![手机淘宝运营攻略:开店、装修、运营、推广、内容营销(第2版)](https://wfqqreader-1252317822.image.myqcloud.com/cover/99/24981099/b_24981099.jpg)
1.3 淘宝开店的前提条件
淘宝开店,绝对是当今最热门的创业方式。目前在淘宝网注册的店铺有800万家之多,整个平台一年的营业额近10000亿元。这样的数字背后,少不了淘宝开店带来的巨大利益,具体有以下几点。
(1)淘宝网是中国最大的网店聚合平台,人流量大机会就多。
(2)在网上开店的成本比实体店要低,在淘宝开店比较容易经营,而且信息传播广,能吸引大量的顾客前来购买。
(3)在淘宝网开店不仅操作简单,而且功能全面,许多复杂的操作都不需要用户自己处理。同时,淘宝推出的阿里旺旺以及支付宝平台,极大地加强了网络环境的安全和诚信体系的建立。
(4)在淘宝网上开店前途比较光明,只要店主肯努力、肯花时间,提供好的货物、好的服务,慢慢地信誉度就会越来越好。因为网上的竞争都是来自电脑后面的网商,而不是所谓的社会资源,更不是复杂的人际关系。
1.3.1 支付宝实名认证
淘宝网的交易需要通过支付宝来进行,而淘宝开店需要对卖家的支付宝账户进行实名认证,具体方法如下。
登录支付宝官网,输入账号、密码进行登录,如图1-13所示。如果没有支付宝账户,用户可以先注册。
![](https://epubservercos.yuewen.com/FB2D1C/13311738505114006/epubprivate/OEBPS/Images/figure-0035-0021.jpg?sign=1739378028-cGzt5NZYIhHfzaPbmBCF1Gv7capgCCYX-0-6458698a8b8ee84ca38d6dbc978e02fe)
图1-13 支付宝官网
执行操作后,进入支付宝主页面,单击主页面上方的“账户设置”按钮,如图1-14所示。
![](https://epubservercos.yuewen.com/FB2D1C/13311738505114006/epubprivate/OEBPS/Images/figure-0036-0023.jpg?sign=1739378028-MfMaB4ZjCcjIih8MzBWf4nNam1bqd8DF-0-c50631dd133d3139a757a148d6db6896)
图1-14 单击“账户设置”按钮
进入“账户设置”页面后,在基本信息栏单击“立即认证”按钮,如图1-15所示。
![](https://epubservercos.yuewen.com/FB2D1C/13311738505114006/epubprivate/OEBPS/Images/figure-0036-0025.jpg?sign=1739378028-QJMmOWscy0LUcRw0e2yuPzeDqvG7uWAn-0-7ef83fe072be58af6cb22859a880ea83)
图1-15 单击“立即认证”按钮
进入“实名认证”页面,单击“立即验证”按钮,如图1-16所示。
![](https://epubservercos.yuewen.com/FB2D1C/13311738505114006/epubprivate/OEBPS/Images/figure-0036-0027.jpg?sign=1739378028-zRKPHanJ2UMX0R5JHFpxTcU0f3CUSQXW-0-96c60ac3a15f73cba7bab8754431e42d)
图1-16 单击“立即验证”按钮
进入“身份信息验证(实名校验)”页面,输入账户名、真实姓名、身份证号码,单击“下一步”按钮,如图1-17所示。
![](https://epubservercos.yuewen.com/FB2D1C/13311738505114006/epubprivate/OEBPS/Images/figure-0037-0029.jpg?sign=1739378028-Ex3u32kxlrwhAs6gTQSCH1cxhlNZl3Qm-0-b4f792d0080146199d532ce5084928a3)
图1-17 单击“下一步”按钮
进入“银行卡验证(实名认证v1)”页面,输入真实姓名、身份证号码、银行卡卡号、手机号码,单击“下一步”按钮,如图1-18所示。
![](https://epubservercos.yuewen.com/FB2D1C/13311738505114006/epubprivate/OEBPS/Images/figure-0037-0031.jpg?sign=1739378028-0BToggMCCuZks3rsgsxpjvemUi4RnM4Q-0-e81ad0bc1fa2bc30484efc3f06cf4214)
图1-18 单击“下一步”按钮
弹出“手机校验”对话框,输入收到的校验码,单击“下一步”按钮,如图1-19所示。
