海淀区羊坊店街道吴家场铁路5号院社区党委

一、基本情况

羊坊店街道吴家场铁路5号院社区常住人口3107人，流动人口260人，属于典型的老旧型社区。社区党组织成立于2000年，现有党员217人。近年来，社区党组织以创建全国文明城区、建设服务型党组织为契机，充分整合区域资源，积极创新管理模式，按照“五个好”社区党组织的标准，扎实开展各项服务工作，不断提升党组织的服务水平。

二、特色经验介绍

社区党委充分发挥党组织的领导核心作用，发挥党员的模范带头作用，通过抓志愿服务品牌建设，带领社区居民开展自我管理、自我服务、自我监督，提高居民的自治能力，提升社区的整体建设水平。

（一）以社区党组织为领导核心，切实解决居民需求。社区党组织充分发挥带头作用，定期召开社区党委会、两委联席会及社区党员大会、党员居民代表会，认真听取党员居民意见，倾听各方面的声音。社区党委对收集到的意见认真对待，专人、专本记录在案，并建立整改落实台账，协调相关部门对疑难问题及时处理。社区党组织牵头成立了社区管理领导小组，将产权单位的维修班、社区保洁、保安和民警、党员代表、居民代表纳入领导小组成员。建立了联席会议制度，定期协商解决社区建设和管理中存在的难点、热点和居民反映强烈的问题。近年来，通过社区党委的协调努力，对社区小花园进行了提升改造，对停车场路面进行了硬化，安装了门禁、新建了自行车棚、改造了无障碍坡道、安装了探头和防爬刺等。这些项目实施和落实，使社区的环境面貌焕然一新，提高了居民的安全感，让社区老百姓感受到了来自党和政府的关怀与支持，社区管理和服务水平得到提升。

（二）以打造品牌项目为依托，建立服务居民长效机制。社区党委以“吾爱互助社”为党建创新示范项目，探索社区志愿服务活动常态化建设。组建服务队伍，按照分组包户模式，成立20个志愿服务组，每个组由各楼的党员、志愿者组成，与社区200余名老人结对帮扶，提供义务上门服务。丰富服务内容，为社区空巢老人和困难群众确立了10余个服务项目，涉及医疗、卫生、环境、生活服务等各个方面，为居民提供无偿志愿服务。提升服务效果，印发500多张社区信息卡，上面有志愿者工作站、便民理发店以及便民服务电话。并与周边三家理发店联合推出免费为老服务项目，上门免费理发300余人次，受到广大居民的一致好评。“吾爱互助社”已成为社区的品牌项目，并接受了海淀电视台的专题报道。

（三）以社区“大党委”为抓手，积极拓宽服务渠道。以建设服务型党组织为契机，协调社区周边单位成立了社区联合党委。共有六家单位与社区签订了服务协议，整合地区资源解决社区实际问题，并为社区居民提供多项社区服务。一年来，联合党委开展的服务项目包括清理环境卫生、定期慰问孤寡老人，开展“一对一”的结对帮扶活动。在社区中设立宣传台，向社区居民宣传南水北调的政策和节约用水的有关知识、公交信息服务活动和政策咨询，全年共联合开展服务活动8次，受益居民达到600余人次。

三、取得成效

社区党组织按照“五个好”的标准，社区班子自身建设得到进一步加强，社区党委统筹协调驻区单位和周边服务资源的能力进一步提升，开展的形式多样的服务活动得到了党员群众的认可。同时，志愿服务活动已成为社区的常态化活动，在社区倡导关爱就在身边的理念，不仅培育了社区志愿服务意识，还构建了和谐、文明的社区氛围。年底党员代表和居民代表的测评，满意度达到了100%，社区党组织被评为海淀区社会领域先进基层党组织。