天下午就会心急如焚,那天晚上也睡不着觉,星期一早上上班的时候,也很可能满面惊慌和愁容——仅此一点,就会使那位日本海军上将起疑心,而使他采取行动。

“以后,一次又一次的经验证明,逐渐做出决定,的确有极大的帮助。我们都是因为不能实现既定的目的,而且不能控制自己,总是局限在一个令人难以忍受的小圈子里,才会精神崩溃和生活窘迫。我发现一旦很清楚、很确定地做出某种决定之后,一半的忧虑都会消失,而另外的40%通常也会在我按照决定去做之后消失。”

采取以下4个步骤,通常就能消除掉我们90%的忧虑:第一,很清楚地写下我们所担心的是什么。第二,写下我们可以怎么办。第三,决定该怎么办。第四,马上就照决定去做。

格兰德·李克菲现在已经成了亚洲最重要的几位美国商人之一,他很诚恳地告诉我:他的成功应归功于这种分析忧虑,并敢于正视忧虑的方法。

威廉·詹姆斯说:“一旦做出决定,当天就要付诸实践,同时不要理会责任问题,也不要关心后果。”他的意思是说一旦你以事实为基础,并做出了一个很小心谨慎的决定,就需要付诸行动,而不是停下来再重新考虑,要毫不迟疑、毫不担忧和犹豫,不要怀疑自己,否则只会引起其他的怀疑,最终把事情办砸了。我曾问一位奥克拉荷马州最成功的石油商人怀特·菲利浦,他是如何把决心付诸行动的,他回答说:“我发现,如果在超过某种限度之后,还一直不停地思考问题的话,一定会造成混乱,产生忧虑。当调查和思考过度对我们有害的时候,也就是我们应该下定决心、付诸行动、不再回头的时候了。”

因此,如果你不想让自己被孤独和忧虑困扰,就请记住第一项法则:马上应用格兰德·李克菲的方法来解决你的忧虑。第一个问题:我担忧什么?第二个问题:我能怎么办?第三个问题:我决定怎么做?第四个问题:我什么时候开始做?

第2节 将忧虑减半的四个步骤

如果你是一个商人,也许你现在正在对自己说:“这个话题实在荒谬至极,我干这一行已经十几年了,如果说有谁知道这个答案的话,当然非我莫属了。居然有人想要告诉我如何减少工作中一半的忧虑,这可真是荒谬透顶。”这话一点也不错。如果我在几年前看到这样的话题,也会有同样的感觉。

让我们开诚布公吧。也许我的确不能帮你减少工作中一半的忧虑,因为从我前面分析的结果来看,除了你自己之外,没有人能做得到这一点。可是我能做到一点,就是可以让你看看别人是如何做的,剩下的就要看你自己的了。

前面我曾经提过,闻名世界的阿力西斯·科瑞尔博士认为“不知道如何抗拒忧虑的商人,都会短命而死。”既然忧虑这么严重,那么如果我能帮你消除忧虑,哪怕只有10%的忧虑,你是否会满意呢?会的?很好,我下面就要告诉你一位商人是如何消除忧虑的,而且他节约了以前用来开会的70%的时间。当然,我不会告诉你那些你无法查证的故事。这个故事的主人公是一个活生生的李昂。他多年来一直担任西蒙出版公司的高层主管,现在是纽约州纽约市洛克菲勒中心袖珍图书公司的董事长。下面就是李昂的经验:

“15年来,我每天几乎都要把一半的时间用来开会和讨论问题。我们应该这样还是那样?或是什么都不管?我们这时会很紧张,会在椅子上坐立不安,或在办公室里走来走去,彼此辩论,不停地绕圈子。因此,到了晚上,我筋疲力尽。我原以为我这辈子大概也就只能这样了。但是我干这一行已经有15年了,我一直觉得应该有更好的办法。如果有人告诉我,我可以减去3/4的会议时间,可以消除3/4的神经紧张,那么我会认为他是一个盲目的乐观主义者。可是,我现在确实能够拟出一个恰好能做到这一点的计划。这个方法我已经用了8年,对提高我的办事效率、我的健康和我的快乐来说,都有极大的好处。

“这听起来好像是在变魔术——可是正如所有的魔术一样,只要你弄清楚是怎么做的,就非常简单了。下面就是我的秘诀:第一,我立即停止了这15年来我们会议中所使用的程序。在以往,我那些同事先会报告一遍问题的细节,最后再问‘我们该怎么办?’第二,我订下一条新的规矩,任何人想要问我问题,必须事先准备好一份书面报告,回答以下四个问题:一是究竟出了什么问题?以前我们这种会议通常要开一两个小时,可是大家还弄不清楚真正的问题在哪里。我们常常开始讨论我们的问题,却不愿提前明白地写出我们的问题是什么。二是问题的起因是什么?我回顾了一下,竟然惊奇地发现,我虽然在这种会议上浪费了很多时间,却没有清楚地找出构成问题的基本情况。三是这个问题可能有哪些解决方法?在以前的会议是,只要有一个人提出一种解决方法,就会有另外一个人跟他辩论,大家也都争论起来,常常扯到题外去。而开完会时,还没有找到解决问题的各种方法。四是你建议用哪一种办法?以前和我一起开会的人,往往为一种情况担心几小时,并且不断地绕圈子,从没有想过什么可行的解决方法。现在我要求他们写下来,告诉我他们建议的解决方案。

“现在,我手下的人很少把他们的问题拿来找我了。为什么呢?因为他们发现要回答上面的四个问题,他们就必须搜集所有的事实,仔细地考虑他们的问题,当他们做了这些之后,他们会发现大部分问题都不必再来找我商量。因为最合理的解决方案,会像面包从烤面包机中跳出来一样不断地涌现。即使是那些必须跟我讨论的问题,所花的时间也不过是以前的1/3,因为讨论的过程非常有秩序而且符合逻辑,最后都能得到很明智的结论。现在,在我们袖珍图书公司的办公室里,不再有人花那么多时间去担心、讨论出了什么问题,而是以更多的行动来解决问题。”

法兰克·贝特格是美国最了不起的保险业巨头。他曾告诉我,他不仅减少了他在生意上的忧虑,而且使他的收入几乎增加了一倍,他使用的也是类似的方法。贝特格是美国最著名的人寿保险推销员,他每年推销出去的保险业务都在100万美元以上。可是他曾经一度想要放弃他那份工作,几乎就要承认自己的失败。可是结果呢?分析问题使他走上了成功之路。

看了这些之后,你是否也能把这些问题应用到你的业务上呢?因此,如果你不想让自己被孤独和忧虑困扰,就请记住第二项法则,不妨问自己以下几个问题:第一,问题是什么?第二,问题的起因是什么?第三,解决问题的方法有哪些?第四,你建议用哪一种解决方法?

第三篇 改变忧虑的习惯

第1节 让忙碌驱除你的忧虑

我永远都忘不了几年前的一个晚上,我班上的一个学员马利安·道格拉斯告诉我们,他家里遭受到的不幸悲剧——不止一次,而是两次。第一次,他失去了5岁的女儿,这是他非常珍爱的孩子。他和他的妻子都以为他们无法承受这个打击,可是,正如他所说的,“10个月之后,上帝又赐给我们另一个小女儿,但是她只活了5天就死了。”这接连而来的打击,几乎使人无法承受。

“我承受不了,”这个父亲告诉我们说:“我睡不着吃不下,也无法休息或放松。我精神上受到了致命的打击,信心全没了。”

最后,他去看了医生。有一位医生建议他吃安眠药,而另外一位医生则建议他去旅行。他试了这两个方法,可是对他都没有用。他说:“我的身体犹如夹在一把大铁夹子里,而这把铁夹子愈夹愈紧,愈夹愈紧。”那种悲哀带给他的压力太大了——如果你曾经因为悲哀而感觉麻木的话,那么你就知道他的感受是什么了。

“不过,感谢上帝,我们还有一个孩子——一个4岁大的儿子,他教我们找到了解决问题的方法。一天下午,我悲伤地呆坐在那里,他问我:‘爸爸,你肯不肯给我造一条船?’当时,我实在没有心情给他造船。事实上,我根本没有心情做任何事情。可是我的儿子是个很会缠人的小家伙,我不得不按着他的意思去做。造那条玩具船我大概花了3个小时,等到船造好之后,我发现这造船的3小时,竟成了我这段时间以来第一次心情放松的时间。这个大发现使我从恍惚中惊醒过来,也使我想了许多——这是我几个月来第一次认真思考。我发现,如果你忙着做一些需要计划和思考的事情的话,就很难再有时间去忧虑了。对我来说,造那条船时我的忧虑全都消失不见了,所以我决定不停地忙着。

“第二天晚上,我看了看每一个房间,把所有要做的事情列成一张单子。有许多小东西例如书架、楼梯、窗帘、门钮、门锁、漏水的龙头等等需要修理。让人意想不到的是,我在两个星期里竟然列出了242件需要做的事情。

“在过去的两年里,这些事情大部分都已经做完了。此外,我还给我的生活增加了富有启发性的活动:每个星期抽出两个晚上到纽约市参加成人教育班,并参加了小镇上的一些活动。现在我是校董事会主席,参加过很多会议,并协助红十字会和其他组织机构募捐。现在我忙得几乎没有时间去忧虑。”

没有时间去忧虑,这也正是丘吉尔曾说过的,当时战事紧张,他每天要工作18个小时。当别人问他是不是对如此沉重的责任感到忧虑时,他说:“我太忙了,我根本没有时间忧虑。”

查尔斯·柯特林在发明汽车自动点火器的时候,也碰到过类似的情形。柯特林先生一直担任通用汽车公司的副总裁,主管世界知名的通用汽车研究公司,不久前才退休。可是,当年他穷得只能租堆稻草的谷仓做实验室;全家的生活开销,也只靠他太太教钢琴所赚来的1500美元。后来,他又不得不用他的人寿保险做抵押借来500美元。我问他太太,她在那段时期是不是很忧虑?“当然,”她回答说,“我担心得睡不着,可是我的丈夫一点都不担心。他整天沉浸在工作里,根本没有时间去忧虑。”

为什么“让自己忙着”这么简单的一件事情,就能够把忧虑从你的思想中赶出去呢?因为有这么一条定理,这条定理就是:一个人不论多么聪明,都不可能在同一时间想一件以上的事情——这是心理学所发现的基本定理之一。

让我们来做一个实验:假定你现在靠坐在椅子上,闭上双眼,试着在同一个时间去想自由女神,以及你明天早上打算做什么事情。你会发现,你只能轮流想其中的一件事,而不可能同时想两件事情,对不对?就你的情感来说,也是如此。例如,我们不可能充满热情地想去做一些令人兴奋的事情,同时又因为忧虑而拖延下来。一种感觉会把另一种感觉赶出去——也就是这么简单的发现,使得军方一些心理治疗专家能够在战时创造出医学奇迹。

当有些人因为在战场上受到打击而退下来的时候,他们都患上了一种“心理上的精神衰弱症”。军队医生对此大都采取了“让他们忙着”的治疗方法。除了睡觉的时间之外,这些在精神上受到打击的人每时每刻都在活动,例如钓鱼、打猎、打篮球、打高尔夫球、拍照片、种花或跳舞等等,根本不让他们有时间回想那些可怕的经历。“职业性治疗”是近代心理医生发明的新名词,也就是拿工作当作治疗疾病的药。这并不是什么新方法,因为在公元前500年以前,古希腊的医生们就已经使用这种方法为人治病了。在富兰克林时代,费城教友会的教徒也使用过这种方法。1774年,有一个人去参观教友会办的疗养院,当他看见那些精神病人正忙着纺纱织布时,他大为震惊。他认为那些可怜而不幸的人正在被剥削。后来教友会的人向他解释说,他们发现那些病人只有在工作的时候,病情才能真正好转,因为工作能让他们安定。

随便哪个心理治疗医生都会告诉你:工作——不停地忙着,是治疗精神病的最好良方。对大部分人来说,当日常工作使他们忙得团团转的时候,“沉浸在工作中”大概不会有多大问题。可是一旦下班以后——也就是我们能够自由自在地享受我们的轻松和快乐的时候——忧虑之魔就会开始袭击我们。这时我们常常会想各种问题,例如我们的生活有什么成就、我们有没有干好工作、老板今天说的那句话是不是“有什么特别的意思”,或者我们是不是开始秃头了……

哥伦比亚师范学院教育系教授詹姆斯·马歇尔在这方面说得很清楚:“忧虑对你伤害最大的时候,不是在你正忙着工作的时候,而是在你干完了一天的工作之后。那时,你的想像力会混乱,使你想到各种荒诞不经的事情,夸大每一个小错误。在这种时候,你的思想就像一辆没有载重的车子,横冲直撞,摧毁一切,甚至把你自己也撞成碎片。消除忧虑的最好办法,就是让你自己忙着,做一些有意义的事情。”

并不是大学教授才懂得这个道理,才能将其付诸实践。我在战时碰到一位住在芝加哥的家庭主妇,她将她的经历告诉我,说她如何发现“消除忧虑的最好办法,就是让自己忙着,做一些有意义的事情”。当时我正在由纽约到密苏里州农庄的路上,正好在火车的餐车上碰到这位太太和她的先生。

这对夫妇告诉我,他们的儿子在“珍珠港事变”的第二天加入陆军部队。母亲当时很担忧她的独生子,使她的健康严重受损。她常常想他在什么地方?他是不是安全?他是不是正在打仗?他会不会受伤?他会不会阵亡?我问她后来是怎么克服忧虑的。她回答说:

“我让自己忙着。我开始把女佣辞退,希望做家务能让自己忙着,可是这并不见效。问题是,我做家务总是机械化的,完全不用思想,所以当我铺床和洗碟子的时候,还总是担忧着。我发现我需要一些新的工作,才能使我在每一天的每一个小时,使身心两方面都忙碌起来,于是我就去了一家大百货公司当售货员。

