神州泰岳王宁：“内部创业”助推企业可持续成长

创业者成功的因素有很多，但是不断保持创新精神，持续深度地进行内部创业才是神州泰岳王宁带领企业创造一个又一个辉煌的秘诀。

一、在创新中寻求突破

2001年神州泰岳被评选为中关村科技园区海淀园首批信誉免检企业。

2002年神州泰岳获得国家保密局颁发的“涉及国家秘密的计算机系统集成资质”。

2004年神州泰岳软件入选中国最具竞争力的科技型中小企业100强。

2006年神州泰岳总经理王宁先生获得“中国软件企业十大领军人物”荣誉称号。

2009年神州泰岳入选工业和信息化部发布“2009年中国软件业务收入前百家企业”名单。

2010年被国家四部委联合认定为2010年度国家规划布局内重点软件企业。

一个不断创新的企业才能在时代发展的脉搏中把握机遇，一个不断进取的创业者才能在风云变幻的市场中寻求突破。神州泰岳的每一步成长都离不开创始人王宁敏锐的商业眼光与执着的创新精神。天行健，君子以自强不息。神州泰岳“居利思义、身劳心安，人强我强、共同发展”的核心理念，彰显着创业者做企业的情怀与境界。

二、创业成功的心得与秘诀

在海淀留创园成立20周年之际，作为园区成功孵化的典范，王宁回顾自己的这段创业路，也阐释了“身到劳时心始安”的真谛：做人、办企业，都要有一种精神和境界。要做成事，要办好企业，就要专心致志、专注专业，就必须付出艰苦的劳动，进行顽强的拼搏。栉风沐雨，夙兴夜寐，狭路逞勇，绝地逢生，回首创业来时的路，没有痛悔，没有羞愧，心始有安。

在总结自己多年的创业历程时，王宁谈到了以下几个关键点。

第一，拥有一支齐心协力干事业的团队。创业并不是一场能单枪匹马就可以获胜的战役，一个齐心协力、拥有共同目标的团队是企业成功的前提与动力。王宁说：“我是熬过苦日子的人，没什么苦不能吃。”当时从河北来到北京的想法很纯粹，王宁说，“就是想出来闯闯，干一番事业”。回想当初的抉择，他显得异常的坚定。面对创业过程中的各种挫折，他却有着异于常人的坚持，从做中联集团的销售代理，到转战“联想”，他的“失败”一个紧跟一个。与人合伙做生意“赔个底儿掉”，种种磨难，却并未将他击倒。正是在各种磨炼中，王宁认识到团队、人脉对于创业者是何等重要。创业中的无力彷徨有团队的支持与陪伴，可以度过；创新中的各种技术瓶颈，凭借团队智慧也最终得以突破。

第二，要做精做强，有专注持续的长跑策略。作为高科技企业，创业的眼光要足够长远，布局谋篇的格局要开阔，在王宁的心中始终有一种专注认真的韧劲，以及持续精进的人格魅力。创业者是心中有海的人，王宁对于自己的企业有清晰的规划、将自身技术完善到极致，积蓄能量开始一段漫长的创业旅程，你才能领略更多更绚丽的风景。进入全新的时代，王宁对神州泰岳提出的下一步目标就是，通过内部孵化机制，鼓励员工内部创业。王宁表示，移动互联网的特点：一是业务上的快速更新，二是回报上的强刺激，创新业务对当期利益的追求应该低于对未来的追求。因此，要把回报尽可能向创新业务价值的实现者上倾斜。这是他做内部创业的一个深刻体会：“作为董事长，我常常要扮演两个角色，一方面是历史回报获益者的代表；另一方面又是创新业务的主要推动者以及创新业务风险的最大承受者，如何在不同角色中寻求平衡就是领导的核心艺术。但是创新业务必须不断尝试，而且要通过内部创业的机制不断推进并且将其完善。为了保证创新业务能够顺利进行，还需要构建包括分配问题在内的激励机制，充分释放企业内部更大的创造力。”

第三，高度压缩固定资产投入，把资金优先投向优秀人才的建设。创新的关键在于人才，创新人才的培养与引进是一个企业长远发展与进步的核心竞争力。作为企业的领导者需要进行资源与资金的科学配置，很多新产品与业务的尝试都需要投入不少的固定资产，但是在固定资产的投入中一定要把握一个与企业目前发展相匹配的“度”。在神州泰岳的发展中，王宁更加看重对于优秀人才的投入。“人强我强、共同发展”是神州泰岳的光荣与梦想。客户的价值和发展来源于企业团队、合作伙伴的卓越绩效，神州泰岳要打造的是客户与团队和合作伙伴三方共赢的生态圈。员工是企业的基本单元，更是企业的财富，优秀的人才也是企业持续成长的不竭动力。