![](https://epubservercos.yuewen.com/FB2D1C/13311738505114006/epubprivate/OEBPS/Images/figure-0037-0033.jpg?sign=1739378028-GPQuSOxLYKlhzWSSwEtJrjlUWDsdMC2a-0-f05e45170c5c8363edf61878df9aa1bd)
图1-19 单击“下一步”按钮
执行全部操作后,进入提示成功页面,即可完成实名认证(v1)的操作,如图1-20所示。
![](https://epubservercos.yuewen.com/FB2D1C/13311738505114006/epubprivate/OEBPS/Images/figure-0038-0035.jpg?sign=1739378028-7U7yMKEQgtIwvO2vJFD2QHD8rtc84MSV-0-d72109f2c16ca2744fcd8bd8d9271cc1)
图1-20 提示成功页面
1.3.2 将支付宝绑定淘宝账户
完成支付宝实名认证后,卖家应将支付宝账户绑定至淘宝账户。对于没有淘宝账户的用户,可以先进行注册。
用户在淘宝网登录账户后,在“账号管理”|“支付宝绑定设置”界面中,输入支付宝账户、登录密码和验证码并单击“立即绑定”按钮,如图1-21所示。
![](https://epubservercos.yuewen.com/FB2D1C/13311738505114006/epubprivate/OEBPS/Images/figure-0038-0037.jpg?sign=1739378028-EogW11khTcZ5tcZBpBUuBlaaCxvjt0Vu-0-e0f0f7f6f86218ebc884cc29672d257f)
图1-21 单击“立即绑定”按钮
执行操作后,即可完成支付宝和淘宝账户的绑定,如图1-22所示。
![](https://epubservercos.yuewen.com/FB2D1C/13311738505114006/epubprivate/OEBPS/Images/figure-0039-0039.jpg?sign=1739378028-B8ssAICRxLhAc6WieXSRW6FD5WohfsEW-0-cf6fc86d864c9e53d7a626cb7b0cf11c)
图1-22 完成支付宝账户的绑定
1.3.3 淘宝开店认证
淘宝开店认证的具体步骤如下。
登录淘宝网站后,单击“卖家中心”按钮进入“卖家中心”,在“卖家中心”界面单击“免费开店”按钮,如图1-23所示。
![](https://epubservercos.yuewen.com/FB2D1C/13311738505114006/epubprivate/OEBPS/Images/figure-0039-0041.jpg?sign=1739378028-wyd7XpTMlkuxIyCXKm7JIHWGzwaEV6u8-0-36517be5add3e02c192a23677ef999d6)
图1-23 单击“免费开店”按钮
进入“申请开店”页面,显示开店流程,如图1-24所示。
![](https://epubservercos.yuewen.com/FB2D1C/13311738505114006/epubprivate/OEBPS/Images/figure-0040-0043.jpg?sign=1739378028-OqDuKjFXdD0Pto81EtXKwdrxamN3iZoP-0-8ec01f1a401d72170800c551a6564ebb)
图1-24 显示开店流程
专家提醒
开店流程如下:
(1)选择开店类型:有企业店铺和个人店铺两个选项。
(2)申请开店认证:需提供认证的相关资料,等待审核通过。
(3)成功创建店铺:店铺开通后完善店铺信息。
选择“个人店铺权益”开店类型,单击“个人开店”按钮,如图1-25所示。企业用户可以单击“企业开店”按钮。出售二手闲置物品的用户无须开店,可直接单击“发布商品”按钮上架商品。
![](https://epubservercos.yuewen.com/FB2D1C/13311738505114006/epubprivate/OEBPS/Images/figure-0040-0045.jpg?sign=1739378028-iHZtrijpBqmCTMXsNm7r7mOJta5ECUZ8-0-1c6d1bbba88a22f127e11131427a6003)
图1-25 单击“个人开店”按钮
当系统提示用户满足了开店条件后,可以单击“申请开店认证”选项区中的“立即认证”链接,如图1-26所示。
![](https://epubservercos.yuewen.com/FB2D1C/13311738505114006/epubprivate/OEBPS/Images/figure-0041-0047.jpg?sign=1739378028-8gfSXiV2660DTY0w18Mx2mmcdhBtPxk1-0-6d78a66cebe2a7f847351b48ffe80e3d)
