问题6：管理模式问题

纲举目张、源远流长，道理简单实施不易。

什么是纲什么是目，什么是源什么是流，经营管理者似乎都明白。

战略定位、发展规划、经营计划为纲，管控目标、实施指标为目；

核心纲要散乱，过程行为必然无序，一切繁忙都事倍功半、效率低下。

资源价值、组织能力、文化活力为源，营收利润、成本费用、效率效益为流。

产品不值钱，能力不足，风气被动，利润、成本、效益结果必然不尽如人意。

经营者该想什么、该做什么、该管什么、不该管什么？

管理者该关注什么、该督促什么、该评估什么？

企业经营管理纲目不能朦胧，否则过程管控被动、困惑、烦琐、混乱！

1.管理浮于表象

拉关系、找资源，跑市场、拜客户、求订单，下指令、提要求、跟进度，调资金、买材料、盯过程，开会、招人、协调，抓迟到、管串岗、严纪律、管环卫，关注跑冒滴漏、关注加班加点、关注工作饱和度、关注流言蜚语等。

管理者不能忙于这类低层面的事务性工作。

建制度、理流程，调架构、定职责，忙招聘、抓培训，调薪酬、设绩效，追销售、扩产能、抓产量、管质量、盯效率等。

这个层面也只是企业价值与能力管理的外壳。

许多管理者无论层级高低，基本上都忙于这类事务的管理。

2.管理繁杂混乱

管得太细、管得太多、管得太繁、管得太杂、管得太乱。

企业经营管理者，天天谈组织创造力的培育，产品竞争力的规划，市场竞争力的提升，品牌影响力的扩大；这些东西仅仅在规划文本中，在会议讲话中，在标语口号中，而没有具体措施与办法融入每个部门、每个岗位的工作行为。

笼统的甚至难度大的目标都有，但日常又陷入事务性的皮毛管理状态。

高层忽视价值管理、中层忽视能力管理，大家都关注事务性管理；

看起来都很忙，管得严、管得细，而竞争力、效率、效益难见起色。

3.意识管理散乱

看不到未来美好、不相信明天会更好，混日子就是必然的心态与行为。

办公区、生活区、生产区都有企业文化宣传内容；

贴标语、喊口号、搞活动，基本上是企业文化建设的标配。

文化管理行为基本浮在表面，无法激发员工内在的精神动力。

员工最想要什么？

收入增加、能力提升、职业发展、工作愉悦，企业能否解决这些问题？

如果解决不了利益增长、能力发展、氛围和谐问题，员工的意识中就没有工作信念，就无法解决内在精神动力问题！

4.资源管理凌乱

眼睛能看见东西都能管理到位。

有形资产可以审视、辨别、评估，因为这都是钱。

可以卖钱或可以用钱购买的资源，企业都能关注并管理好。

企业稳定经营、持续发展，根本上不取决于用钱购买的资源！

企业老大难问题，几乎都无法用钱解决。

忽视无形资源价值的培育与积累，导致企业形成瓶颈性问题。

关注资金、产品、人员、组织、设施设备、原材料等资源，忽视市场、技术、能力、品牌、服务、文化等资源，导致经营管理要素资源配置凌乱、失衡。

知道技术的重要性，但如何提升技术价值，不清楚；

知道能力的重要性，但能力如何配置、管理，不清楚；

知道服务、品牌、文化的重要性，但这种投入能省就省。

没有服务能力、品牌影响力、文化竞争力，企业还指望什么来支撑竞争发展？

人如果阴阳失衡就是病了，企业有形与无形资源价值配置也一样！

有产品无技术、有市场无服务、有人员无能力、有团队无精神、有组织无文化等问题出现之后，企业必然停滞发展，甚至衰退！