“这次好了,我马上发现自己似乎掉进了一个运动的大漩涡里:我的四周全是顾客,他们问我价钱、尺码、颜色等等问题。我没有一秒钟想到除了手边工作以外的问题。到了晚上,我也只能想如何让双脚休息一下。当我吃完晚饭之后,躺在床上,很快就睡着了。我既没有时间,也没有体力再去忧虑。”

她所发现的这一点,正如约翰·科伯尔·波斯在《忘记不快的艺术》一书中所说的:“一种舒适的安全感,一种内在的宁静,一种因快乐而反应迟钝的感觉,都能使人在专心工作时精神平静。”

能做到这一点的人实在是太幸运了。世界最著名的女冒险家奥莎·琼森最近告诉我,她是如何从忧虑与悲伤中解脱出来的。你也许读过她的自传《与冒险结缘》这本书。如果说真有哪个女人能跟冒险结缘的话,那也就只有她了。

马丁·琼森先生在奥莎16岁时娶了她,在堪萨斯州查那提镇的街上将她一把抱起,直到到了婆罗州的原始森林才把她放下。25年来,这对来自堪萨斯州的夫妇周游了全世界,拍下了亚洲和非洲逐渐绝迹的野生动物的影片。当他们9年前回到美国,到处做旅行演讲时,放映了他们拍的电影。有一次,他们在丹佛城搭乘飞机前往西岸时,飞机撞在山上,马丁·琼森当场死亡,医生们都说奥莎也永远不能再下床了。可是他们并不了解奥莎·琼森。3个月之后,她就坐着一辆轮椅,在一大群人面前发表演讲。事实上,她在那段时间做了100多场演讲,每次都是坐轮椅去的。当我问她为什么要这样做的时候,她回答说:“我之所以这样做,是想让我没有时间悲伤和忧虑。”

奥莎·琼森发现了丹尼森先生——他比她早一个世纪——在诗句里所说的同一个真理:“我必须让自己沉浸在工作中,否则我就会在绝望中挣扎。”

要是我们担心什么事情的话,就让我们记住,我们可以把工作当作一种很好的古老治疗法。我认识纽约的一个商人,他就是用忙碌来赶走那些“胡思乱想”,使自己没有时间烦恼和忧虑的。他叫查伯尔·朗曼,也是我成人教育班的学员。他征服忧虑的经历非常有意思,也非常特殊,所以上完课之后我请他和我一起去吃宵夜。我们在一间餐馆一直坐到半夜,他对我谈他的那些经历。下面就是他告诉我的故事:

“18年前,我因为忧虑过度而患上了失眠症。当时我非常紧张,脾气不好,而且非常不安。我想我快要精神崩溃了。我之所以发愁,是有原因的。当时我是纽约市西百老汇大街皇冠水果制品公司的财务经理。我们投资50万美元,把草莓包装在一加仑装的容器罐子里。20年来,我们一直向冰淇淋厂商销售这种一加仑装的草莓。突然,我们的销售大跌,因为那些大的冰淇淋厂商的产量迅速增加,他们为了节省开支和时间,都买36加仑一桶的桶装草莓。

“我们价值50万美元的草莓不仅卖不出去了,而且根据合同,我们在接下来的一年之内,还要再购买价值100万美元的草莓。我们已经向银行借了35万美元,既还不出钱,也不能再续借这笔借款,我当然担忧了。我赶到我们在加州华生维里的工厂,想让总经理相信情况有所改变,我们将会面临毁灭的命运。但他不肯相信,而是把这些问题都归罪给纽约的公司以及那些可怜的业务员。

“在经过几天的协商之后,我终于说服他不再用这种包装,而把新的包装投放在旧金山市场上卖。这样做差不多可以解决我们大部分困难,因此我应该不再忧虑了,可是我还是有些担忧。有人说忧虑是一种习惯,而我已经染上这种习惯了。我回到纽约之后,开始担心每一件事情:在意大利买的樱桃、在夏威夷买的凤梨……我非常紧张不安,睡不着觉,就像我刚才所说的,简直就要精神崩溃了。在绝望中,我换了一种新的生活方式,结果不但治好了我的失眠症,而且我也不再忧虑了。我让自己一直忙着,忙到我必须付出所有的精力和时间,根本没有时间去忧虑。以前我一天只工作7个小时,而现在我一天要工作15~16小时。我每天早上8点就到办公室,一直干到半夜。我接下新的工作,担负起新的责任,每当我半夜回家的时候,总是筋疲力尽地躺在床上,不过几秒钟就昏然入睡了。这样过了将近3个月之后,我改掉了忧虑的习惯,再次恢复了每天工作七八个小时的正常情形。这事情发生在18年前,从那以后,我就没有再失眠和忧虑了。”

萧伯纳说得很对,他说:“人们之所以忧虑,就是有空闲时间来想想自己到底快乐不快乐。”所以,要想消除忧虑,就不必去想它,要在手掌心上吐口唾沫,让自己忙起来,这样你的血液就会开始循环,你的思想就会变得敏锐——让自己一直忙着,这是世界上治疗忧虑的最便宜、最有效的良药。

因此,要想改变忧虑的习惯,就请记住第一项法则:让自己不停地忙着。忧虑的人一定要让自己沉浸在工作中,否则只有在绝望中挣扎。

第2节 不要因小事而垂头丧气

下面这个故事也许会让你终身难忘,而且很富有戏剧性。讲述这个故事的人叫罗勃·摩尔。

“1945年3月,我学到了我人生当中最重要的一课。”他说,“我是在中南半岛附近276英尺深的海底学到的。当时,我和另外87个人一起在贝雅S·S·三一八号潜水艇上。我们从雷达上发现正有一小支日本舰队朝我们这边驶来。在天将亮的时候,我们浮出水面,发动攻击。我从潜望镜里发现了一艘日本驱逐护航舰、一艘油轮和一艘布雷舰。我们向那艘驱逐护航舰发射了3枚鱼雷,但是都没有击中目标。那艘驱逐护航舰并不知道它正遭受攻击,仍旧继续向前驶去。我们又打算攻击最后面那艘布雷舰。突然,它转过头,径直朝我们驶过来——原来有一架日本飞机从上空看见我们在深水下,把我们的位置用无线电通知了那艘日本布雷舰。我们立即潜到150英尺深的地方,以免被它探测到,同时做好准备应付深水炸弹:我们在所有的舱盖上都多加了几层铁栓,同时为了让我们的潜艇在沉降时保持绝对的稳定,我们关掉了所有的电扇和整个冷却系统、所有发电设备。

“3分钟之后,突然天崩地裂——有6枚深水炸弹在我们四周爆炸,把我们直压到海底深达276英尺的地方。我们全都吓呆了,在不到1000英尺深的海水里受到攻击,是一件很危险的事情——如果不到500英尺的话,几乎全都难逃厄运。而我们当时却在不到500英尺一半深的水下受到了攻击,如果从安全角度来说,水深等于只到了人的膝盖部分。那艘日本布雷舰不停地往下投深水炸弹,连续攻击了15个小时。如果深水炸弹距潜水艇不到17英尺的话,炸弹爆炸的威力可以在潜艇上炸出一个大洞来。大约有10到20颗深水炸弹就在离我们50英尺左右的地方爆炸,我们奉命‘固守’,也就是静躺在床上,保持镇定。我当时吓得几乎无法呼吸,心想‘这下死定了’。我一直不停地对自己说着:‘……这下死定了……这下死定了。’电扇和冷却系统全都关闭之后,潜水艇内的温度几乎高达华氏100多度,可是我却害怕得全身发冷,身上虽然穿了一件毛衣,还有一件带皮领的夹克,可还是冷得发抖。我的牙齿不停地打颤,全身直冒冷汗。

“日本布雷舰的攻击持续了15个小时之久,然后突然停止。显然,那艘日本布雷舰用光了它所有的深水炸弹,这才离开。这15个小时的攻击,感觉上就像是1500万年。我过去的生活都一一呈现在我眼前,使我记起了以前做过的所有坏事,以及我曾经担心过的所有细小事情。在我加入海军之前,我是一个银行职员,曾经为工作时间太长、薪水太少,而且没有多少升迁机会发愁。我曾经因为没有办法买自己的房子、没有钱买新车、没有钱给我太太买好衣服而忧虑过。我非常讨厌我以前的老板,因为他老是给我找麻烦。我还记得,每天晚上回到家里的时候,我总是又累又困,常常因为芝麻小事而跟我的太太吵架。我甚至还为我额头上因为一次车祸而留下的伤痕发愁。

“在多年以前,那些令人发愁的事看起来好像全都是大事,可是在深水炸弹就要夺走我生命的那一刻,这些事情又是多么的荒谬和微不足道。就在那时候,我答应自己,如果我还有机会再见到太阳和星星的话,我永远都不会忧虑了。永远!永远!永远也不会!在潜艇里的那15个可怕的小时里,我所学到的生活道理,比我在大学4年所学到的要多得多。”

我们通常都能很勇敢地面对生活中的重大危机,可是却会被那些小事情搞得焦头烂额。芝加哥的约瑟夫·沙马士法官在仲裁过40000多件不愉快的婚姻案件之后说:“婚姻生活之所以不美满,根本原因通常都是一些细小事情。”纽约郡地方检察官法兰克·荷根也说:“在我们的刑事案件里,有一半以上都是由于一些很小的事情引起的:在酒吧里逞英雄,为一些小事情而争吵,讲话侮辱人,措辞不当,行为粗鲁等等。就是这些小事情,结果引起了伤害和谋杀。很少有人真正天性残忍,即使那些犯了大错的人,也都是因为自尊心受到了小小的损害,或受到一些小小的屈辱,或虚荣心得不到满足,结果造成了世界上半数令人伤心之事。”

据说罗斯福夫人刚结婚的时候,“每天都在担心”,因为她的新厨子做饭很差。“可是,如果事情发生在现在,”罗斯福夫人说,“我就会耸耸肩,把这事给忘了。”就连凯瑟琳这位最专制的俄国女皇,在厨子把饭做坏了的时候,她也通常只是付之一笑。

有一次,我们到芝加哥一个朋友家里吃饭。在他分菜的时候,有些小事情没有做好。我当时并没有注意,而且即使我注意到了,我也不会在乎。可是他的太太看见了,她立即当着我们的面跳起来指责他。“约翰,”她大声叫道,“看看你在做什么!难道你永远也学不会如何分菜吗?”然后她对我们说:“他老是犯错,简直就心不在焉。”

也许他确实没有好好地做,可是我却实在佩服他能够跟他这样的太太相处20年之久。老实说,只要能吃得很舒服,我情愿只吃一两个抹了芥末的热狗,而不愿一面听她唠叨,一面吃北京烤鸭和鱼翅。

在碰到那件事情之后不久,我夫人和我请了几位朋友到家里来吃晚饭。就在他们快来的时候,我夫人发现有3条餐巾和桌布的颜色没办法相配。

“我冲到厨房里,”她后来告诉我说,“结果发现另外3条餐巾送出去洗了。客人这时已经到了门口,我没有时间再换了;我急得差点哭了出来。我当时只想:‘为什么我会犯这么愚蠢的错误,毁了我整个晚上?’然后我又想到,为什么要让它毁了我呢?于是,我走进去吃晚饭,决定好好地享受一下。而我真的做到了——我情愿让我的朋友们认为我是一个比较懒散的家庭主妇,也不想让他们认为我是一个神经兮兮、脾气暴躁的女人。而且据我所知,根本没有人关心那些餐巾的问题。”

大家都知道一条法律名言:“法律不管那些小事情。”人也不该为这些小事而忧虑,如果他希望求得心理平静的话。在大多数时间里,要想克服由小事情所引起的困扰,只需把看法和重点转移一下就可以了——那就是让你有一个新的、能使你开心的看法。狄斯累利也曾说过:“生命如此短暂,不能再只顾小事。”

皮瑞克里斯在2400年前就说过:“来吧,诸位!我们在小事情上浪费太多时间了。”一点也不错,我们的确如此。下面是哈瑞·爱默生·福斯迪克博士讲的最有意思的一个故事——是关于森林里的一个巨人在战争中如何得胜、又如何失败的。

“在科罗拉多州长山的山坡上,躺着一棵大树的枯枝残躯。自然学家告诉我们,它曾经有400多年的历史。它最初发芽的时候,哥伦布才刚刚登陆美洲;第一批移民来到美国的时候,它才长了一半大。在它漫长的生命历程里,曾经被闪电击中过14次;400年来,无数的狂风暴雨侵袭过它,它都能战胜。但是在最后,来了一小队甲虫,使它躺倒在地上——那些甲虫从根部往树里面咬,渐渐伤了树的元气,而它们就只靠细小而持续不断的攻击。这样一个森林巨人,岁月不曾使它枯萎,闪电不曾将它击倒,连狂风暴雨也不能伤着它,却因为一小队用大拇指和食指就可以捏死的小甲虫而倒了下来。”

我们岂不都像森林中的那棵身经百战的大树吗?我们也经历过生命中无数次狂风暴雨和闪电的打击,但都挺过来了,可是我们却会被心中忧虑的小甲虫咬噬——那些用大拇指和食指就可以捏死的小甲虫会损害我们。

几年以前,我去了一趟怀俄明州的提顿国家公园。和我一起去那儿的是怀俄明州公路局局长查尔斯·谢费德,还有他的一些朋友。我们本来想一同去参观洛克菲勒在那个公园里建的一栋房子的,可是我坐的那辆车转错了一个弯,迷了路。等我到达那座房子的时候,比其他车子晚了一个小时。谢费德先生早就到了,但他没有打开那扇大门的钥匙,所以他在那个天气又热、蚊子又多的森林里等了一个小时,等我们到达。那里的蚊子多得会让圣人发疯,可是它们不能战胜查尔斯·谢费德。在等我们的时候,他折下一小段白杨树枝,做了一根小笛子。当我们到达的时候,他是不是正忙着驱赶蚊子呢?没有,他正在吹笛子,纪念一个知道如何不理会那些小事的人。

