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第65章 临危受命

商务经理们按照彭炜舟的要求,单方面通知供应商提高抽成比例,后续按照政策进行返还。

不是协商,而是通知。

彭炜舟错误地判断,小太阳目前势头正盛,月活用户处于增长的爆发期,给供应商带来了大量客户,供应商离不开小太阳。

经常有供应商争夺小太阳的站内推广资源,低三下四地讨好彭炜舟。

这更加剧了彭炜舟的错误认知。

另一方面,彭炜舟的硬气,还来源于当初公司和供应商签订的合同里关于提成比例的约定。

合同约定,小太阳可以根据市场状况以及业务的变化,在原有基础上单方面适当调整提成比例,最高调整不超过100%。

供应商被白纸黑字的合同约束着,敢怒不敢言,没有办法直接和小阳台对抗。

调整后的抽成比例就这样被彭炜舟强势压在了供应商头上,彭炜舟觉得自己初战告捷,暗自得意于自己强势的作风。

彭炜舟忘记了一句老话,兔子逼急了还会咬人。

暗下里,小太阳的供应商们大规模地集结起来,认真研究完合同,制定出另一套对抗策略:群体罢工,停止发货,绑架用户,给小太阳施压。

周一文公司也被联合了起来。

周一文提前透露给杨明秋,供应商要用延迟发货来抗议罢工。

杨明秋看热闹不怕事大,说:“反正都是彭炜舟的功劳,让彭炜舟自己去折腾吧,你们公司该怎么搞就怎么搞。”

就这样,周一文公司也参与到了罢工当中。

客服部门首先发现,小太阳上70%以上的商家忽然发货都变慢了。因为发货缓慢的问题,一夜之间小太阳的用户投诉量迅速地翻倍。

发货速度是小太阳的核心竞争力,小太阳在系统-仓储-物流之间耗费巨大财力人力,和供应商之间建立起完整成熟的供应链系统,即使是在订单爆炸的峰值状态里,小太阳也可以实现2小时内货物出仓的效率。小太阳因高效的出货速度被媒体誉为“光之子小太阳”,甚至还有媒体美誉其为“中国速度”。

忽然之间,几乎所有的供应商都暂缓了发货,不是完全不发,而是发货变得非常慢。

客服部门去和供应商沟通,供应商们给出百花齐放的理由。

工厂断电了、运输车爆胎了、下雨库管员要回去收衣服仓库没钥匙……

理由找的愚蠢而可笑,但是让小太阳丝毫没有办法。

客服部门迅速沟通了商务部,要求商务部门介入。商务经理们直接找到供应商老板,供应商的老板们关机了、送孩子上学了、和老婆打架了、手机丢了、上飞机了、喝多了。

供应商老板们千方百计躲着小太阳的商务经理们。上有政策下有对策,你要随意更改抽成比例,那我不卖了行不行?我没交易额,我看你从哪里抽?

商务经理们把情况汇报到彭炜舟那边。

彭炜舟到这时候才醒悟自己被偷袭了,彭炜舟心里压力非常大,但是又不敢上报到田总的高度,担心自己在田总那落得一个没能力的名声。

彭炜舟认为,现在对供应商松口,就前功尽弃了。现在就看谁能坚持,供应商们资金压力那么大,一定扛不住。

彭炜舟把这个事情又拖延了几日,由于彭炜舟的判断失误,没有第一时间解决供应商的罢工问题,导致供应商-小太阳-用户三方之间的矛盾激化,终于闹上了媒体。

头条一个接一个的来,媒体们从各个角度报道了小太阳这一次供应商的抗议。一些财经、科技、商业类媒体蜂拥而上,纷纷跟进。

《小太阳发货速度降至平均4天》、《小太阳为什么还不发货?》、《谁绊住了光之子的脚步?》、《小太阳供应链危机》、《小太阳抽成疑云》。

公关部把舆情上报给了田总。

至此,田总才知道事情已经闹大。彭炜舟拖延的几日,成为矛盾激化的关键时间节点。

之前的几次事件,已经让田总大概摸清了彭炜舟的能力,心中其实已经种下不满的种子。

这次的危机,完全是由彭炜舟的错误指挥而起,田总一怒之下,当下立即免除彭炜舟商务部总监一职。

杨明秋临危受命,全权接管商务部。限期3日内,解决供应商问题。

公关部火急火燎地撤稿撤热搜,降低舆论热度。同时研究舆情策略,积极对外发声,争取舆论支持。

客服部门负责处理客诉问题。

田总一番安排,全公司都进入了紧急状态。

杨明秋在关键的时间点上,被委以重任,压力陡增。

杨明秋心下明白,这是自己职业生涯的关键转折点。顺利解决问题,前方就是坦途。如果解决不了,自己就是第二个彭炜舟。

散会以后,杨明秋单独去了田总办公室,杨明秋开门见山地问田总,能给自己多大的筹码去和供应商谈判,杨明秋尽力给自己争取谈判的余地。

田总叫来财务总监和于薇,几个人在田总办公室里,从下午开始开会,开了一个通宵。几个人在黑板涂涂改改,写了擦,擦了写。综合了上市的财务需求、商务谈判筹码、供应商的资金承压能力等各个方面的因素,设计出了一个模型,才终于找到一个最优解。

筹码有了,接下来就是谈判策略的问题。杨明秋依据对供应商需求的理解,负责主讲,田总和于薇和财务总监提出质疑和建议。

方案在四个人的讨论中逐渐完善。抓大放小,公关大的得罪不起的供应商,小供应商集中和他们沟通,给一些政策倾斜。具体能开出的条件,让杨明秋酌情考虑。田总给了杨明秋很大的操作空间,一定要尽快把事情平息。

四个人闷在田总会议室里,一直忙到早上天色发白,每个人都熬的双眼通红,布满血丝。

从田总办公室的落地窗看出去,东方的红日在云海里挣扎了一番,终于冲破了云层的阻拦,开始冉冉上升,光照大地。

散会以后,于薇让外卖送来了一些咖啡和早餐,各人吃了一些,又分头去忙碌了。

接下来的每一分钟,都是改变小太阳命运的黄金窗口期。

田总把自己的司机和车让出来给杨明秋,让司机带着杨明秋去拜访主要的大型供应商,一定要先把大型供应商争取过来,让他们替我们说话。有了突破口,再去攻克中小供应商。

田总和于薇去安抚搞定机构投资人。

临走时,田总特别交代杨明秋,不能硬碰硬,也也不能太软,一味退让,让供应商反客为主。其中尺度,需要杨明秋随机应变。杨明秋点点头,田总放心,我定不辱使命。

杨明秋第一个去找的周一文。

根本来不及等到周一文上班,杨明秋直接冲到周一文家楼下拦截周一文。

杨明秋在小区门口给周一文打电话,周一文迷迷糊糊还在睡觉。

杨明秋说:“周总,我早去机场送人,刚好到你家楼下,说看看你,好久不见。”

周一文迷迷糊糊看了看表,笑杨明秋找的理由太蠢。这时间点你送的什么人啊,再说我家也不顺路机场。

周一文翻了一个身,把手机放在脸上,闭着眼睛跟杨明秋说:“我今天中午有事,早上不去公司,躺在床上刚醒。那怎么说,我下去还是你上来?”

杨明秋觉得,周一文的语气怎么有点无赖呢。

杨明秋一咬牙一跺脚,说:“我刚好给你带了早饭,我上来吧。”

说完,杨明秋指挥着司机绕到旁边的一家咖啡馆,打包了三份吞拿鱼三明治和咖啡。一份给老板的司机,让司机在车上先等等自己。另外两份提上去和周一文一起吃。