企业经营的核心在于经营人

老板经营企业，要处理好与两类人群的关系：一是企业员工，即企业的内部客户；二是真正的客户，即企业的外部客户。

针对内部员工，老板需要激发员工的动力，让员工按照企业希望的方向做事，完成设定的目标。因此，老板需要研究内部员工需要什么，如何思考，如何激发他们，如何提升他们的能力顺利完成预定的任务，达成目标。为此，老板需要设计相应的薪酬体系、绩效体系、人员培训体系、文化体系、股权激励等方案。

针对外部客户，老板需要分析客户的需求是什么，如何设计更好的产品或服务来满足他们的需求，如何让他们在企业的平台上持续消费企业的产品。因此，老板需要设计相应的客户关系管理体系、销售技巧体系、经销商管理体系、终端销售体系等方案。