因此,要想改变忧虑的习惯,就请记住第二项法则:不要让自己因为一些应该抛弃和忘记的小事而忧虑;要记住,生命如此短暂,不要再为小事而烦恼。

第3节 计算事情发生的概率

我从小生活在密苏里州的一个农场里。有一天,我帮母亲摘樱桃,突然哭了起来。母亲问我:“加利,你为什么哭啊?”我哽咽地回答道:“我怕被活埋。”

那时候我心里总是充满了忧虑:暴风雨来的时候,我担心被雷电击死;日子困难的时候,我担心东西不够吃;另外,我还怕死了之后会下地狱;我怕一个名叫詹姆·怀特的大男孩会割下我的两只大耳朵——就像他威胁我的那样。我还忧虑……日子一年年过去,我渐渐发现我所担心的那些事,99%根本就不会发生。例如我刚才所说过的,我以前很怕雷电。可是现在我知道,不论是哪一年,我被雷电击中的概率,大概只有三十五万分之一。我害怕被活埋的忧虑,更是荒谬至极。我没有想到,即使是在发明木乃伊以前,每1000万个人里也可能只有一个人被活埋,可是我以前却因为害怕这件事而哭过。

每8个人就有一个人可能死于癌症,如果我一定要发愁的话,我就应该为得癌症这种事情发愁,而不应该担心被雷电打死,或者被活埋。事实上,我刚才所说的都是我童年和少年时代忧虑的事。可是许多成年人的忧虑,也几乎同样的荒谬可笑。要是我们能够停止忧虑,我们就可以根据事情发生的平均率来评估我们的忧虑究竟值不值,这样,我想你和我应该可以去除99%的忧虑。

如果我们检查某些事情发生的平均率,就会因我们所发现的事实而惊讶。例如,如果我知道在5年之内,我必须参加一次像盖茨堡战役那样惨烈的战役的话,我一定会吓坏了。我一定会想尽办法增加我的人寿保险,我会写下遗嘱,把我所有的财产变卖一空。我会说:“我大概不能挺过这场战争,所以我最好痛痛快快地过这剩下的几年。”但事实上,根据平均率,50到55岁之间的每1000个人中死去的人数,和盖茨堡战役每1000人中阵亡的人数相同。

当我回顾自己过去的几十年时,我发现我的大部分忧虑也都是自找的。詹姆·格兰特告诉我,他的经验也是如此。

格兰特是格兰特批发公司的老板,他每次都要从佛罗里达州买10到15车的橘子等水果。他告诉我,他以前常常会想起许多滑稽的问题,例如火车如果失事怎么办?如果水果滚得满地都是怎么办?如果车子正好经过一座桥,而桥突然垮了怎么办?当然,这些都是投了保险的,可他还是担心万一没有按时把水果送到,就可能失去市场。他甚至担心自己忧虑过度而得了胃溃疡,因此去找医生为他做检查。医生告诉他说,他没有别的毛病,只是太紧张了。

“这时候我才明白,”他说,“我开始问自己一些问题。我对自己说:‘注意,詹姆·格兰特,这么多年你买了多少车水果?’答案是‘大概有25000多车。’然后我问自己:‘这么多车水果有多少出过车祸?’答案是‘大概有5次吧。’然后我对我自己说:‘一共25000次,只有5次出事,你知道这是什么意思?平均率是五千分之一。换句话说,根据平均率,以你过去的经验为基础,出事的可能性只有5000:1,那你还有什么好担心的呢?’

“然后我对自己说:‘嗯,说不定桥会塌下来。’然后我问我自己:‘在过去,究竟有多少车水果是因为桥塌陷而损失了呢?’答案是‘一次也没有。’然后我对自己说:‘那你为了一座根本没有塌过的桥,为了五千分之一的火车失事而发愁得胃溃疡,不是太傻了吗?’当我这样来看这件事的时候,我觉得以前自己实在太傻了。于是我当时就做出决定,以后让平均率来替我分忧——从那以后,我再也没有为我的‘胃溃疡’烦恼过。”

当埃尔·史密斯担任纽约州长的时候,我常听到他对攻击他的政敌说:“让我们看看纪录……让我们看看纪录。”然后他就会说出许多事实。如果下一次你再为可能会发生什么事情而忧虑时,就让我们学一学这位聪明的埃尔·史密斯先生,让我们查一查以前的纪录,看看我们的忧虑到底有没有道理。这也正是当年弗莱德雷·马克斯塔特担心自己躺在坟里的时候所做的事情。下面就是他在纽约成人教育班上所讲的故事:

“1944年6月初,我躺在奥马哈海滩附近一个散兵坑里。我当时正在999信号连服役,部队刚刚抵达诺曼底。我看了一眼地上那个长方形的散兵坑,然后对自己说:‘这看起来像一座坟墓。’当我躺下来,准备睡在里面的时候,觉得那更像一座坟墓了,我忍不住对自己说:‘也许这就是我的坟墓。’在晚上11点钟的时候,德军轰炸机开始飞过来,炸弹纷纷往下投,我吓得全身都僵住了。前三天,我简直没法入睡。到了第四天或第五天晚上,我几乎精神崩溃。我知道如果我不立即想办法的话,我会疯掉。所以我提醒自己说:已经过了5个晚上了,而我还活得好好的,我们这一组的人也都活得很好,只有两个受了点儿轻伤。而他们也并不是被德军的炸弹炸伤的,而是被我们自己的高射炮碎片打中的。我决定做一些有意义的事情来停止我的忧虑。于是我在散兵坑里做了一个厚厚的木头屋顶,保护我自己不被碎弹片击中。我计算了一下位置和距离,告诉自己:‘只有炸弹直接命中,我才有可能被打死在这个又深又窄的散兵坑内。’于是,我又算出了直接命中的比率,大概还不到万分之一。这样,我平静下来,后来即使敌机来袭的时候,我也睡得非常安稳。”

美国海军也常常利用平均率统计出来的数字,来振奋士兵的士气。一位以前曾当过海军的人告诉我,当他和他船上的伙伴被派到一艘油船上的时候,他们都吓坏了。这艘油轮运的都是高单位汽油,因此他们都认为如果这艘油轮被鱼雷击中的话,每个人都会上西天。可是美国海军有他们的办法。海军部队给他们发了一些统计数字,指出被鱼雷击中的100艘油轮里,有60艘并没有沉到海里去,而真正沉到海里的40艘里,只有5艘是在5分钟之内沉没的。那也是说,他们有足够的时间跳下船逃生,死在船上的可能性非常小。这样对士气有没有帮助呢?“知道了这些平均数字之后,就使我的忧虑全都一扫而光。”住在明尼苏达州圣保罗市的克莱德·马斯说,“船上的人都感觉好多了,我们知道我们有的是机会,根据平均数字来看,我们不会死在这里。”

因此,要想改变忧虑的习惯,就请记住第三项法则:让我们看看以前的纪录,让我们根据平均率问问自己,现在担心会发生的事情,可能发生的机会是多少?

第4节 适应不可避免的事实

在我小时候,有一天我和几个朋友一起在密苏里州一栋荒废的老木屋的阁楼上玩耍。从阁楼爬下来的时候,我先在窗栏上站住,然后跳下去。我左手的食指当时带着一个戒指。就在我跳下去的时候,那个戒指钩住了一颗铁钉,把我整根手指拉断了。我立即尖叫出来,吓得不知所措,以为自己必死无疑,可是我的手好了之后,我再也没有为这件事烦恼过。烦恼又有什么用呢?我接受了这个不可避免的事实。我现在根本不会想到我的左手只有三个手指头和一个大拇指。

几年前,我碰到了一个人,他在纽约市中心一家办公大楼中开运货电梯。我注意到他的左手被齐腕割断了。我问他缺了那只手是否觉得难过,他说:“噢,不会,我根本就不会想到它。只有在穿针的时候,我才会想起这件事情。”

如果有必要,我们差不多可以接受任何一种情况,使自己适应它,然后完全忘了它。我经常想到一行字,这行字刻在荷兰首都阿姆斯特丹一座15世纪老教堂废墟上:“事实就是这样,而不是别样。”在漫长的岁月里,你和我一定会遇到一些令人不愉快的事情,如果它们既是这样,就不可能是别样。当然,我们也可以有所选择:我们可以把它们当作不可避免的情况而加以接受,并且适应它;或者我们可以用忧虑来摧毁我们的生活,甚至最后弄得精神崩溃。

下面是我最喜欢的哲学家威廉·詹姆斯的忠告:“要乐于承认事实就是这样的状况。”他说,“能够接受已经发生的事实,就是能克服随之而来的任何不幸的第一步。”家住在俄勒冈州波特南的伊丽莎白·康黎,却经过很多困难才学到这一道理。下面是她最近写给我的一封信:

“在美国庆祝我们陆军在北非获胜的那一天,我接到一封国防部送来的电报,我的侄儿——我最爱的人——在战场上失踪了。没过多久,又一封电报说他已经死了。我悲伤之极。在那件事发生之前,我一直觉得命运对我很好,我有一份自己喜欢的工作,并辛苦地把这个侄儿抚养成人。在我看来,他代表了年轻人一切美好的东西。我觉得自己以前的所有努力,现在都得到了很好的回报……然后,却给我发来了这封电报,我的整个世界都被无情地粉碎了,觉得再活下去也没有什么意义了。我开始忽视我的工作,忽视我的朋友。我开始抛弃一切,既冷淡又怨恨。为什么我最亲爱的侄儿会死去?为什么这么好的孩子,还没有开始他真正的生活,却要让他死在战场上?我无法接受这个事实。我悲伤过度,决定放弃工作,远离我的家乡,把我自己埋在泪水和悔恨之中。

“就在我清理桌子,准备辞职的时候,我突然看到了一封我早已经忘了的信。这封信是我已经死了的侄儿给我写的。几年前,我母亲去世的时候,他给我写了这封信。他说:‘当然,我们都会想念她的,尤其是你。但是我知道你一定能挺过去的——以你个人对人生的看法,你就能挺得过去。我永远也不会忘记你教给我的那些美丽的真理:不论在哪里,也不论我们离得有多远,我永远都会记得你教我要微笑,要像一个男子汉,要勇于承受一切已经发生的事情。’

“我把那封信读了一遍又一遍,觉得他好像就在我的身边,正在对我说话。他好像对我说:‘为什么不照你教给我的办法去做呢?坚强些,挺下去,不论发生什么事情,把你个人的悲伤掩藏在微笑之下,继续过下去。’

“于是,我再度回去工作,不再对人冷淡无礼。我一再告诫自己说:‘事情既已发生,我没有能力改变它,但是我能够像他所希望的那样继续活下去。’我将所有的思想和精力都花在了工作上,我给前方的士兵写信——他们是别人的儿子;晚上,我又参加了成人教育班。我想找出新的兴趣,认识新的朋友。我几乎不敢相信发生在我身上的各种新变化。我不再为已经发生而且永远过去的事情悲伤,现在我每天的生活都充满了快乐——就像我的侄儿要我做到的那样。”

伊丽莎白·康黎学到了我们所有人迟早都要学到的道理,就是我们必须接受和适应那些必不可免的事情。这一课可不是很容易学会的。就连那些在位的皇帝们,也常常会提醒他们自己必须这样做。例如,已故的乔治五世在白金汉宫的宫殿墙上挂有下面这几句话:“我不要为月亮哭泣,也不要因事而后悔。”叔本华则以下面的话表达了同样的想法,他是这样说的:“顺应势事,就是你踏上人生旅途的最重要的一件事。”

很显然,环境本身并不能使我们快乐或不快乐,只有我们对周围环境的反应才决定了我们的感受。在必要的时候,我们都应该忍受得住灾难和悲剧,甚至要战胜它们。也许我们会认为自己办不到,但事实上,我们内在的力量却坚强得惊人,只要我们愿意利用,它就能帮助我们克服一切困难。

我曾放了12年的牛,但是我从来没有看到哪一条母牛因为草地缺水干枯,或者天气太冷,或者哪条公牛爱上了另一条母牛而恼火。动物都能平静地面对夜晚、暴风雨和饥饿,所以它们从来都不会精神崩溃或者是患上胃溃疡,它们也从来不会发疯。那我是不是想向你们说,在碰到任何挫折的时候,都应该低声下气呢?绝对不是的,那就成为宿命论了。我认为不论在哪一种情况下,只要还有一点点挽救的机会,我们就要努力奋斗。可是当常识告诉我们事情是不可避免的,也不会再有任何转机的时候,我们就要保持理智,而不要庸人自扰。

哥伦比亚大学已故的霍基斯院长曾告诉我,他为自己写了一首打油诗作为座右铭:

天下疾病多,数都数不清。有些可以救,有的难治愈。

如果有希望,就应把药寻。要是无法治,不如忘干净。

在写这本书的时候,我曾经访问过美国许多有名的商人。令我印象最深刻的是,他们大多数人都能接受那些不可避免的事实,过着无忧无虑的生活。如果他们不能这样做的话,他们就会在巨大的压力之下被压垮。下面就是几个很好的例子:

潘尼创设了遍及全国的潘氏连锁商店,他告诉我:“即使是我所有的钱都赔光了,我也不会忧虑,因为忧虑并不能让我得到什么。我会尽可能把工作做好,至于结果,就要看老天爷的了。”亨利·福特也告诉过我类似的话:“碰到我无法处理的事情时,我就让他们自己去解决。”

当我问克莱斯勒公司的总经理凯勒先生,他是如何避免忧虑的时候,他说:“如果我碰到了很棘手的问题,只要我能想得出解决办法的,我就去做。要是我不能解决的,我就干脆把它忘了。我从来不替未来担心,因为没有人能知道未来会发生什么,影响未来的因素太多了,也没有人能知道这些影响都从何而来。所以,何必为它们白白担心呢?”

