当发现客户的某些要求是你完全无法满足时，销售员只能去告诉客户，产品所能够提供给他的帮助，实际上正是他所需要的，对于不能够满足的那些期望值对客户而言实质上是不重要的，这样客户才会有可能放弃其他的期望值。...