图1-26 单击“立即认证”链接
执行操作后,进入“身份认证”页面,单击“立即认证”按钮,如图1-27所示。
![](https://epubservercos.yuewen.com/FB2D1C/13311738505114006/epubprivate/OEBPS/Images/figure-0041-0049.jpg?sign=1739378028-d4MrC1xaqJyFV5hO7bPcGnLmzrJscbhS-0-380066f13212bb8db310166252355511)
图1-27 单击“立即认证”按钮
专家提醒
淘宝网的认证方式包括身份认证、视频认证、声纹认证、指纹认证、实地认证等多种。
执行操作后,进入“淘宝身份认证资料”页面。系统推荐用户扫码安装阿里钱盾进行认证,并在手机上完成认证操作,如图1-28所示。
![](https://epubservercos.yuewen.com/FB2D1C/13311738505114006/epubprivate/OEBPS/Images/figure-0042-0051.jpg?sign=1739378028-OTzJDTI36by46PQyh4bLW9SqMfdlHetK-0-552b922b7a4980acf911fd7d12ccb364)
图1-28 “淘宝身份认证资料”页面
使用手机扫描页面中的二维码,在结果页面单击“单击下载”按钮,如图1-29所示。
选择要使用的相应应用程序打开链接,如“QQ浏览器”,如图1-30所示。
![](https://epubservercos.yuewen.com/FB2D1C/13311738505114006/epubprivate/OEBPS/Images/figure-0042-0054.jpg?sign=1739378028-fPfDxQRrjGdiyopZ0f2E9RIBmIjCp1pP-0-f4a8a51dea72398df1eb005e934fc7a7)
图1-29 单击“单击下载”按钮
![](https://epubservercos.yuewen.com/FB2D1C/13311738505114006/epubprivate/OEBPS/Images/figure-0042-0055.jpg?sign=1739378028-SwctDtfLzqRRkyZiuQjDw7ocmPsRcMp8-0-62551adce6ae0b06372afdea00f46fab)
图1-30 选择要使用的应用
退出信息提示框,单击“安装”按钮,如图1-31所示。
开始下载阿里钱盾,并显示下载进度,如图1-32所示。
![](https://epubservercos.yuewen.com/FB2D1C/13311738505114006/epubprivate/OEBPS/Images/figure-0043-0058.jpg?sign=1739378028-uo7tQRq3v73wnphI0mPLamEarM6hdEQ6-0-db95dd3614a68417a33cec91a09d6474)
图1-31 单击“安装”按钮
![](https://epubservercos.yuewen.com/FB2D1C/13311738505114006/epubprivate/OEBPS/Images/figure-0043-0059.jpg?sign=1739378028-Zoid8i34NECiI0qPmrrV6H1S38XhfBHo-0-52cdbceab6c70e892ada6fc8b716973d)
图1-32 显示下载进度
下载完成后,进入安装界面,再次单击“安装”按钮,如图1-33所示。
开始安装阿里钱盾,并显示安装进度,如图1-34所示。
![](https://epubservercos.yuewen.com/FB2D1C/13311738505114006/epubprivate/OEBPS/Images/figure-0043-0062.jpg?sign=1739378028-oeBWi8imw7IYC0A431pPllD1dh8dykjG-0-0d8a6d9a7546e1ed0aa8438783ccf77c)
图1-33 单击“安装”按钮
![](https://epubservercos.yuewen.com/FB2D1C/13311738505114006/epubprivate/OEBPS/Images/figure-0043-0063.jpg?sign=1739378028-fhgEm6XpwrjBR1XtjoeoNXlt5GGLMiHK-0-5b6cf3f56518c28139f7ea7b0dbebce8)
图1-34 显示安装进度
安装完成后,单击“开打”按钮,如图1-35所示。
打开阿里钱盾APP,单击“进入钱盾3.0”按钮,如图1-36所示。