如果你认为凯勒是个哲学家,他一定会觉得非常不安的,他只不过是一个很出色的商人。可是他的这一观念,正好与19世纪以前罗马伟大哲学家爱匹克泰德的理论相近。“快乐的源泉,”他说,“就是不要为我们的意志力所不能及的事情而忧虑。”

莎拉·班哈特可以说是最懂得如何适应那些不可避免的事情的女性了。50年来,她一直是四大州剧院独一无二的“皇后”,是全世界观众最喜爱的女演员。可是后来,在她71岁那一年破产了,所有的钱都损失了,而她的医生、巴黎的波基教授还告诉她必须把腿锯掉。

事情是这样的:她在横渡大西洋的时候遇到暴风雨,滑倒在甲板上,腿受了重伤,染上了静脉炎和腿痉挛。那种剧烈的痛苦,使医生觉得必须锯掉她的腿。这位医生害怕把这个消息告诉脾气很坏的莎拉,因为他认为这个可怕的消息一定会使莎拉大为恼火。可是他错了,莎拉只是看了他许久,然后很平静地说:“如果真的非这样不可的话,也只好这样了。”这就是命运。

当她被推进手术室的时候,她的儿子站在一边哭泣。她却朝他挥了挥手,开心地说:“不要走开,我马上就会回来的。”

在去手术室的路上,莎拉一直在背她演出过的一场戏中的一幕。有人问她这样是不是为了给自己鼓气,她却说:“不是,我是想让医生和护士们高兴,这样他们的压力就不会很大了。”

手术完成恢复健康之后,莎拉又继续环游世界,观众又为她着迷了7年。

“当我们不再反抗那些不可避免的事实之后,”爱尔西·麦克密克在《读者文摘》的一篇文章里说,“我们就可以节省精力,创造更丰富的生活。”

任何人都不会有足够的情感和精力来抗拒不可避免的事实,同时又创造新的生活。你只能在两者之间选其一:你可以在生活中发生的不可避免的暴风雨之下弯腰曲身,或者抗拒它们而被摧毁。

我在密苏里州我自家的农场就见过这样的事情。当时,我在农场种了几十棵树,它们起先长得非常快,然后突然下了一阵冰雹,每一根小树枝上都堆满了一层透明的冰。这些树枝在重压下并没有顺从地弯曲,而是骄傲地反抗着,最终却在沉重的压力之下折断了,然后归于毁灭。它们不如北方的树木那样聪明,我曾在加拿大看过长达好几百里的常青树,从来没有看见一棵柏树或一株松树被压垮过。这些常青树知道如何顺从,它们弯垂下枝条,适应那些不可避免的情况。

日本柔道大师也教他们的学生“要像杨柳一样柔顺,不能像橡树那样挺直。”

你知道你的汽车轮胎为什么能在路上跑那么久,能承受那么多颠簸吗?最初,制造轮胎的人想制造一种轮胎,使它能够抗拒路上的颠簸,可是轮胎不久就成了碎块。然后他们又发明了一种轮胎,可以吸收路面的各种压力,这样轮胎就可以“接受一切”。如果我们在多灾多难的人生旅途上,也能够像轮胎一样承受所有的挫折和颠簸的话,我们就能够活得更长久,也能享受更顺利的人生旅程。

“对必不可免的事,轻松地去承受。”这句话是在公元前399年说的。但是在今天这个充满忧虑的世界,人们比以往更需要这句话:“对必不可免的事,轻松地去承受。”

因此,要想改变忧虑的习惯,就请记住第四项法则:适应和接受不可避免的事实。

第5节 让忧虑“到此为止”

你想不想知道如何在华尔街赚钱?当然,有100万以上的人都想知道这一点。如果我知道这个问题的答案,那我这本书就要卖10000美元一本了。不过,我知道一个很好的观念,很多成功人士都应用过它。告诉我下面这个故事的人叫查尔斯·罗伯兹,他是一个投资顾问。他说:

“我刚从得克萨斯州来纽约的时候,身上只有20000美元,是我朋友给我来股票市场投资的。我原以为我对股票市场很在行,可是我赔得分文不剩。不错!我在某些生意上赚了几笔,可是最后全赔了。如果我只把自己的钱都赔光了,我倒不会怎么在乎。可是我认为把我朋友们的钱赔光了,是一件很坏的事情,虽然他们都很有钱。在我们的投资出现这种不幸的结果之后,我很害怕再见到他们,但我没有想到的是,他们对这件事情不仅看得很开,而且还非常乐观。

“我开始仔细研究我所犯过的错误。我下定决心,在我再度进入股票市场以前,一定要先弄明白股票市场到底是何物。于是,我找到一位最成功的预测专家波顿·卡瑟斯,和他交上了朋友。我相信我从他那里能学到很多东西,因为他多年以来一直非常成功,我知道能做出这番事业的人,不可能全靠机遇和运气。

“他先问了我几个问题,并问我以前是如何操作的。然后他又告诉我在股票交易中最重要的一条原则。他说:‘我在股票市场上购买的每一支股票,都设定了一个到此为止、不能再赔的最低标准。例如,我买了一只50美元一股的股票,我给自己规定不能再赔的最低标准是45美元。’也就是说,万一这只股票跌价,到了比买进价低5美元的时候,就立刻卖出去,这样损失就可以限定在5美元。

“‘如果你当初买得很聪明的话,’这位大师继续对我说,‘你可能平均赚10~25美元,甚至50美元。因此,在把你的损失限定在5美元以后,即使你有一半以上的判断出现错误,也还能让你赚很多钱。’

“我很快就学会了这个秘诀,从此一直使用它。这个办法替我的顾客和我挽回了许多钱。过了一段时间之后,我发现这‘到此为止’的底限原则也可以用于股票投资之外的地方。我开始在财务以外的问题上,给自己也订下‘到此为止’的界限,我在每一种烦恼和不快的事情上,都加了一个‘到此为止’的限制,结果太妙了。举个例子吧:我经常和一个很不守时的朋友共进午餐。他以前总是在我的午餐时间过去大半后才赶来。而现在我告诉他说:‘以后等你的限制是10分钟,要是你在10分钟以后才赶到,那我们的午餐就算告吹——你来也找不到我了。’”

我真希望在很多很多年以前,我就学会了将这种“到此为止”的限制用在我的每一个方面——我的缺乏耐心、我的脾气、我的自我适应的欲望、我的悔恨以及所有精神与情感的压力上。为什么我以前没有想到这一点呢?为什么我不会对自己说“这件事情不值得这么担心——不能再去多管”呢?

不过,我觉得自己至少在一件事上做得还不错,而且那是一次很严重的情况——是我生命中的一次危机。当时,我几乎眼看着我的梦想、我未来的计划以及多年来的工作全都付诸东流。事情是这样的:在我刚30岁的时候,我决定这一辈子以写小说为职业,梦想做杰克·伦敦或哈代第二。当时,我充满了热情,在欧洲居住了两年。第一次世界大战结束后的那段时期,用美元在欧洲生活还是很合算的。我在那儿呆了两年,写成了我的“杰作”。我为那本书取名为《大风雪》。这个书名取得太好了,因为所有出版商对它的态度都像呼啸着刮过大平原的狂风暴雪一样冷酷。当我的经纪人告诉我,说这部作品一文不值,说我没有写小说的天才的时候,我的心跳几乎停止了。

我茫然失措地离开了他的办公室,当时他即使用棒子敲打我,也不会让我更吃惊——我简直惊呆了。我发现自己此时正站在生命的十字路口,必须做一个非常重大的决定。我该怎么办呢?我该往哪一个方向走呢?几个星期之后,我才从茫然中醒悟过来。当时,我从来没有听过“为你的忧虑划定‘到此为止’的界限”的说法,可是现在回想起来,我当时正好做了这件事:我把自己费尽心血写那本小说看作一次宝贵的经验,然后从那里继续向前出发。我重新回去干起了成人教育的老本行,有时间则写一些传记和非小说类的书。

我对自己做了这样的选择是不是很高兴呢?现在我只要想起那件事情,就会得意得想在大街上跳舞。我可以很坦诚地说,从那以后,我从来没有哪一天或哪一个小时后悔我没有成为哈代第二。

在美国南北战争期间,有一次林肯的几位朋友攻击他的一些敌人,林肯说:“你们对私人恩怨的感受比我多,也许我这种感觉太少吧。可是我总觉得这样很不值。一个人实在没有必要把时间花在争吵上。要是那个人不再攻击我,我也不会再记他的仇。”

我真希望我的伊迪丝姑妈也能有林肯这样的宽恕精神。我姑妈和姑父法兰克住在一栋被抵押出去的农庄里。那里的土质很坏,灌溉条件又差,收成也不好。他们的日子很艰难,每一个小钱都得省着用。可是伊迪丝姑妈却喜欢买一些窗帘和其他的小饰物来装饰家里,她曾向密苏里州马利维里的一家小杂货店赊购这些东西。姑父法兰克很担心他们的债务,而且他很注重个人的信誉,不愿意欠债,所以他私下里告诉杂货店老板,不让他太太再赊账买他的东西。当她听说这件事之后,大发怒火——那时离现在差不多有50年了,可是她还在大发脾气。我曾经不止一次地听她说这件事情。我最后一次见到她的时候,她将近80岁了。我对她说:“伊迪丝姑妈,法兰克姑父这样羞辱你确实不对,可是你没有觉得,自从那件事发生之后,你差不多埋怨了半个世纪,这难道比他所做的事情还要坏吗?”伊迪丝姑妈对她这些不愉快的记忆所付出的代价,实在是太大了——她付出的是她自己内心的平静。

富兰克林小时候,也犯了一次他70年来一直难以忘记的错误。他7岁的时候,看上了一家玩具店出售的一支哨子。他兴奋地跑进玩具店,把他所有的零钱放在柜台上,连价钱也不问就把那支哨子买了下来。

“然后,我回到家里,”他70年后写信告诉朋友说:“吹着哨子在整个屋子里转,对我买的这支哨子非常得意。”可是当他的哥哥姐姐发现他买哨子给人多付了钱时,大家都取笑他。而他正如他后来所说的:“我懊恼得大哭了一场。”

当富兰克林许多年之后成了一位世界知名人物,担任了美国驻法国大使时,他还记得因为买哨子而多付了钱,使他从中得到的痛苦远远多过哨子带给他的快乐。

富兰克林从这个教训里学到了一个道理。“当我长大以后,”他说,“我见到许多人的行为,犹如我当初买哨子付了太多的钱。简而言之,我认为人类的苦难部分产生于他们错估了事物的价值,也就是他们买哨子多付了钱。”

因此,要想改变忧虑的习惯,就请记住第五项法则:给忧虑划出“到此为止”的界限。在任何时候,当我们想掏钱购买的东西不一定合算的话,让我们先停下来,问自己下面三个问题:

第一,我现在担心的问题,和我自己到底有什么关系?

第二,这件令我忧虑的事情,我应该如何确定“到此为止”的最低限度,然后把它整个忘掉?

第三,我到底应该为这支“哨子”付多少钱?我所付的是不是已经超过了它的价值?

第6节 不要试着去锯木屑

就在我写这句话的时候,我可以通过窗户看见外面院子里一些留在大石板和石头上的恐龙足迹。这些恐龙足迹,是我掏钱从耶鲁大学皮氏博物馆买来的。我还保留了一封皮氏博物馆馆长写给我的信,说这些足迹早在一亿八千万年前就有了。我想即使是一个白痴,也不会想返回一亿八千万年前去改变这些足迹。而一个人的忧虑却会愚蠢得犹如这种想法,因为就算是180秒钟以前所发生的事情,我们也不可能再回去纠正它,可是我们却有很多人正在做类似的事情。说得更确切一点,我们可以想办法来改变发生在180秒钟以前的事情所产生的影响,但我们对当时所发生的事情却无能为力。

使过去的错误产生价值的唯一方法,就是平静地分析我们过去的错误,并从错误中吸取教训,然后再忘记错误。

我知道这句话是很有道理,但我是不是一直有勇气、有思想去这样实践呢?为了回答这个问题,先让我告诉你我在几年前的一次奇妙经历吧,当时我竟白白失去了30多美元,没有得到一分钱的利润。事情的经过是这样的:

我开办了一个规模很大的成人教育辅导班,在很多城市都有分部,我花了许多钱做宣传广告。当时我忙于教课,所以既没有时间、也没有心情去管理财务问题,而且我当时过于简单,不知道应该找一个很好的业务经理来支配各项支出。最后,过了将近一年,我发现了一个很清楚、而且很惊人的事实:虽然我们的收入不错,却没有赚到一点利润。在发现这一点之后,我本应该立即着手去做两件事情:第一件事,我应该向黑人科学家乔治·华盛顿·卡弗尔学习。当他完全破产,银行没收了他毕生的50000美元积蓄时,别人问他是否知道他已经破产了,他回答说:“是的,我听说了。”然后继续教书。他把这笔损失从脑子里抹涂干净,以后再也没有提过。我应该做的第二件事是,分析自己的错误,然后从中吸取教训。可是坦白地说,我这两件事一件也没有做。相反,我却开始发起愁来。一连好几个月,我都精神恍惚,睡得不好,不仅体重减轻了很多,而且也没有从这次大错误中吸取教训,而是接着又犯了一个相比要小一些的同样的错误。

对我来说,要承认以前这种愚蠢的行为,实在是非常难堪的事。可是我很早就发现一个道理:“教20个人怎么做,比自己一个人去做,要容易得多。”

我真希望我也能够到乔治·华盛顿高级中学去当保罗·布兰德温的学生——这位老师曾教过住在纽约市布朗士区的亚伦·桑德斯。桑德斯先生告诉我,教他生理卫生课的老师保罗·布兰德温博士,给他上了人生中最有价值的一课。

