第45章 鼓动客户——影响客户购买心理的因素(1)

销售员要学会去设定客户的期望值，学会有效地去设定客户的最有可能实现的比较现实的期望值。要把客户的期望值设定在自身产品能满足的范围之内。只有这样，才能为成交打下坚实的基础。

全面了解客户的需要...