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二十而不惑
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二十年彈指即過。
二十歲對一個人來說正當青壯時期,前路仍在摸索中;不過我創立公司的二十年間,經歷了許多高低起伏,中間既有自身的成長跌宕,也見證過大環境——香港以至全球的風高浪急,因此廿年彷彿濃縮了三四十年的光陰。記得孔子說過:「三十而立,四十而不惑(三十歲立定志向,四十歲能辨清人情世態和自己的位置)。」公司雖然行年二十,但好像已有四十年的歷練,而且我對它如何走下去也有清晰的理念,完全沒有二十歲的混沌與迷失!
我小時一直以教學為一生志業,即使從商也沒有忘掉初衷,生活和工作也似乎從來沒有離開過學院——創業初頭的十年,我一直在不同大學間穿梭兼教GIS;每次搬辦公室,我都必定預留地方用作培訓室和圖書館,以傳授GIS知識給同事和客戶;而培訓室更曾經借用作大學教書時的課室。
公司雖然行年二十,但好像已有四十年的歷練,而且我對它如何走下去也有清晰的理念,完全沒有二十歲的混沌與迷失!
回望過去,如果那二十年以五年為一個階段,第一個五年(1997-2001年)屬業務開展期,也是打穩基礎的關鍵時期。
1997年香港回歸中國,是香港劃時代的年份;翌年,亞洲金融風暴來臨,香港樓價下跌、百業蕭條、物價通縮、失業率上升。我也在1997年開展了自己的事業,每天單人匹馬四處敲門,不斷向客戶提供全方位的解決方案,無論硬件組裝、軟件配套、員工培訓、操作筆記等都全部兼顧,而客戶關注的每一項細節我從不會也不敢忘記,卻同時經歷了創業首十一個月沒有支薪的緊絀……
初生之犢不畏虎,我沒有被眼前的問題嚇怕,反而更加奮進,不單年年抽空到美國參加全球最大規模的Esri用戶大會,吸收萬多位來自世界各地的專業用戶使用軟件的各種創意精華;更獲邀成為講者,在國際舞台上闡述和宣揚香港經驗。
1999年,我更大膽舉辦首屆香港用戶大會。有人或許認為此舉「勞民傷財」,對一間成立才兩年的初創公司來說似乎過於冒險。不過,我其實只是不忘初衷——推廣GIS一直是內心宿願,而傳授國際經驗,使香港用戶不會囿於井底見識是使我們不落人後的重要因素。
我的努力逐漸得到客戶的認同,大部分政府部門相繼採用我們的軟件,讓他們建立了龐大的資料庫,協助解決業務問題。而2000年的「千年蟲」危機更成為我們飛躍的機會——千年蟲(Millennium Bug或Y2K),是指由於電腦程式設計的問題,使電腦處理2000年1月1日以後的日期和時間,可能出現不當的操作。當時很多公司為確保由1999年安全過度到2000年,紛紛要求優化軟硬件。然而,由於史無前例,許多公司對這些項目都裹足不前,不敢貿然承接。我們則「膽粗粗」,團隊不分晝夜、不分客戶大小也全力以赴。
結果,公司的實力得以確認,口碑也不脛而走,讓我們順利邁進第二個五年。