进入阿里钱盾主界面,单击“账号安全中心”按钮,如图1-37所示。
进入“淘宝账号登录”界面,输入账户和登录密码,单击“登录”按钮,如图1-38所示。
![](https://epubservercos.yuewen.com/FB2D1C/13311738505114006/epubprivate/OEBPS/Images/figure-0044-0068.jpg?sign=1739378028-nnU9s4vXXwA1bAMdSBCQ8XZU8IwWTFSz-0-851439fd216552a9f0dd0db6ef9315d0)
图1-35 单击“打开”按钮
![](https://epubservercos.yuewen.com/FB2D1C/13311738505114006/epubprivate/OEBPS/Images/figure-0044-0069.jpg?sign=1739378028-sOBmVGsvfaUNeuyD8wYS95wsVzw17HVo-0-f0aadacabf3fca1511da4a5463d6a38d)
图1-36 单击“进入钱盾3.0”按钮
![](https://epubservercos.yuewen.com/FB2D1C/13311738505114006/epubprivate/OEBPS/Images/figure-0044-0070.jpg?sign=1739378028-WChsL7Wl7KWWI7890WmA15O9sh4ME4ii-0-3df25a1287584a9c76dc8df2f56251a4)
图1-37 单击“账号安全中心”按钮
![](https://epubservercos.yuewen.com/FB2D1C/13311738505114006/epubprivate/OEBPS/Images/figure-0044-0071.jpg?sign=1739378028-8d6qCMoO86BIDzargy1iHTCcgVOrMnnD-0-5128a9b349d35b694067b5b44d23c098)
图1-38 单击“登录”按钮
进入“身份认证”界面,单击“开启认证”按钮,如图1-39所示。
进入“拍摄照片”界面,需要拍摄身份证人像面、身份证国徽面以及3张半身照,单击“立即拍摄”按钮,如图1-40所示。
![](https://epubservercos.yuewen.com/FB2D1C/13311738505114006/epubprivate/OEBPS/Images/figure-0045-0074.jpg?sign=1739378028-A6R4HRsijZJbI7ypqwCgTQFB2k7huEFo-0-06c44a66938ef9d2f1ef5fe5f733b7cd)
图1-39 单击“开启认证”按钮
![](https://epubservercos.yuewen.com/FB2D1C/13311738505114006/epubprivate/OEBPS/Images/figure-0045-0075.jpg?sign=1739378028-rwZzPwUNgVhl2vStOVvyt8XB992WZIPj-0-28ed3e413e3a06a1137cecab8a71e249)
图1-40 单击“立即拍摄”按钮
拍摄身份证人像面,确认画面清晰后单击拍照按钮,如图1-41所示。
预览照片,确认无误后单击“确定”按钮,如图1-42所示。
![](https://epubservercos.yuewen.com/FB2D1C/13311738505114006/epubprivate/OEBPS/Images/figure-0045-0078.jpg?sign=1739378028-0309qAlPJdW5K5ULHx06cjUrvsyenU0H-0-7a061b0953b83fa591100c4f2026c37c)
图1-41 拍摄身份证人像面
![](https://epubservercos.yuewen.com/FB2D1C/13311738505114006/epubprivate/OEBPS/Images/figure-0045-0079.jpg?sign=1739378028-p2sHyGEeRiS0mviWYxL1NHILxjT8AeOC-0-20e24afd38ab1c4b563bbb6a269bea96)
图1-42 单击“确定”按钮
用同样的方法拍摄其余两种照片,单击“下一步”按钮,如图1-43所示。
进入“填写联系地址”界面,用户可以自己输入地址,也可以通过手机定位选择地址,设置完毕后单击“提交”按钮,如图1-44所示。
![](https://epubservercos.yuewen.com/FB2D1C/13311738505114006/epubprivate/OEBPS/Images/figure-0046-0082.jpg?sign=1739378028-I0LaNWfc1NPBDQ4GSCZWhuKjeoeDnSID-0-1aeb6955f65e6d00662437914e9786fe)