第四，销售、技术两面均衡发展的模式。神州泰岳作为高科技企业，重视技术是企业的立身之本，但是关注销售、重视市场，才是技术转化为生产力的关键。王宁强调，作为科技企业，首先要有过硬的技术。软件业在我国是个新兴产业，如何获得持续高效的发展，需要依托技术树立品牌，解决用户对产品不认可的问题，进一步提升产品的价值，同时也是增加企业品牌知名度的应有之举。其次，要重视销售，要有足够的能力将产品与技术推向市场，卖给需要该产品的客户。从技术和销售人员的比重看，神州泰岳有40多位销售人员，却有几百名技术人员；但从日常的工作来看，每天最多的会议是售后会议，虽然这些会议不是单纯围绕“销售”本身，但是都是紧紧盯着市场的一种表现。2003年，神州泰岳自主研发的系统网络管理平台软件终于上线，其在ITSM领域的坦途也由此开启。2004年，一些国家机构开始采购ITSM产品，每张单子几乎都是上千万元，市场开始逐渐升温。此时除了跨国巨头外，大量本土软件企业都涌入这个领域，不过神州泰岳作为行业的先行者已经有了成熟的产品和丰富的经验，凭借自身过硬的技术与完善的销售体系，在激烈的竞争中很快长大。2004—2006年，神州泰岳的收入和利润每年都实现了翻番，税后利润从2004年的700多万元增长到2006年的3100多万元，再到2008年超过1亿元的佳绩。

第五，人人都是战士的管理结构。创业犹如一场没有硝烟的战场，每一个团队成员都应该具有战斗精神，不怕困难、不服输，只有每一个员工将自身置于竞争激烈的商场中才能发挥自身的最大潜力，整个团队的能量才能得到充分的发挥。生于忧患、死于安乐。互联网时代的企业成长迅猛，衰退也迅速，只有调整好每一个“战士”的状态，营造不进则退的企业文化，提升自身软实力，才能一步一个脚印地坚实地前进。王宁认为，一个企业的创业者、领导者，只有用自身的实际行动感染员工，才能形成真正具有影响力的凝聚力。很长一段时间，他都没有一间固定办公室，只有一个靠窗的工位，和其他员工一起在大办公室里办公。但正是这样的做法让王宁和员工打成一片，至今很多员工都还亲切地称其为“老王”。在王宁看来，能否在事业、感情、待遇上获得员工的认同，是决定企业能否凝聚人才的重要因素。

第六，强调效率而不是程序，实施关怀激励，以人为本的人性化管理体系。创业有时候就是与时间进行赛跑，能否及时准确地把握市场需求点是企业取胜的关键。因此，效率对于互联网企业、高科技企业而言，常常就意味着生命。神州泰岳在企业内部更多看重具体的工作效率，程序化的流程可以尽量减少，在避免内耗的同时也增加了企业的效益。王宁倡导，在企业中实施关怀激励，以及以人为本的人性化管理，其一直强调的“内部创业”就是人性化管理的一种体现。马斯洛需求层次理论将人类的需求按照从低到高的层次分为五种，分别是：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。员工在企业中不仅可以通过自己的劳动得到应有的回报，若能够在企业中实现自身创造性价值的实现，将会促进企业整体价值的提升。这种对员工的人文关怀，以及对团队成员创新能力的挖掘，往往需要一种成熟的内在激励机制。

在神州泰岳内部创业的具体操作中，员工有了一个创新想法，企业会先鼓励其到外面和投资人进行洽谈，公司会派专人参与这个过程。但是如果投资人都不认可这个项目，那就就此打住，给员工营造机会的同时，也让其学会面对创业中的挫折。如果员工的想法能打动天使投资人，便可以进入第二关。但要在3个月之内做出产品的基本模型。如果这一关通过不了，那就回归原有岗位老老实实工作。面对这样的结局一般年轻人也比较容易接受。如果产品模型也成熟了，公司会允许员工全职投入到创新业务中。随着技术平台的搭建，初步上线后，公司会针对员工提出一个商业目标，比如活跃用户数等。当然这个指标刚开始时会比较低，再过6个月，如果达标了，就开始成立公司，母公司作为投资者。如果员工通过尝试不能达标，则要面对残酷的现实。“公司经营是很严肃的事情，绝不能有赌的心态。你要用事实证明你的能力给公司看。”王宁说，神州泰岳这套方法，多年下来行之有效。

三、创业路上再谈创新

王宁带领神州泰岳在创业之路上不断披荆斩棘、奋勇往前，在“大众创新、万众创业”的时代背景下谈到创新时，王宁认为，一个企业如果想有持续的创新活力，就要有支持这种活力的体制。体制中很重要的一个问题就是利益分配的问题，即创新在一个企业里是不是能够使创新的人或人群得到超额的回报。甚至他觉得创新若想在全社会发挥更大的作用，科学的利益驱动也是非常重要的一环。王宁觉得神州泰岳一定要打造一种创新精神与创新机制，让创新能够产生超额利润，让创新者能够实现个人财富的积累。只有在这种利益激励机制下，创新才会成为企业中一种自然的氛围，从而提升企业整体的创新能力。

总之，当今时代，创业者面对的市场竞争异常激烈，唯有不断创新的创业者才能百尺竿头，更进一步；唯有不断创新的企业才能在市场洪流中砥砺前行；唯有像神州泰岳这样不断进行内部创业的典范，才能推陈出新、与时俱进，成为科技领域的实力弄潮儿。