二、MSL招聘面试流程
通常来说,面试会有三轮左右,分别是人力资源部(Human Resources,HR)面试、直线经理面试和直线经理的经理面试。有时也会采用小组面试的形式,邀请各相关部门的同事一起参加。
对于从医生跳槽做MSL的候选人和已是MSL从一家企业跳槽至另一家企业的候选人,面试的流程和常见问题会很不一样。下面以从医生跳槽做MSL为例,简单介绍一下面试的流程和常见问题。
第一轮面试由企业人力资源部负责MSL招聘的同事进行(通常是电话或视频面试),就候选人的履历、基本条件、求职动机等进行确认与核实,常见问题有以下几个。
● 介绍一下你自己。
● 为什么不想做医生了?
● 为什么想做MSL?对MSL工作有什么了解?
● 了解我们的企业和产品吗?
● 对于职业发展有怎样的考虑和规划?
● 目前的收入是多少?期望薪资是多少?
● 能接受经常出差吗?
● 如果被录用,何时能来上班?
● 你还有什么问题吗?
第二轮和第三轮面试通常由医学部直线经理和直线经理的经理进行,就候选人的能力与经验、个性与价值观等进行确认与核实。人力资源部问过的问题可能还会被提问,尤其是求职动机和候选人对MSL工作的理解,常见问题有以下几个。
● 介绍一下你自己。
● 为什么不想做医生了?
● 为什么想做MSL?对MSL工作有什么了解?
● 你的硕士和博士专业是什么?导师是谁?
● 你在医院的日常工作包括哪些?是以科研为主还是以临床为主?
● 对我们这个疾病领域了解吗?指南对这个疾病的推荐意见是怎样的?
● 了解我们的企业和产品吗?你觉得我们的产品和竞争产品相比,优势和劣势分别是什么?
● 你平时在临床工作中遇到问题会如何寻求解决方案?喜欢看文献吗?看过的英文文献多吗?
● 你喜欢参加学术会议吗?喜欢与专家一起探讨学术问题吗?
● 在工作或生活中,你曾经遇到过什么困难?你是如何克服的?
● 对于职业发展和个人生活,你有什么规划?有可能迁到上海或北京吗?(对于二三线城市岗位,有可能提到在当地长期发展受限的问题;对于女性,有可能委婉地询问生育计划,虽然我国《劳动法》不允许这样做。)
● 别人通常如何评价你?
● 目前的收入是多少?期望薪资是多少?
● 能接受经常出差吗?
● 如果被录用,何时能来上班?
● 你还有什么问题吗?
通常,面试官还会选择一两个问题要求候选人用英文来回答,以此来评估候选人的英文听说能力。还有一种常见的面试形式,就是在面试前提供一篇或几篇英文文献给候选人,要求候选人在一至两周内,根据相关材料制作一套幻灯片,在面试时进行演讲并就相关学术内容回答面试官的问题;如果简单一些,面试人员会直接提供一套幻灯片,要求候选人在面试时进行演讲并就相关学术内容回答问题,这个任务主要考核候选人的专业、英文、学习与演讲能力。在准备幻灯片和演讲时,候选人不要只看提供的文献和幻灯片,要适当拓展文献阅读的范围,尤其是相关指南和疾病背景知识、主要竞争产品知识等,这对于理解文献内容和回答面试问题大有裨益。如果候选人有机会能够提前咨询或请教相关领域的专业人士,也会对面试有很大的帮助。
有些企业因为内部平衡需要,或为了提高面试效率,或纯粹想测试候选人在高压环境下的表现,会组织小组面试,面试小组成员可能来自不同部门,他们对MSL工作的关注点和要求可能存在一定的差异。遇到这种情况时,候选人一定要冷静,展现出自己良好的抗压能力和灵活的应变能力,并体现出自己是一个具备良好合作精神的、善用统一的目标将不同部门的利益进行平衡和整合的人。
综合来说,招聘人员的目的就是为MSL岗位找到合适的候选人,面试通常围绕以下三个方面来对候选人展开考察。
第一,候选人的能力、经验和潜质能否胜任MSL工作。
第二,候选人的求职动机及对MSL工作的理解。
第三,候选人的个性和价值观与MSL职位、企业和团队的匹配度。
因此,候选人如果能在面试过程中展现出以下特质,对拿到录取通知有很大的帮助。
● 具备专业的学术知识,紧跟治疗前沿进展,有较强的学习能力。
● 英文好,英文文献阅读能力强。
● 对MSL的工作有一定的认知和了解,认可其工作价值和工作模式。
● 有较好的学术演讲能力和沟通技巧。
● 能接受经常出差和周末工作的可能性。
● 做事主动积极,有团队合作精神。
候选人如果能在面试前通过网站、猎头、朋友等渠道对企业、产品、团队、用人经理等进行更多的了解,对面试也是大有裨益的。
对于已经是企业MSL的候选人的面试重点在于跳槽动机、职业追求、在原来从事MSL期间的工作职责与工作业绩、发展潜力、与企业和团队匹配度等。
小 结
MSL的任职要求与其要承担的工作职能息息相关,面试通常围绕职位胜任力、求职动机和团队匹配度来对候选人展开考察。候选人提前进行充分的信息收集和模拟演练,可以大大提高面试的成功率。