图1-43 单击“下一步”按钮
![](https://epubservercos.yuewen.com/FB2D1C/13311738505114006/epubprivate/OEBPS/Images/figure-0046-0083.jpg?sign=1739378028-eesk2vs6V7WtiiYFYzP7zXoaqwIw7QaY-0-a22ecdfd158e5ec68f7c4f219a78aaf5)
图1-44 单击“提交”按钮
进入“提交审核”界面,系统将在48小时内完成审核,并通过短信、旺旺、站内信、邮箱等方式告知审核结果,如图1-45所示。
单击“立即开启”按钮返回“身份认证”界面,单击“一键验证”右侧的“立即开启”按钮,如图1-46所示。
![](https://epubservercos.yuewen.com/FB2D1C/13311738505114006/epubprivate/OEBPS/Images/figure-0046-0086.jpg?sign=1739378028-wNu1aSJm7ROgRx5XWoUQupmeCsWadpDg-0-04d5bfd9b69549fb6f2d072ed1d354e2)
图1-45 “提交审核”界面
![](https://epubservercos.yuewen.com/FB2D1C/13311738505114006/epubprivate/OEBPS/Images/figure-0046-0087.jpg?sign=1739378028-D1EIFH2iD6GYovtTAVj9cjXkK8jibXaH-0-87b71692fe31757e7265705f4c2bf3f4)
图1-46 单击“立即开启”按钮
进入“验证中心”界面,单击“立即开启”按钮,如图1-47所示。
注册手机将收到一条验证码,将其输入到“验证码”文本框中,如图1-48所示。
![](https://epubservercos.yuewen.com/FB2D1C/13311738505114006/epubprivate/OEBPS/Images/figure-0047-0090.jpg?sign=1739378028-s3KjpJeyEiilObxp7W2c7GHXKenXOFRJ-0-d0601857bd64d52f982ca5bf017e503b)
图1-47 单击“立即开启”按钮
![](https://epubservercos.yuewen.com/FB2D1C/13311738505114006/epubprivate/OEBPS/Images/figure-0047-0091.jpg?sign=1739378028-sIooq18Jd9zt8U0cL6VUuQieOm2UZYen-0-1718a6151b01e1b5e71d858d7ea0824a)
图1-48 输入验证码
执行操作后,即可完成一键验证操作,如图1-49所示。
单击“可信手机”按钮,可以查看可信任的手机,如图1-50所示。
![](https://epubservercos.yuewen.com/FB2D1C/13311738505114006/epubprivate/OEBPS/Images/figure-0047-0094.jpg?sign=1739378028-hkGREgplQSrXBEPuLrKjgyPpCTxpYJhB-0-806310df9a7f7cd32fab11c2f415f651)
图1-49 完成一键验证操作
![](https://epubservercos.yuewen.com/FB2D1C/13311738505114006/epubprivate/OEBPS/Images/figure-0047-0095.jpg?sign=1739378028-LlDQ1HRPioRkSGIJW4rvhJmFUiOOePvl-0-b1348c17c07b07795f59ab09971338a8)
图1-50 可信手机
单击“一键验证”按钮,可以查看其使用方法,如图1-51所示。
单击“扫码登录”按钮,可以通过扫描二维码的方式进行安全登录操作,如图1-52所示。
![](https://epubservercos.yuewen.com/FB2D1C/13311738505114006/epubprivate/OEBPS/Images/figure-0048-0098.jpg?sign=1739378028-EO7rX2CDJQKfFuT5CKFlqSuY1MjoLuPj-0-f244cd4d7f99bbc9ffa35cfe7d0bee42)
图1-51 一键验证功能