“当时我只有十几岁,”亚伦·桑德斯告诉我说,“可是我那时候经常为很多事情发愁。我常常为自己犯过的各种错误而自责,交完考试卷以后,我常常会在半夜里睡不着,咬着指甲,担心不能及格。我总是在想我所做过的那些事情,希望当初没有那样做;我总是在想我所说过的那些话,希望我当时能把那些话说得更完美些。然后,有一天早上,我们全班走进实验室上实验课。我们的老师保罗·布兰德温博士将一瓶牛奶放在桌子边上。我们都坐下来,望着那瓶牛奶,心想这和他所教的生理卫生课有什么关系。这时,保罗·布兰德温博士突然站了起来,一掌打碎牛奶瓶,牛奶泼在水槽里。然后,他大声叫道:‘不要为已经打翻的牛奶哭泣。’随后,他叫我们所有的人来到水槽边,仔细看看那瓶被打碎的牛奶。‘好好看着,’他对我们说,‘因为我要你们一辈子都记住这一课,这瓶牛奶已经没有了!你们看到它都泼光了,无论你多么着急,多么抱怨,都无法挽回了。但是,如果我们先用一点大脑,提前加以预防的话,这瓶牛奶就可以保住。可是现在太迟了——我们现在所能做的,就是把它忘掉,抛开这件事,一心关注下一件事。’这次小小的表演,即使是在我忘了几何和拉丁文知识以后很久,我都还记得。事实上,这件事教给我的实际生活经验,比我在高中阶段所学到任何事情都好。它教会我一个道理:只要可能的话,就不要打翻牛奶;万一弄翻了牛奶,就要彻底忘记这件事。”

有些读者大概会觉得,费这么大精力讲那么一句老话,“不要为打翻了的牛奶哭泣”,未免有点小题大做。我知道这句话很普通,也可以说是老生常谈。可是这样的老生常谈却包含了人类多少年来所积聚的经验智慧,这也正是人类智慧的结晶,是通过世世代代才得以传下来的。假设你能读完各个时代伟大学者所写的有关忧虑的图书,你也不会看到比“船到桥头自然直”和“不要为打翻的牛奶哭泣”这类更基本、也更有用的老生常谈了。只要我们能应用这两句老话,不去轻视它,我们根本就用不着读这本书了。然而,如果不能加以利用,知识就不能成为力量。本书的目的并不是想告诉你什么新的知识,而是要提醒那些你已经知道的事,并鼓励你把已经学到的知识应用到实践当中。

我一直很佩服已故的弗雷德·富勒·胥德。他有一种天生的本领,能把古老的真理用新颖而且吸引人的方法说出来。

胥德是费城一家报纸的编辑。有一次,他曾为某大学毕业班演讲,当时他问道:“有多少人曾锯过木头?请举起手。”结果大部分学生都锯过木头。然后他又问道:“有多少人曾锯过木屑?”没有一个人举手。

“当然,你们不可能锯木屑,”胥德先生说,“因为那些木屑都是已经被锯下来的。过去的事情也是一样,当你开始忧虑那些已经做完的和过去的事情的时候,你只不过是在锯木屑。”

当棒球老将康尼·迈克81岁高龄的时候,我曾访问过他。当时,我问他是否曾为输了比赛而忧虑过。

“当然。我以前总是这样,”康尼·迈克说:“可是多年以前我就不再干这种傻事了。我发现这样做对我没有任何好处,因为磨完的细粉不能再磨,水已经把它们冲到底下去了。”

不错,磨完的细粉不能再磨,锯木头所剩下来的木屑也不能再锯了。可是,你还能去除你脸上的皱纹和胃里的溃疡。在去年感恩节的时候,我和杰克·邓普赛共进晚餐。当我们吃火鸡和橘酱的时候,他给我讲了他把重量级拳王的头衔输给金·通利的那场比赛。当然,这对他的自尊来说是一个很大的打击。

“在比赛过程中,”他说,“我突然发现我竟然变成了一个老头子……当第十回合结束时,我总算没有倒下去,但也只是没有倒下去而已。我的脸已经被打肿了,而且有多处伤痕,双眼几乎无法睁开……我只看见裁判员举起金·通利的手,宣布他为获胜者——我不再是世界拳王了。我在雨中往回走,穿过人群,回到我自己的房间。就在我往回走的时候,有些人想来握住我的手,另一些人眼里则饱含着泪水。

“一年之后,我和通利又打了一场比赛,可是我一点机会也没有,我就这样永远完了。要让我完全不去为这件事情发愁实在太困难了,可是我对自己说:‘我不想生活在过去,我不会为打翻了的牛奶哭泣,我要承受这一次打击,不让它把我打倒。’”

这也正是杰克·邓普赛所做到的事。他是怎么做的呢?他只是一再对自己说“我不再为过去而忧虑”吗?不是!这样做只会迫使他想起过去的那些忧虑。他的方法是勇于承受一切,忘记他的失败,然后集中精力为未来制定计划。

他开始重新经营百老汇的邓普赛餐厅和大北方旅店;安排和宣传拳击比赛,举行各种拳赛展览会。他让自己忙着做一些有意义的事情,这样他既没有时间也没有精力为过去担忧。“我过去10年来的生活,”杰克·邓普赛说,“比我当世界拳王的时候要好多了。”

邓普赛先生告诉我,他读的书并不多,可是他却正在不自觉地照着莎士比亚的话行事:“聪明人永远不会坐在那里,为他们的错误而悲伤;相反,他们会很高兴地找办法来弥补创伤。”

我在阅读历史和传记,并观察一般人是如何度过难关时,对那些能够忘记他们的忧虑和不幸并继续过快乐生活的人,总是既觉得吃惊,又羡慕。我曾经到辛辛监狱去看过,那里最让我吃惊的是囚犯们看起来和外面的人一样快乐。我当即把我的看法告诉了当时辛辛监狱的监狱长刘易士·路易斯。他告诉我,这些囚犯刚到辛辛监狱的时候,都心怀怨恨,脾气暴躁;可是经过几个月之后,他们当中比较聪明一点的人都能忘掉他们的不幸,安下心来在监狱生活,并尽量过好。路易斯监狱长告诉我,有一个在辛辛监狱菜园子里工作的犯人能做到一边种菜,还一面唱歌。

那个在浇花种菜的时候唱歌的犯人,比我们大部分人都聪明得多,因为他知道在白纸上写完了一横一竖,即使你再有能耐也不能抹去半行,即使洒尽你的眼泪也擦不掉半个字。所以,为什么要浪费你的眼泪呢?当然,犯错和疏忽是我们的不对,但这又怎么样呢?谁没有犯过错?就连举世闻名的拿破仑,在他所有重要的战役中也输过1/3。也许我们的平均纪录不会比拿破仑差,谁知道呢?何况即使调动所有国王的人马,也不能挽回过去的失误。

因此,要想改变忧虑的习惯,就请记住第六项法则:不要试着去锯木屑;不要为已经打翻的牛奶哭泣。

第四篇 如何保持充沛的活力

第1节 保持每天多清醒一小时

我为什么要写如何防止疲劳的问题呢?道理很简单,因为疲劳容易使人产生忧虑,或者至少使你比较容易忧虑。任何一个医学院的学生都会告诉你,疲劳会降低身体对一般感冒和疾病的抵抗力;而任何一位心理治疗家也会告诉你,疲劳同样会降低你对忧虑和恐惧的抵抗力,所以防止疲劳也就可以减少忧虑。

那么,我是否可以说“能防止不快乐”呢?这样也许说得太温和了。艾德蒙·杰科布森医生对此说得更清楚。他写过两本关于如何放松紧张情绪的书《消除紧张》和《放松紧张情绪》,他还担任芝加哥大学实验心理学实验室的主任。他曾用了许多年时间主持研究放松疗法在医学上的用途。他认为,任何一种精神或情绪紧张,“在完全放松之后就不可能再存在了”——这也就是说,如果你能放松紧张情绪,就不会再有忧虑了。

所以防止疲劳和忧虑的第一条规则是:经常休息,在感到疲倦之前休息。

这一点为什么如此重要呢?因为疲劳增加的速度非常快。美国陆军曾经做过多次实验,证明即使是经过多年军事训练的坚强的年轻人,如果不带背包,但若每一小时休息10分钟的话,他们的行军速度就会加快,也更持久,所以陆军总是强行要求他们这样做。

你的心脏和美国陆军士兵的一样聪明。从你的心脏每天流出来穿过你全身的血液,足够装满一节火车车厢;每24小时所供应的能力,也足够一个20吨的平台所需的能量。你的心脏能完成这么多令人难以相信的工作量,而且可以持续50~70年,甚至可能达到90年。你的心脏怎么可能承受得了呢?哈佛医院的华特·坎农博士解释说:“绝大多数人都认为,人的心脏整天都在不停地跳动。事实上,在每一次收缩之后,它有一段完全静止的时间。当心脏以正常速度每分钟跳动70次的时候,一天24小时里它的实际工作时间只有9小时。也就是说,心脏每天休息了整整15个小时。”

在第二次世界大战期间,丘吉尔已经快70岁了,却能够每天工作16小时,长年坚持指挥英国军队作战,这实在是太了不起了。他的秘诀在哪里?他每天早晨在床上工作到上午11点,看报告、口述命令、打电话,甚至在床上开很重要的会议。吃完午饭后,他再上床睡一个小时。到了晚上8点钟吃晚饭以前,他要再上床休息两个小时。他这样做并不是消除疲劳,因为他事先就防止了,所以根本不必去消除。由于他经常休息,所以可以精力充沛地一直工作到半夜之后。

约翰·洛克菲勒也创下了两项惊人的纪录:他赚到了当时全世界最庞大的财富,也活到了98岁高龄。他如何做到这两点的呢?最主要的原因当然是他家里的人都很长寿,而另外一个原因则是他每天中午都要在办公室睡半个小时的午觉。此时,即使是美国总统打来电话,他都不会去接。

在那本名叫《为什么会疲倦》的书里,丹尼尔·柯西林说:“休息并不是说不干任何事;休息就是修补。”在短短的一点休息时间里,能使人具备很强的修补能力,哪怕只打5分钟的盹儿,也有助于防止疲劳。例如棒球名将康尼·迈克曾告诉我,说他每次比赛之前如果不睡一个午觉的话,到第五局他就会觉得筋疲力尽了;可是,如果他睡了午觉的话,哪怕只睡5分钟,他也能够打完全场,但是一点也不会感到疲劳。

我曾问过伊莲娜·罗斯福夫人,在她当白宫第一夫人的12年里,是如何应付那么紧张的日程的。她对我说,每次她接见一大群人,或者发表一次演说之前,通常都要坐在一张椅子或沙发上,闭目休息20分钟。

最近我到麦迪逊广场花园金·奥维的休息室,对这位参加世界骑术大赛的骑术名将进行了一次访问。我注意到他休息室里放了一张行军床。“每天下午我都要在那里躺一会儿,”金·奥维说,“我会在两场表演之间睡上一小时。当我在好莱坞拍电影的时候,我常常靠坐在一张很大的软椅里,每天睡两次午觉,每次只有10分钟,这样可以使我保持充沛的精力。”

爱迪生认为他之所以具有无穷的精力和耐力,都归功于他能随时想睡就睡的习惯。

当亨利·福特过80岁大寿之前不久,我去访问过他。我实在搞不明白他为什么看起来那么有精神,那么健康。我问他秘诀何在?他说:“能坐的时候我绝不站着,能躺的时候我绝不坐着。”

你该如何使用这些方法呢?如果你是一位打字员的话,你就不能像爱迪生等人那样,每天在办公室里睡午觉;如果你是一位会计,也不可能躺在长沙发上跟你的老板讨论账目的问题。可是,如果你住在一个小城市里,可以每天中午回家吃午餐的话,那你可以在饭后睡上10分钟的午觉。这正是马歇尔将军常做的。在第二次世界大战期间,他指挥美军部队,非常忙碌,所以中午必须休息。

如果你中午不能睡午觉的话,至少也要在吃晚饭之前躺下来休息一小时,这比喝一杯饭前酒要省事而且便宜多了。而且如果要算起总账的话,这比喝一杯酒还要有效5000多倍。如果你能在下午五六点钟,或者七点钟左右睡上一个小时,你就可以在你每天的生活中增加一小时的清醒时间。为什么这样说呢?因为晚饭前睡的那一个小时,加上夜里所睡的6个小时,一共是7小时,这样做对你的好处比连续睡8个小时更多。

做体力劳动的人,如果休息时间足够多的话,每天就可以干更多的工作。弗德瑞克·泰勒在贝德汉钢铁公司担任科学管理工程师的时候,就以亲身经历证明了这一道理。

泰勒曾观察过每个工人每天可以给货车装大约12.5吨生铁,而他们通常到中午时就已经筋疲力尽了。他对导致工人疲劳的因素做了一次科学研究,认为这些工人每天不应该只送12.5吨生铁,而是47吨。按照他的计算,他们应该可以达到目前成绩的4倍,而且不会疲劳,不过这个结论必须要加以证明。

于是,泰勒选了一位名叫施密德的先生,让他按照马表的规定时间工作。他让一个人站在一边,拿着一只马表来指挥施密德:“现在拿起一块生铁,走……现在坐下来休息……现在走……现在休息。”

结果怎样呢?别人每天只能装运12.5吨生铁,而施密德现在每天却能装运47吨生铁。而在弗德瑞克·泰勒担任贝德汉钢铁公司工程师的那3年里,施密德先生的工作能力从来都没有降低过。他之所以能够保持这样,是因为他在疲劳之前就有时间休息:他每个小时大约工作26分钟,而休息34分钟。他休息的时间比工作时间还要多——可是他的工作成绩却几乎达到了其他人的4倍。

所以,如果你想永远保持充沛的活力,就要注意第一项法则:照美国陆军的办法去做——经常休息;照你自己心脏活动的办法去做——在你感觉疲劳之前先休息,然后你每天清醒的时间就可以多增加一个小时。

第2节 学会自我放松

下面这个事实会让你感到吃惊而且非常重要:单纯用脑不会让人疲倦。这句话听起来好像非常荒谬,可是科学家们在几年之前曾试图了解人的大脑能够工作多久而“工作能量仍不会减低”,也就是从科学上对疲劳下一个定义。令这些科学家们非常吃惊的是,他们发现,通过活动中的大脑细胞的血液毫无疲劳迹象,但如果从一个正在做体力工作的人的血管里抽出血液,就会发现他的血液里充满了“疲劳毒素”和各种废物。这也就是说,如果从爱因斯坦的脑部抽出血来,即使是一天下来,也不会产生任何疲劳毒素。

