Part 1
比特的时代
1. 重建世界/信息DNA
比特和原子
要了解“数字化生存”的价值和影响,最好的办法就是思考“比特”和“原子”的差异。虽然我们毫无疑问地生活在信息时代,但大多数信息却是以原子的形式散发的,如报纸、杂志和书籍(像这本书)。我们的经济也许正在向信息经济转移,但在衡量贸易规模和记录财政收支时,我们脑海里浮现的仍然是一大堆原子。关贸总协定(General Agreement on Tariffs and Trade,GATT)是完全围绕原子而展开的。
最近,我参观了一家公司的总部,这家公司是美国最大的集成电路(integrated circuit)制造商之一。在前台办理登记的时候,接待员问我有没有随身携带膝上型计算机(laptop)。我当然带了一部。于是,她问我这部计算机的机型、序号和价值都是怎样的。“大约值100万美元到200万美元吧!”我说。她回答:“不,先生,那是不可能的。你到底在说什么呀?让我瞧瞧。”我让她看了我的旧“强力笔记本”(PowerBook)[1]计算机,她估计价值在2000美元左右,她写下这个数字,然后才让我进去。
问题的关键是,原子不会值那么多钱,而比特却几乎是无价之宝。
不久前,我在加拿大不列颠哥伦比亚省的温哥华(Vacouver)参加了一次宝丽金公司(Poly Gram)高级经理人员的管理研习会。这次会议的目的是促进高级经理人员之间的沟通,同时让大家对公司未来一年的计划有一个整体概念,因此展示了许多即将发行的音乐作品、电影、电子游戏和摇滚乐录像带。他们委托联邦快递公司(Federal Express)把这批封装好、有重量、占体积的CD盘、录像带(video cassette)和只读光盘(CD-ROM)送到会场来。遗憾的是,部分包裹被海关扣了下来。同一天,在旅馆的房间里,我却利用互联网络把比特传来传去,送到麻省理工学院和世界其他地方,同时接收各地来的东西。我的比特完全不会像宝丽金的原子那样,被海关扣留。
信息髙速公路化(information superhighway)的含义就是以光速在全球传输没有重量的比特。当一个个产业揽镜自问“我在数字化世界中有什么前途”时,其实,它们的前途百分之百要看它们的产品或服务能不能转化为数字形式。如果你制造的是开司米羊毛衫或是中国食品,那么要把产品转换成比特,就还有很长的路要走。要像《星际旅行》(Star Trek)[2]的剧中人一般,随时化为光束消逝,虽然令人神往,但恐怕几百年内都不可能实现。因此,你还是得靠联邦快递、自行车或步行,把原子从一地送往另一地。这并不是说,在以原子为基础的行业中,数字技术在设计、制造、营销和管理方面,都将毫无用武之地。我只不过是说,这些行业的核心特点不会改变,而且其产品中的原子也不会转换成比特。
在信息和娱乐业中,比特和原子常常被混为一谈。书籍出版商到底属于信息传输业(传送比特),还是制造业(制造原子)呢?过去的答案是两者兼跨,但是当信息装置越来越普遍而易于使用时,这一切将很快得到改变。现在信息装置还很难(尽管不是不可能)和一本书的品质竞争。
书籍不仅印刷清晰,而且重量轻、容易翻阅,价钱也不是太贵。但是,要把书籍送到你的手中,却必须经过运输和储存等种种环节。拿教科书来说,成本中的45%是库存、运输和退货的成本。更糟的是,印刷的书籍可能会绝版(out of print)。数字化的电子书却永远不会这样,它们始终存在。
其他媒介面临的风险和机会更是近在眼前。第一批被比特取代的娱乐原子将是录像带出租点中的录像带。租借录像带有一点很不方便,就是消费者必须归还这些原子,如果你把它们随手一塞忘了归还,还得付罚款(美国录像带出租业120亿美元的营业额中,据说有30亿美元来自罚款)。由于数字化产品本身的方便性、经济上的强制驱动和管制解除等因素的共同作用,其他媒体也会迈向数字化,而且其速度将会很快。