心理学与人际交往
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兼听则明,多听取周围人的意见

古人有“听君一席话,胜读十年书”之说,善于听的人可以通过听别人的议论,获取经验、增长见识,这是自我完善的有效途径,有利于事业发展。

人只有听得进不同意见,广纳群言,才可以吸收好的建议。哪怕是逆耳之言,也要虚怀若谷,从反面吸取经验教训。古往今来,但凡事业有成者,无不是胸怀宽广的从善如流者。他们不但有志向,而且能够礼贤下士,倾听逆耳忠言。宋代著名大文学家苏东坡在评论“楚汉之争”时就曾说,汉高祖刘邦之所以能胜,关键在于他能够“从善如流”。

楚汉战争之前,有个叫郦食其的读书人想要投奔刘邦。刘邦平日不喜欢读书人,就派人回话说:“现在是战争时期,不见儒生。”郦食其生气地对管事的人说:“老子是高阳酒徒,不是儒生。”管事的人立刻进去报告,于是刘邦把郦食其请进去了。当时刘邦正在洗脚,没有站起来迎接。郦食其向刘邦作了一个揖,劈头就问:“你究竟要不要推翻秦朝,夺取天下?你为什么轻视长者?”刘邦听了,赶紧趿拉上鞋,站起来给郦食其赔礼让坐。郦食其见刘邦态度端正,就贡献了一条重要的计策,建议刘邦去进攻陈留。刘邦采纳了这个建议,带兵攻下了陈留。结果得到了许多粮食,解决了军粮不足的问题。

与刘邦纳谏的态度相反,项羽则刚愎自用、自以为是,他甚至连身边的亲信范增的话也不听,结果错过了鸿门宴杀刘邦的机会,最后气走范增,以致功败身死。在“楚汉之争”中,刘、项就因态度的不同,一个转劣势为优势,最终取胜,另一个则截然相反。可见,心平气和地接纳意见对于在激烈竞争中取胜是多么重要。

能正确对待别人对自己的建议,是智者的表现,也是一种胸怀。现实生活中,我们千万不要自认为智商高、能力强,对他人给予的意见或建议视而不见。而应该保持清醒的头脑,克服自己盲目自信的缺点,进行积极的理性分析,这样才能使自己走在正确的道路上。

大学毕业后,洪伟想开一家服装店。母亲知道他这个创业计划后,鼓励他说:“你伯伯以前做过好多年生意,现在不做了,经验还在,你不如去向他请教请教。”

洪伟心想,伯伯那点老经验拿到网络时代来用,只怕过时了。他决定按自己的思路进行。

他租了一个临街的门面,这周围只有几家食品店和百货店。他想,在这儿开服装店,没有竞争对手,生意肯定红火。没想到,开业后他店的生意十分冷清,买主很少。他以为这是刚开业的缘故,谁知过了半年,生意仍没见多大起色。眼看熬不下去了,宣布倒闭又不甘心。正此时,母亲替他请来了伯伯,帮忙分析生意不景气的原因。伯伯观察了一下说:“这地方开服装店不行,你看周围一家服装店也没有,不招客。”

洪伟奇怪地问:“为什么?”

“你的店面小,品种有限,对顾客的吸引力本来就不大,加上没有竞争对手,价格没有比较,顾客怎么能愿意上门呢?”伯伯说得头头是道。

洪伟觉得伯伯说的还是很有道理的,这地方不行,那就不如另选地方。后来,在伯伯的指点下,他在另一个地点新开了一家服装店,这回生意很红火,后来扩大成了服装超市。

善于听取各方面意见的人,都是聪明的,他们可以从别人的意见中吸取经验教训。一个人的经历有限,即使时刻留意,见识也有限。如果有一双谦逊的耳朵,愿意听听别人的见解,那么,你就能将别人的见解变成自己的见识,帮助自己获取成功。

实际上,每个人的知识、经验和能力都是有限的,只有博采众长,广泛地听取意见,才能不断完善决策,确保其正确可行。思考一个问题时,如果觉得自己的思路有局限,不妨多听听他人的看法,向他人请教一下。英国戏剧大师萧伯纳说过:“假如你有一种思想,我也有一种思想,而我们彼此交流这些思想,那么,我们每个人将会有两种思想。”别人的想法可能对你有点拨作用,也可能会使你深受启发,从而得出更好的结果。广泛地听取意见具有无限的潜力,因为它集结的是大家的智慧和力量。充分发挥集思广益的力量,就能取得非凡的成就。

生活中,我们要端正态度,主动去征询不同的意见。只有虚心听取别人的意见,才会有更多的人愿意指点和帮助你。这样,我们的人生将会更加成功,事业也会有所发展。