如果只讨论人的大脑的话,那么它“在8小时或者甚至12小时之后,工作能量还和开始时一样迅速而有效率”,大脑是完全不会疲倦的……那又是什么使你疲倦的呢?心理治疗专家认为,我们所感受到的疲劳多半是由精神和情感因素引起的。英国最著名的心理分析家J·A·海德菲,在他写的《权力心理学》中说:“我们所感受到的绝大部分疲劳,都是由于心理影响导致的。事实上,纯粹由生理原因引起的疲劳是很少的。”美国一位著名的心理分析家A·A·布列尔博士说得更详细,他说:“一个坐着工作的人,如果他的健康状况良好的话,他的疲劳完全来自心理因素,也就是受情感因素的影响所致。”

究竟是哪些心理因素影响到坐着工作的人,使他们感到疲劳的呢?是快乐吗?是满足吗?都不是,绝不是!而是烦闷、懊悔,一种得不到欣赏的感觉,一种无用的感觉,一种过于匆忙、焦急、忧虑的感觉——这些都是导致那些坐着工作的人筋疲力尽的心理因素。这些会使他容易感冒,降低他的工作成绩,而且使他回家的时候出现神经性头痛。不错,我们之所以感到疲劳,是因为我们的情绪使我们的身体感到紧张。

大都会人寿保险公司特别在一本讨论疲劳的小册子上指明了这一点:“困难工作本身,很少会造成充分休息之后不能消除的疲劳……只有忧虑、紧张和情绪不安,才是产生疲劳的三大因素。通常我们认为是由于操心劳力所产生的疲劳,实际上都可以归咎于这三个原因……请记住!应该放松你那紧张的肌肉,放松你那正在工作的肌肉,储备好你的体力,以应付更重要的责任。”

请你停下来,自己检讨一下:在你念这几行字的时候,是不是还皱着眉头?你是否觉得在两眼之间有一种压力?你是否正轻松地坐在你的椅子里?还是耸起肩膀?你脸上的肌肉是不是很紧张?除非你的全身犹如一个破旧的布娃娃一样放松,否则你现在就是在让你的神经和肌肉紧张,就是在给你制造疲劳。

为什么我们在干脑力工作的时候,也会产生这种不必要的紧张呢?柯希怀先生说:“我发现主要的原因……就是几乎所有的人都相信,越是困难的工作,就越要有一种压力感,否则就不能做好。”所以,我们一集中精神时,就皱起眉头,缩紧肩膀,让所有的肌肉都来“用力”。事实上,这样做对我们的思考根本没有任何帮助。

一旦出现这种精神上的疲劳,该怎么办呢?记住,一定要放松!放松!再放松!要学会在工作时放松。怎样才能做到放松呢?是先从思想开始,还是先从你的神经开始呢?都不是。你应该先放松你的肌肉。让我告诉你该怎么做:先从你的眼睛开始。读完这一句。读完之后,头向后靠,闭上你的双眼。然后默默地对你的眼睛说:“放松,放松!不要紧张!不要皱眉头!放松,放松!”如此慢慢地重复、再重复,坚持一分钟……

你是否注意到,在几秒钟之后,你双眼肌肉就开始服从你的命令了?你是否觉得有一只无形的手把你的紧张情绪都推开了?这看起来虽然令人难以置信,可是你在这一分钟里,却已经试过了放松情绪的全部关键和秘诀。你可以采用同样的办法来放松你的脸部肌肉、你的头部、你的肩膀、你的整个身体。但是,你全身最重要的器官还是你的双眼。芝加哥大学的艾德蒙·杰科布森博士曾说,如果你能做到完全放松你的眼部肌肉,你就可以忘记你的所有烦恼。眼睛之所以在消除神经紧张时如此重要,是因为它们消耗了全身能量的1/4。这也正是许多眼力很好的人,总是感到“眼部紧张”,因为他们自己经常使眼部感到紧张。

著名女作家薇姬·贝姆曾说,她小时候遇到一位老人,这位老人教了她人生当中最重要的一课。有一次,她摔了一跤,膝盖碰破了,还扭伤了手腕。那个以前曾在马戏团当过小丑的老人扶起她,拍干净她身上的灰尘,说:“你之所以会碰伤,是因为你不知道如何放松自己。你应该把自己想像成一只袜子,一只穿旧了的袜子。来,我教你怎么做。”

老人就教薇姬·贝姆和其他的孩子们如何跑跳,如何翻斤斗,还一直对他们说:“要把你自己想像成一只旧袜子,那样你就能放松了。”

在任何时候都要放松,在任何地方也应该放松,但不要花太多的力气放松。所谓放松,就是要消除所有的紧张和压力,只想到舒适和轻松。刚开始的时候,先想怎样放松你眼部的肌肉和脸上的肌肉,不停地对自己说:“放松!放松!放松!再放松!”要感觉到你的体力正由你的脸部肌肉穿行到你身体的中心。要让你自己像孩子一样,没有任何紧张的感觉。

下面五项建议可以教你学会怎样放松自己:

第一,阅读由大卫·哈罗·芬克博士所写的《消除神经紧张》。我还建议你看一看《为什么会疲倦》,这是丹尼尔·柯希林写的。

第二,随时放松你自己,使你的身体像一只旧袜子一样柔软。我工作的时候,常常在书桌上放一只红褐色的旧袜子,提醒我应该放松。如果你找不到旧袜子,也可以找一只猫。你有没有抱过在太阳底下打盹的猫呢?当你抱它的时候,它的头犹如沾湿了的报纸一样软。印度的瑜伽术也认为如果你想放松,就应该多学习。要是你能像猫一样放松自己,大概就能避免这些问题了。

第三,工作时采取舒适的姿势。记住,身体的紧张会导致肩膀的疼痛和精神的疲劳。

第四,每天自我检讨5次,问问你自己:“我是否使我的工作变得比实际上更重?我是否使用了和我的工作毫无关系的肌肉?”这些都有助于培养放松的好习惯。就像大卫·哈罗·芬克博士所说的:“那些对心理学最了解的人,都知道疲倦有2/3是习惯性的。”

第五,每天晚上再检讨一次,问问你自己:“我有多疲倦?如果我感觉疲倦,这可能不是我过分操心的缘故,而是因为我做事的方法不对。”

“我算算自己的成绩,”丹尼尔·格希林说,“不是看我在一天下来时有多疲倦,而是看我有多不疲倦。当那一天结束了,而我感到特别疲倦时,或者是我感到精神上特别疲乏时,我会确切地知道我这一天的工作不论是在质和量上都做得不够。如果每一位商人都能学会这一点,那么由神经紧张而导致的疾病或死亡比例,马上就会降低了;而且在我们的精神疗养院里,再也不会有因为疲劳和忧虑而精神崩溃的人。”

所以,如果你想永远保持充沛的活力,就要注意第二项法则:要学会自我放松。

第3节 说出心底里的话

去年秋天,我的助手乘飞机去波士顿参加一次全世界最不寻常的医学课程。是医学课程吗?不错。这个课程每周举行一次,参加者在进场之前,都接受过定期和彻底的身体检查。可是这个课程实际上是一种心理学临床实验,虽然其正式名称叫应用心理学(以前叫思想控制课程),它的真正目的是为一些因忧虑而患病的人治疗,而大部分病人都是精神上饱受困扰的家庭主妇。

这种专门为忧虑患者开的课程,是怎么开始的呢?在1930年,约瑟夫·蒲雷特博士——他曾是威廉·奥斯勒爵士的学生——注意到,很多前来波士顿医院求医的病人,生理上根本没有任何毛病,可是他们却认为自己患了某种病。例如,有一个女人的两只手,因为患了“关节炎”而完全无法活动;另外一个女人则因为患了“胃癌”而痛苦不堪。其他人有背痛的、头痛的,她们常年感到疲倦或疼痛。事实上,她们真的能够感受到这些痛苦,但即使做了最彻底的医学检查,却也不能发现任何生理上的疾病。很多年老的医生都认为,这完全是出自心理因素——也就是“病在她的脑子里”。

可是蒲雷特博士却知道,单纯地让那些病人“回家去忘掉这件事”毫无用处。他当然知道这些女人大多数都不希望自己生病,如果她们的痛苦能够那么容易就忘记的话,她们大概早就这样做了。那么,该怎么治疗这种疾病呢?

他开始举办这个班时,虽然医药界其他同仁都深表怀疑,但却收到了意想不到的效果。自从开班以来,在18年里,有成千上万的病人因为参加了这个班而治好了病。有些病人来这个班上课好几年,就像去教堂一样虔诚。我的助手曾和一位前后来了9年,并且很少缺课的女人交谈过一次。她说第一次到这个班来的时候,她深信自己患有肾脏病和心脏病。她既忧虑又紧张,有时会突然看不清东西,因此担心自己会失明。可是现在她却充满了自信,心情十分愉快,而且健康状况非常良好。她看上去只有40来岁,可是怀里却抱着熟睡的孙子。“我以前总为家里的事情烦恼得要死,”她说,“甚至想一死了之。可是我在这里学到了忧虑的害处,学会了如何停止忧虑。现在我可以说,我的生活真是太幸福了。”

这个班的医药顾问罗丝·海芬婷医生说:“减轻忧虑的最好的药剂,就是跟你信任的人谈论你的问题,我们称之为净化作用。病人到这里来的时候,可以尽量谈她们的问题,直到她们把这些问题完全赶出她们的大脑。一个人把忧虑憋在心里,不告诉任何人,就会造成精神紧张。我们都应该让别人来分担我们的问题,我们也应该分担别人的忧虑。我们必须感觉到这个世界上还有人愿意听我们的谈话,也愿意了解我们。”

我的助手就曾亲眼看到一个女人在说出了她心里的忧虑之后,感到了一种非常难得的解脱。她在家事方面有许多烦恼,在她刚开始谈这些问题的时候,就像一个压紧的弹簧,然后一面讲,一面逐渐地平静下来。等到谈完之后,她脸上居然露出了微笑。但她这些困难是否已经解决了呢?没有,事情可不会这么容易。她之所以出现这样的改观,是因为她能和别人谈她的问题,并得到别人的忠告和同情。而真正造成这种变化的,是具有强有力的治疗功能的语言。

所以,下一次我们再碰到什么情感上的困难时,为什么不去找人谈一谈呢?当然,我并不是说随便去找一个人,就把我们心里所有的苦水和牢骚都说给他听。我们要找一个自己能够信任的人,如找一位亲戚、一位医生、一位律师、一位教士或是一位神父,和他约好时间,然后对他说:“我希望得到你的忠告。我有个问题,希望你能听我谈谈,也许你可以给我一点忠告。俗话说旁观者清,你也许可以看到我自己看不到的问题。但即使你做不到这一点,只要你坐在这儿听我谈这件事情,也等于帮了我一个大忙。”

把心里的事说出来,正是波士顿医院所安排的课程中最主要的治疗方法。下面是我们在那个课程班里所得到的一些概念。其实,我们在家里就可以做这些事。

第一,准备一本“供应灵感”的剪贴本,你可以在上面贴上自己喜欢的令人鼓舞的诗,或是名人格言。如果你以后感到精神颓丧时,翻开这个本子,也许可以找到治疗的药方。在波士顿医院的很多病人都把这种剪贴本保存好多年,她们说这等于是替你在精神上“打了一针”。

第二,不要为别人的缺点太过操心。不错,你的丈夫确实有很多缺点,但如果他是个圣人的话,可能他根本就不会娶你了,对吗?在那个班上有一个女人,她发现自己变成了一个待人苛刻、爱挑剔别人,还常常拉长一张脸的女人。当有人问她“如果你丈夫死了,你怎么办”的问题时,她才发现了自己的短处。她当时确实吃了一惊,连忙坐下来,把她丈夫所有的优点都详细地列举出来。她写的那张单子真是太长了。所以,如果你下一次觉得嫁错了人的话,何不也试着这样做呢?也许在你看过他所有的优点之后,会发现他正是你希望嫁的那个人呢。

第三,要对你的邻居有兴趣,对那些和你共同生活在一条街上的人要有一种友善而健康的兴趣。有一个很孤独的女人,她觉得自己非常“孤立”。她一个朋友都没有。有人建议她试着把她下一个将要碰到的人当成主角,为自己编一个故事。于是,她开始在公共汽车上为她所看到的人编故事。她设想那个人的背景和生活,试着去想像他的生活是怎样的。后来,她一遇到别人就聊天,而现在她活得非常开心,成了一个令人喜欢的人,也治好了她的“痛苦”。

第四,每天晚上上床之前,先安排好明天的工作程序。这个班上的很多家庭主妇,因为做不完的家事而感到疲倦不堪。她们好像永远也做不完她们的工作,老是被时间追来赶去。为了治好这种匆忙的感觉和忧虑,他们建议这些家庭主妇在头一天晚上就把第二天的工作安排好。结果如何呢?她们能完成许多工作,却不会感到那么疲劳;同时她们还因为做出了成绩而感到非常骄傲,甚至还有时间休息和“打扮”(每一个女人其实每天都应该抽出时间来打扮打扮自己,让自己看上去漂亮一些。我认为,当一个女人知道她的外表很漂亮的时候,就不会那么紧张了)。

第五,最后,避免紧张和疲劳的唯一办法,就是放松。再没有什么比紧张和疲劳更容易使你苍老的了,再也不会有别的事物对你的外表更有害的了。我的助手在波士顿医院举办的那个课程班上坐了一个小时,听负责人保罗·琼森教授谈了许多我们在前一章已经讨论过的原则——那些让人放松的方法。在10分钟的自我放松训练结束之后,我的助手由于也和其他人一起做了这些练习,以至于几乎坐在椅子上睡着了。为什么生理上的放松有这么大的好处呢?因为这家医院知道,如果你要消除忧虑,就必须放松。

