认真听取2号客户的建议

2号性格者有着较强的操控欲，他们往往以满足他人需求的方式，来实现自己操控他人的目标。在付出的过程中，2号会竭力避免使别人失望、被拒绝或不被欣赏。他们会细心地洞察到他人的需要，甚至是他人的潜在需要。他们会注意到什么样的话题会让对方露出笑容，什么样的话题会让对方皱起眉头，然后尽量有针对性地去选择对方感兴趣的话题以示讨好。

也就是说，2号的每一次付出都是他们自己在内心精心思考后的结果，一旦被拒绝或不被欣赏，2号就会开始怀疑并否定自己，他们的情绪就会变得糟糕，对拒绝者也会变得冷酷无情，不再继续满足拒绝者的需求，转而投向他人去寻求认同。

销售人员如果能注意倾听2号客户的建议及牢骚，就能从心理上给予客户一种认同感，就容易化解客户的怒火，更容易和客户建立起友好的合作关系，于人于己都有利。

因此，在面对2号客户时，先要认真倾听他们的建议。这其实就是接受2号付出的一种行为，往往能给予他们极大的心理认同感，也就能使得他们将你纳入“可信任”范围，愿意和你建立起亲密的关系。一旦2号客户将你视为亲密的人，他们就会甘愿为你付出，乐意接受你的销售计划。