![](https://epubservercos.yuewen.com/FB2D1C/13311738505114006/epubprivate/OEBPS/Images/figure-0048-0099.jpg?sign=1739378028-fAoVkt9eJdleEJKdc41QGYXYjDukitWY-0-f8e21a88cd9be13cf13e1f4a4faf8f47)
图1-52 扫码登录功能
1.3.4 创建店铺
用户创建自己店铺的具体步骤如下。
登录手机淘宝客户端,进入“我的淘宝”界面,如图1-53所示。
在“必备工具”栏中,单击右侧的“>”按钮,如图1-54所示。
![](https://epubservercos.yuewen.com/FB2D1C/13311738505114006/epubprivate/OEBPS/Images/figure-0048-0102.jpg?sign=1739378028-kDt7zeigUKKwJHD40L8MV470suDuuvCZ-0-ba4eb5cc9680f1b80454694d4dd3613b)
图1-53 “我的淘宝”界面
![](https://epubservercos.yuewen.com/FB2D1C/13311738505114006/epubprivate/OEBPS/Images/figure-0048-0103.jpg?sign=1739378028-E8Fm5GxayLedY3XBcDVyEkuAny77qC7o-0-e3c884dbc0a11437d0da4f7f73134d5e)
图1-54 单击“>”按钮
执行操作后,进入“更多工具”界面,如图1-55所示。
在“其他服务”选项区中,单击“我要开店”按钮,如图1-56所示。根据提示设置相应的店铺信息,即可完成开店操作。
![](https://epubservercos.yuewen.com/FB2D1C/13311738505114006/epubprivate/OEBPS/Images/figure-0049-0106.jpg?sign=1739378028-Z4vi006LqeSSVOCcZqsEOUBdCfqkQ5yB-0-dea3ad250c5ecf02f7166e80a37a0161)
图1-55 “更多工具”界面
![](https://epubservercos.yuewen.com/FB2D1C/13311738505114006/epubprivate/OEBPS/Images/figure-0049-0107.jpg?sign=1739378028-sW95ywfoTXS90GcpA1wL0cSPDHoUGo2q-0-9bb0a8a8b4a3efe5b88c0473107da0c5)
图1-56 单击“我要开店”按钮
开店成功后,用户还可以在“我的淘宝”界面中看到一个“我是商家”按钮,如图1-57所示。
单击该按钮即可进入“我的店铺”界面,如图1-58所示。
![](https://epubservercos.yuewen.com/FB2D1C/13311738505114006/epubprivate/OEBPS/Images/figure-0049-0110.jpg?sign=1739378028-rdoULZqyqz97OeJz05srztBF6RxzdjVj-0-0c2f598cb82ef56a1c63e78fa9b90f12)
图1-57 单击“我是商家”按钮
![](https://epubservercos.yuewen.com/FB2D1C/13311738505114006/epubprivate/OEBPS/Images/figure-0049-0111.jpg?sign=1739378028-GEva5AqPPYzMFPXbpfq34tz3dCbWeJzf-0-ba1c1aad6456acd63780072de31ef438)
图1-58 “我的店铺”界面
单击右下角的“设置”按钮,如图1-59所示。
进入“店铺设置”界面,用户可以在此设置店铺头像、店铺名称、店铺介绍、发货地址、退货地址等基本店铺信息,以及“允许附近可见”、“消息”、“保证金”等,完善店铺信息,如图1-60所示。
![](https://epubservercos.yuewen.com/FB2D1C/13311738505114006/epubprivate/OEBPS/Images/figure-0050-0114.jpg?sign=1739378028-vfMJx0BpGhPhsUTgelzKcXNvxi03L5mj-0-1812091d3b248975a8bf8114ef414128)
图1-59 单击“设置”按钮
![](https://epubservercos.yuewen.com/FB2D1C/13311738505114006/epubprivate/OEBPS/Images/figure-0050-0115.jpg?sign=1739378028-KdmQZRILimrRcDAwWM8NYcBC4nnDdTWS-0-2094b4aa19d91fcfbbb8935fda9b85bc)
图1-60 “店铺设置”界面