所以,如果你想永远保持充沛的活力,让自己青春永驻的话,就要注意第三项法则:说出自己心底的话,不要憋在心里。

第4节 养成良好的工作习惯

下面4种工作习惯是经过专门检验,被证实行之有效的良好习惯。

第一种良好的工作习惯:收拾好所有的纸张,只留下正要处理的问题。

芝加哥西北铁路公司董事长罗南·威廉士说:“一个桌上堆满了很多文件的人,如果能把他的桌子清理一下,只留下手上正要处理的一些,就会发现他的工作更容易,也更实在。我称之为料理家务,这是提高工作效率的第一步。”

著名诗人波浦曾写过这样一句话:“秩序,是天国的第一条法则。”讲究秩序也应该是做生意的第一条法则。但在现实当中是否如此呢?普通生意人的桌上,都堆满了甚至几个星期都不会看的文件。一家报纸的发行人曾告诉我,他的秘书帮他清理了一张桌子,结果找到了一部两年来一直没有找到的打字机。

仅仅桌上堆满了还没有回的信、报告和备忘录等等,就足以使人心烦意乱,精神紧张。更坏的是,这样会经常让你想到“有100万件事情需要去做,可是没有时间去做”,结果不但使你忧虑得感到紧张和疲倦,还会使你因为忧虑而患高血压、心脏病和胃溃疡。

宾夕法尼亚州立大学医学院教授约翰·史托克博士曾在美国医药学会全国大会上宣读过一篇论文《生理疾病所导致的心理并发症》。在这篇论文里,史托克博士列出了11种心理状况,下面就是第一种:“一种必要或是不得不这样的感觉,好像必须要做完的事情,却永远都做不完。”

清理桌子、做各种决定等等,这些最基本的事情怎么能帮你避免那些很重的、“必须做却永远也做不完”的感觉呢?著名心理治疗家威廉·桑德尔博士就采用这种简单的办法,使一个病人避免了精神崩溃。这个病人是芝加哥一家大公司的高级主管,他刚去桑德尔博士的诊所就诊的时候,非常紧张不安,而且很忧虑。他知道自己可能会精神崩溃,但是他不能辞去工作。他需要别人帮助他。

“当这个人正把他的问题告诉我的时候,”桑德尔博士说,“我的电话铃突然响了起来,是医院打来的电话。我没有和对方多讨论,当场就给对方做了回答——我总是尽可能当场解决问题。我刚挂上电话,铃声又响了。这次又是一件很紧迫的事情,我花了一点时间和对方讨论。第三次打来电话的是我的一个同事,他为了一个病得很重的病人来问我的意见。我和他讨论完了之后,转过身来正想向我的病人道歉,可是他脸上的表情却完全变了,显得非常的开心。”

“不必道歉了,大夫,”这个人对桑德尔说,“在刚才的那10分钟里,我想我已经知道我的问题出在哪里了。现在我要回我自己的办公室,改掉我的工作习惯……可是,在我走之前,你能不能让我看看你的桌子呢?”

桑德尔博士打开他办公桌的几个抽屉,里面全都是空的,只放了一些文具。“请你告诉我”,那人说,“你没有办完的事情都放在哪里?”

“都做完了。”桑德尔说。

“那你还没有回的信放在哪里呢?”

“都回了,”桑德尔告诉他说。“我的原则是,信不回复决不放下来。我一般都是马上口述回信,同时让我的秘书打出来。”

6星期之后,那位高级主管把桑德尔博士请到他自己的办公室。他完全改变了,他的办公桌也不同以往了。他打开办公桌的抽屉,里面不再有还没做完的工作。“6个星期以前,”这位高级主管说,“我在两个办公室里有3张写字台。我整个人都埋在工作里,事情永远也做不完。那次我和你谈过以后,回到办公室里,清理出了一大车的报表和旧文件。现在我的工作只需要一张写字台,事情一出现就立即处理。这样就不再会有堆积如山的工作等我去做,让我紧张和忧虑。可是,最让我意料不到的是,我完全恢复了健康,现在一点病都没有了。”

曾担任过美国最高法院大法官的查尔斯·伊文斯·休斯说:“人不会因工作过于疲劳而死亡,而会死于浪费和忧虑。”不错,会死于精力浪费,而他们之所以忧虑,是因为他们的工作看起来似乎永远都做不完。

第二种良好的工作习惯:根据事情的重要程度来安排先后。

创建了分公司遍及全美的市务公司的亨瑞·杜哈提说,不论他出多少钱,都找不到一个具有两种能力的人。这两种能力一是会思考;二是能按事情的重要程度来安排先后顺序。

查尔斯·卢克曼在12年之内,从一个默默无闻的人,一跃而成为培素登公司的董事长,年薪达10万美元,另外还能赚100万美元。他说这都归功于他具有亨瑞·杜哈提所说的几乎不可能找到的两种能力。查尔斯·卢克曼说:“就我记忆所及,我每天早上都是5点钟起床,因为我那时候的思想比其他时间都更清晰。那时候我可以考虑周到,计划一天的工作。我可以按事情的重要程度来决定做事的先后顺序。”

法兰克·贝特格是美国最成功的保险推销员之一,他每天不会等到早上5点钟才计划他当天的工作,而是在头一天晚上就已经计划好了。他给自己订下一个目标,决定在那一天要卖出多少保险。要是他没有做到,就将差额加到第二天……依此类推。

通过长期以来的经验,我知道一个人不可能总是按事情的重要程度来决定做事的先后顺序;可是我也知道,按照计划做事绝对要比随兴趣去做事好得多。

如果萧伯纳不坚持重要的事情先做这个原则的话,他也许不可能成为一个作家,一辈子只能做一个银行出纳员了。他会每天拟定计划,每天坚持写完5页,这种计划坚持了9年。虽然他在这9年里只存了30多美元——每天大约只有10美分。就连漂流在荒岛上的鲁滨逊,也会每天制定他该做些什么事的计划。

第三种良好的工作习惯:当你遇到必须当场做决定的问题时,就当场解决,不要犹豫不决。

我以前的一个学员、已故的H·P·霍华先生告诉我,在他担任美国钢铁公司董事的时候,开董事会总要花很长的时间,在会议中讨论很多问题,但是达成的决议却很少。其结果是,董事会的每一位董事都得带一大堆报表回家去看。

最后,霍华先生说服董事会,每次开会只讨论一个问题,然后做出决定,绝不耽搁拖延。这样做也许需要看更多的资料,也许会取得成效,也许没有,但无论如何,在大家讨论下一个问题之前,这个问题一定能够达成某种决议。霍华先生告诉我,这样做的结果非常惊人,也非常有效:所有的陈年老账都清理了,工作日历上干干净净的,董事们再也不必带一大堆报表回家看了,大家也不会再为没有解决的问题而忧虑。

这个办法很好,不仅适用于美国钢铁公司的董事会,也适用于你和我。

第四种良好的工作习惯:学会如何组织、分级负责和监督。

很多商人替自己挖下了一个坟墓,因为他不懂得如何把责任分给其他人,而是事必躬亲,其结果是很多枝枝节节的小事使他非常忙乱。他总觉得自己很匆忙、忧虑、焦急和紧张。要学会分级负责,这一点很不容易。我以前就觉得这个很难——非常困难。我也从经验中知道,如果找来负责的人不符合要求,将会产生巨大的灾难。可是分级负责虽然很难,但对于上级主管来说,要想避免忧虑、紧张和疲劳,却非要这样做不可。

所以,如果你想永远保持充沛的活力,就要注意第四项法则:养成良好的工作习惯。

第5节 假装喜欢自己的工作

产生疲劳的最主要原因之一,就是烦闷。我们就以住在你附近的那位打字员小姐艾莉丝为例来说吧。有一天晚上,艾莉丝下班回家时,觉得筋疲力尽,一副疲倦不堪的样子。她也确实感到非常疲劳,不仅头痛,连背也痛,困得连饭都不想吃就要上床睡觉。在她母亲再三要求下,她才坐在饭桌上。这时,电话铃响了,是她男朋友打来的,他请她出去跳舞。她的眼睛立刻亮了起来,精神焕发。她飞快地冲上楼,穿上那件天蓝色的洋装,一直跳舞跳到半夜3点钟。最后当她终于回到家时,却一点也不觉得疲倦,事实上她还兴奋得睡不着觉呢!

在8小时以前,也就是艾莉丝的外表和动作看上去精疲力竭的时候,她是否真的那么疲劳呢?确实不错,她那时之所以觉得疲劳,是因为她觉得工作让她很心烦,甚至对生活也觉得很心烦。我们这个世界上不知道有多少像艾莉丝这样的人,你也许就是其中之一。

人受心理因素的影响,通常会比体力劳动更容易感觉疲劳,这已经是人尽皆知的事实了。几年以前,约瑟夫·巴马克博士在《心理学学报》上发表了一篇论文,谈到他的一些实验证明了烦闷会使人产生疲劳。巴马克博士让一群学生做了一连串的实验,而他知道这些实验都是他们没兴趣做的。实验结果如何呢?所有的学生都觉得很疲倦,他们在实验中打瞌睡,头痛,眼睛容易疲劳,很容易发脾气,还有几个人甚至觉得胃不舒服。所有这些是否都是“想像产生的”呢?不是,这些学生都做过新陈代谢的实验,结果显示当一个人感觉烦闷的时候,他身体内部的血压和氧化作用实际上会降低;而一旦这个人觉得他的工作有趣的时候,他的整个新陈代谢过程就会立刻加速。

当我们做一些有趣而且令人兴奋的事情时,很少会感到疲倦。例如,我最近在加拿大洛矶山的路易斯湖畔度假,接连钓了好几天的鲑鱼。当时我要穿过长得比我还高的树丛,要跨过很多横躺在地上的树枝,还要爬过许多倒在地上的老树,可是即使这样辛苦,甚至长达8小时,我却丝毫不觉得疲倦。为什么呢?因为我非常兴奋,兴趣盎然,而且觉得自己很有成绩,因为钓到了6条很大的鲑鱼。可是如果我认为钓鱼是一件很烦闷的事情的话,那么你想我会有何感受呢?我一定会因为在海拔7000英尺高的山上来来回回地奔波而筋疲力尽的。

即使像登山这类非常消耗体力的活动,可能也不如烦闷那样容易使你感到疲劳。明尼苏达州那不勒斯农工储蓄银行总裁S·H·金曼先生曾告诉过我一件事,正好可以说明这一事实:

1943年7月,加拿大政府要求加拿大阿尔卑斯登山俱乐部协助威尔斯军团做登山训练,金曼先生当时被选为训练这些士兵的教练之一。他告诉我,他和其他年龄大约从42~59岁不等的教练带着那些年轻的士兵,长途跋涉经过很多冰河和雪地,再借用绳索和一些很小的登山设备爬上40英尺高的悬崖。他们在加拿大洛矶山的小月河山谷中,爬上了米高峰、副总统峰,以及其他许多没有名字的山峰。经过15个小时的登山活动之后,那些非常健壮的年轻人全都累垮了。

他们之所以感到疲劳,是不是因为他们在进行军事训练时,肌肉没有训练结实呢?任何一个接受过严格军事训练的人,都会对这种荒谬的观点嗤之以鼻。事实上,他们之所以会这样筋疲力尽,是因为他们厌烦登山活动。他们当中很多人疲倦得来不及吃饭就睡着了。可是那些年龄比士兵们要大许多的教练们是否疲倦呢?不错,可是他们不会筋疲力尽——那些教练吃过晚饭之后,还坐在那里聊了几个小时,谈论他们这一天的事情。他们之所以没有到筋疲力尽的地步,是因为他们对这项活动感兴趣。

哥伦比亚大学的爱德华·戴克博士曾主持过关于疲劳的实验,他通过采用那些年轻人经常借以保持兴趣的方法,使他们维持兴奋长达一星期之久。在经过多次调查之后,戴克博士表示“工作能量降低的唯一真正原因,就是心情烦闷”。

如果你是一个脑力劳动者,使你感觉疲劳的原因很少是因为你的工作超量,相反是由于你的工作量不足。例如,你还记不记得上星期天不断地受人打扰,一封信也没有回,跟人家约好的事情一件也没有做,到处都是等待解决的问题,那一天所有的事情都不对头,你一件事情也没有做成,可是回到家时却已经筋疲力尽,而且头痛欲裂;第二天,办公室里的一切事情都做得非常顺利,你所完成的工作是头一天的40倍,可是当你回到家里的时候,却神采奕奕。你一定有过这种经历吧?我也有过。

我们可以从这一点上学到什么呢?那就是我们的疲劳通常不是由于工作,而是由于忧虑、紧张和不快引起的。

那你该怎么办呢?在这件事情上,你该采取什么办法呢?下面就是奥克拉荷马州托沙城一家石油公司的一位打字员小姐所做的事情:

她每个月总有几天要填写一份已经印好的有关石油销售的报表,填上各种统计数字,而这是一件最枯燥的工作。这件工作非常没有意思,结果她为了提高工作情绪,就想出了一个办法,最终把它变成了一件非常有趣的工作。她是怎么做的呢?她每天和自己竞赛,在每天早上点出当天要填的报表数量,然后尽量在下午打破自己的记录;然后再点出当天所完成的总数,第二天再想办法打破前一天的记录。结果怎样呢?她比那一部门其他的打字员小姐都快得多,很快就把许多很没意思的报表填完了。这样做对她有什么好处吗?她得到赞美了吗?没有……她得到了感激吗?也没有……她得到升迁了吗?也没有……那她加了薪水吗?当然也没有……可是这样做却有助于她防止因烦闷而产生的疲劳,使她能保持很高的兴致——因为她尽了最大的努力,把一件没有意思的工作变得很有意思,这样她就能节省更多的体力和精力,使她在休息的时间内可以获得更多的快乐。

我之所以知道这个故事是真的,因为我就娶了这个女孩子为妻。下面是另外一位打字员小姐的故事。她发现假装工作很有意思,会使人得到更多意想不到的报偿。她以前很不喜欢她的工作,可是现在却变了。她的名字叫维莉·哥顿,下面就是她在信中告诉我的故事:

“在我的办公室里,一共有4位打字员,每个人都要负责替几个人打印信件,每过一段时间我们就会因为工作太多而忙不过来。有一天,一个部门的副经理坚持让我把一封很长的信重打一遍,我非常恼火。我告诉他,这封信只要改一改就可以,不必重打一遍。而他对我说,如果我不想重打的话,他就去找愿意重打的人来重打一次。我当时气得不得了,可是当我开始重新打印这封信时,突然发现其实有很多人都会跳起来抓住这个机会,来做我现在正在做的这件事情;另外,人家支付我薪水也就是要我做这份工作。这样一想,我就觉得好过多了。我下定决心,尽管我不喜欢这份工作,但我要假装喜欢它的样子去做。接着,我有了一个重大的发现:如果我假装很喜欢我的工作,那我就真的能喜欢到某种程度;而且我也发现,当我开始喜欢我的工作的时候,我工作的速度就能加快许多。所以,我现在很少加班了。这种新的工作态度,使大家都认为我是一个很好的职员。后来,有一个单位主管需要找一位私人秘书,他就让我担任那个职务,因为他认为我很愿意做一些额外的工作而从不抱怨。这件事情证明心理状态的转变能产生巨大的力量……对我来说,这是非常重要的发现,它为我创造了奇迹。”

在这里,哥顿小姐用了汉斯·维辛吉教授的“假装”哲学,他教我们要把自己“假装”成很快乐。如果你“假装”对你的工作感兴趣,这一点点努力就会使你的兴趣变成真的,并且可以减少你的疲劳和紧张,以及你的忧虑。

著名的无线电新闻分析家H·V·卡腾堡告诉我,他是如何将一件毫无意思的工作变得很有趣的:

22岁那年,卡腾堡在一艘横渡大西洋的牲口运输轮船上工作,他的工作是给船上的牲口喂水喂食。后来他骑着脚踏车周游了英国,接着到了巴黎。当时,他身无分文,又没有饭吃,只好把身上的照相机当了5美元,在巴黎版的《纽约先驱报》上登了一个求职广告,找到了一份推销立体观测镜的工作。用这种观测镜看两张完全相同的照片时,会产生一个奇迹:观测镜的两个镜头会把两张照片叠合成一张立体照片,可以看出前后距离,并产生非常真实的立体感。

卡腾堡刚开始在巴黎挨家挨户推销这种观测镜时,连法语也不会说,可是第一年就赚到5000美元,并成为那一年收入最高的推销员。卡腾堡告诉我说,这次经历对他的成功能力的提升而言,比他在哈佛大学上一年学还要多。至于对他自信心的影响又如何呢?他亲口告诉我说,经过那次经历以后,他甚至觉得自己可以把《美国国会纪录》推销给法国的家庭主妇们。这次成功,使他对法国人的生活有了非常深刻的了解,这对他后来的广播新闻分析工作特别有价值。

卡腾堡既不懂法语,又怎么能成为一个推销专家呢?原来,他先请老板用很纯正的法语把他该说的那些话写下来,然后他再背下来。当他去按响门铃之后,就会有一个家庭主妇来开门,于是卡腾堡开始背那一套推销用语。他的美国口音让人听起来非常滑稽,然后他再把那些照片拿给家庭主妇们看。要是对方提出问题,他就会耸耸肩膀告诉对方说:“我是美国人……我是美国人!”然后把帽子脱下来,用手指着贴在他帽子里面的那张用法文写成的讲稿;家庭主妇一般会大笑起来,他也立即跟着一起大笑,然后再让对方看更多的照片。

当卡腾堡告诉我这些事情的时候,他很坦白地承认这份工作实在太难做了。他告诉我,他之所以能撑下来,完全是靠一点信念——就是他决心使这份工作变得有意思。他每天早上出门之前,都要对着镜子对自己说:“卡腾堡,如果你要吃饭,就一定要干好这件事。既然你非做不可,为什么不做得痛快一点呢?为什么不在每一次按响门铃的时候,就假想你自己是一个演员,你正站在舞台上,有许多观众正在看着你呢?因为你现在做的事情,也像在舞台上演戏一样滑稽,所以为什么不开心一些,也干得热心一点呢?”

卡腾堡告诉我,这些自己给自己打气的话很有用,这使他把以前既恨又怕的工作变成了喜欢做的事情,而且从中赚了很多钱。我问卡腾堡先生是否可以给一些急于成功的美国年轻人一些忠告?他说:“可以。每天早上和你自己打一个赌。我们常常觉得需要做一些运动,好让我们从那种半睡半醒的状态中清醒过来;可是我们更需要精神和思想上的运动,使我们每天早上能够真正地活动起来。因此,每天早上要记得给你自己打打气。”

每天早上给你自己打打气!是不是一件很傻、很孩子气的事?不是,恰好相反,这从心理学上来说非常重要。“我们的生活就是由我们的思想形成的。”每小时都对你自己说一遍这句话,你就可以指引自己去想很多勇敢而快乐的东西,并且可以由此获得力量和平静;对自己谈许多值得感激的事情,你就可以在脑子里充满积极向上的思想。

因此,要不停地提醒你自己,对自己的工作感兴趣,就能使你不再忧虑,而且最后还有可能给你带来升迁和加薪的机会。即使事情没有这么好的结果,那么至少也可以使你的疲劳降到最低程度,使你能够充分享受闲暇的时间。

所以,如果你想永远保持充沛的活力,就要注意第五项法则:假装喜欢你的工作,使你的工作变得有意思。

第6节 不再为失眠而忧虑

如果你睡眠不好的话,会不会忧虑呢?那么你也许愿意知道国际知名的大律师萨姆·安特梅尔一辈子从来没有好好睡过一天觉。

萨姆·安特梅尔在上大学的时候,一直担心两件事情——气喘病和失眠症。他这两种病似乎都难以治愈。于是他决定退而求其次,要充分利用他的清醒时间。他不再在床上翻来覆去,不再让自己忧虑到精神崩溃的程度,只要出现这种情况,他就会下床来读书,结果他每门功课都在班上名列前茅,成为纽约市立大学的一位奇才。

在开始律师业务以后,他的失眠症还是没有治好。然而安特梅尔没有丝毫忧虑,他说:“大自然会照顾我的。”事实果然如此。虽然他每天睡的时间很少,但他的健康却一直很好,而且也能像纽约法律界所有的年轻律师一样努力地工作,甚至更超过其他人——因为别人在睡觉的时候,他还是清醒的。

安特梅尔21岁的时候,年收入就已经高达7.5万美元,因此很多其他的年轻律师都去法庭研究他的方法。1931年,他在一起诉讼案中所得到的酬劳,可能是有史以来律师所得酬劳最高的一次——那次他整整赚了100万美元,而且全都是现金。可他还是没有摆脱失眠症。他晚上一半的时间都用于看书,然后在早上5点钟起床,开始口述信件。当大多数人刚开始工作的时候,他一天的工作几乎干了一半。他一直活到81岁,但一辈子却难得有一天晚上睡得很熟。如果他一直为他的失眠症忧虑的话,恐怕他早就完了。

在我们的生活中,有1/3的时间是在睡眠,可是却没有一个人知道睡眠到底是怎么一回事。我们只知道这是一种习惯,也是一种休息状态,可是我们并不知道每一个人需要几小时的睡眠,甚至不知道人是否非要睡觉不可。

在第一次世界大战期间,有一个名叫保罗·柯恩的匈牙利士兵,他的脑前叶被枪弹打穿。他的伤养好之后,出现了一件怪事——他从此再也睡不着了。不论医生用什么办法,他们使用过各种镇静剂和麻醉药,甚至使用了催眠术,可是保罗·柯恩就是睡不着,甚至不觉得困倦。所有的医生都认为他活不久了,可是他瞒过了所有的人。他找到了一份工作,而且非常健康地活了好多年。有时候他会躺下来闭上眼睛休息,可是他永远也没有办法真正睡着。他的病例现在还是医学史上一个未解之谜,也推翻了我们对睡眠的很多想法。

还有些人的睡眠时间必须比其他的人长。著名指挥家托斯卡尼尼每天晚上只需要睡眠5个小时,但柯立芝总统却需要两倍的时间用于睡眠。换一句话说,托斯卡尼尼的一生大概只花了1/5的时间在睡眠上,而柯立芝总统却几乎睡掉了他人生的一半时间。

为失眠症而忧虑,这对你的伤害程度要远远超过失眠症本身。就拿我的一个学生伊拉·桑德勒来说吧,他就几乎因为严重的失眠症而自杀。使伊拉·桑德勒饱受折磨的,不是他的失眠症,而是由失眠症所引起的忧虑。

芝加哥大学教授萨尼尔·克里特曼博士曾对睡眠问题做过很多研究,他也是全世界研究睡眠问题的专家。他说从来没有听说哪一个人是因为失眠症而死的;实际上,可能有人会因为失眠而忧虑,以致体力下降,受到细菌的侵袭,但那种伤害是由忧虑造成的,而不是由于失眠症造成的。

克里特曼博士还说,那些为失眠症担忧的人,他们的睡眠通常比他们所想像的要多。那些指天发誓地说“我昨天晚上连眼睛都没有闭一下”的人,实际上可能睡了好几个小时,只不过他自己不知道罢了。举个例子:

19世纪最有名的思想家斯宾塞先生在老年的时候还是独身一人,住在一间寄宿舍里,他整天都在谈论他的失眠问题,使得他周围每个人都烦得要命。他甚至会在耳朵里带上耳塞,以避免外面的吵闹声,镇定他的神经,有时他还吃鸦片催眠。有一天晚上,他和牛津大学教授塞士同住在一家旅馆的一个房间里。第二天早上,斯宾塞说他昨天晚上整夜没有睡着,可实际上却是塞士教授根本没有睡着——因为斯宾塞的鼾声吵了他一夜。

要想安稳地睡一个晚上的第一个必要条件,就是要有一种安全感。我们必须感觉到有一种比我们强大得多的力量,它可以一直照顾我们到天亮。汤马斯·海斯罗浦博士说:“我从自己多年行医的经验中发现,使你入睡的最好办法之一就是祈祷。我这纯粹是以一个医生的身份来说的。对那些有祈祷习惯的人来说,祈祷是镇定思想和神经的最适当也最常用的方法。”

“把自己托付给上帝——然后放松你自己。”著名女高音、电影明星珍妮·麦克唐纳告诉我说,每当她感觉精神颓丧而忧虑得难以入睡的时候,她就会诵读诗篇第二十三篇,让自己得到一种安全感:“耶和华是我的牧者,我必不致缺乏,他令我躺在青草地上,将我引到可安憩的水边……”

可是,如果你没有宗教信仰,不能这样轻松地解决你的问题的话,你可以采用另一种方法来放松自己。大卫·哈罗·芬克博士提出了一种最好的方法,那就是和你自己的身体交谈。芬克博士认为,语言是所有催眠法的主要关键,如果你一直不能睡着,那是因为你自己“说”得太多,使自己得了失眠症。唯一的解决方法,就是使你从这种失眠状态中解脱出来。具体方法是对你的肌肉说:“放松!放松!放松所有的紧张!”

治疗失眠症的另一种最好办法,就是去干体力劳动,直到疲倦为止。你可以去种花、游泳、打网球、打高尔夫球、滑雪,或者做需要耗费很多体力的工作。这是著名作家德莱塞的做法。当他还是一个为生活而挣扎的年轻作家时,也曾经为失眠症而忧虑过。于是他到纽约中央铁路公司找了一份铁路工人的工作,当他每天干完沉重的体力劳动之后,就会累得甚至没有办法坐在那里吃完晚饭。

当一个人筋疲力尽时,即使是打雷或面临战争的危险,他也能够安然入睡。著名的神经科医生弗斯特·甘乃迪博士告诉我说,当英国第五军在1918年撤退的时候,他就看到过精疲力竭的士兵随地倒下,睡得昏死过去。虽然他用手拨开他们的眼皮,但他们也不会醒过来。他说他注意到所有人的眼球都在眼眶里向上翻去。“从那以后,”甘乃迪博士说,“每当我睡不着的时候,我就把我的眼珠翻到那个位置。我发现不过几秒钟,我就开始打哈欠,感到困倦难耐,这是一种我无法控制的自然反应。”

从来没有人会用不睡觉来自杀。不论一个人有多强的意志力,大自然都会强迫他入睡。大自然可以让我们长久吃不到东西、喝不到水,却不会让我们长久不睡觉。谈到自杀,我想起了亨利·林克博士在他那本《人的再发现》一书中谈到的一个例子。林克博士是心理问题公司副总裁,他曾经和很多因为忧虑而颓丧的人交谈过。在“消除恐惧和忧虑”这一章,他谈到了一个想要自杀的病人。林克博士知道如果他和对方争论的话,只会使情况变得更坏,所以他对这个人说:“如果你真的要自杀的话,至少要做得英雄些,你可以绕着这条街跑到累死为止。”

这个人果然去试了,不止一次,而是试了好几次。结果每次他都会觉得好过一点,不过这种感觉是在心理上,而不是在生理上。到了第三天晚上,林克博士终于实现了他最初想要达到的目的——这个病人由于体力疲劳,睡得很沉。后来他参加了某个体育俱乐部,参加它举办的各种运动项目,不久就开心得想永远活下去。

所以,如果你想永远保持充沛的活力,就要注意第六项法则:不要为失眠而忧虑。如果你有失眠症状,请按照以下方法去做:

第一,如果你睡不着,就起来工作或看书,直到打瞌睡为止。

第二,从来没有人会因为缺乏睡眠而死。担心失眠而忧虑,这对你的损害通常比失眠更厉害。

第三,试着祈祷——或者像珍妮·麦克唐纳一样诵读诗篇第二十三篇。

第四,放松全身,看一看《消除神经紧张》这本书。

第五,多运动,参加体力劳动,直到你累得酣然入睡。