金牌风控师
上QQ阅读APP看本书,新人免费读10天
设备和账号都新为新人

第24章 爱抱怨的毒舌同事

在附近转了一圈,一无所获,两人转而去客户的家里。

“真是可笑,我们两个人对催收技巧都是一无所知,竟然让我们一起来催收。”一起来的男同事说到。

“就当来长经验呗。”慕容霜说到。

“照我看,这位客户是块‘硬骨头’,明知道找不着人,但就是要让我们来跑跑腿。”同事接着说到。

… …

到客户家门口的时候,客户家的大门和窗户都是紧闭着。

“咚咚咚…”慕容霜连续敲了几下门,但没听到屋里有任何动静。

接着,一起来的男同事也上前使劲地敲了几下门,声响比慕容霜敲的时候大好几倍。

“吱呀”一声,传来了开门的声音。

“你们能不能不敲那么大声,吵死了。”隔壁房门探出一个脑袋来很不悦地说到。

接着,“砰”的一声,隔壁房门关上了。

慕容霜捂住嘴偷笑了起来,想起刚才同事敲门时,尽管还没达到“地动山摇”的程度,但可以用“震耳欲聋”来形容。

“咚咚咚。”同事又再次敲门,但力道比刚才小了好几倍,因为他敲的是客户邻居的门。

“你们想干嘛?”客户的邻居还没开门,就已知是何人在敲门。

“我们是您邻居的亲戚,特意抽时间来看望他,请问您知道他什么时候回来吗?”同事说到。

“不知道!”对方隔着紧闭的房门没好气地说到。

听说这样的借口百试百灵,没想到这位邻居根本不买账。

此时,已是夕阳西下时分。对于这样的催收安排,两人一直在尽职尽责,从客户经营生意的地方到客户的家里,两人都在想办法寻人,而不是中途闪人。

慕容霜接着又敲了几遍那位邻居的房门。

“你们不要再敲了,好吗?都说了,我不知道。”刚才的那位邻居开门说到。

接着,“砰”的一声又把门关上了。

这家邻居不愿搭理人,慕容霜转而敲另外的几家。也许是屋里都没人的缘故,竟然都没有听到任何的回应。

“请问这几天您有看到您的邻居回来过吗?”慕容霜折回去朝着不愿开门的那位邻居的房门问到。

“我什么都不知道,你们别来问我。”屋里传来了无奈且略带火气的声音。

“首先,对于打扰到您,我们深感抱歉,如果您真的知道您邻居的情况,那麻烦您告诉我们一下,这样我们就不用再烦您了。”慕容霜接着说到。

… …

但是,无论慕容霜在门外如何苦口婆心地恳求,屋里再也没传来回应。

这时,慕容霜拨通了催收员的电话并向其反馈了客户目前的情况。慕容霜之所以没有找开发这位客户的业务员同事反馈,因为这是一位逾期很久且联系很久却未果的客户,对于这种类型的客户,一般都会由催收岗位的同事负责催收。

催收岗的同事听完慕容霜的陈述后,就让两人先回去,不用继续等下去。

“哎,其实客户是什么情况,他们比我们更清楚,我们其实是在做无用功。”一起来的男同事说到。

慕容霜知道同事嘴里的“他们”指的是经理,催收员,以及客户归属的那位业务员。

两人在犹豫着要不要在这位客户的门口贴几张催收函的时候,又听到了“吱呀”一声的开门声。