即兴演讲:掌控人生关键时刻
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开场白
本书的灵魂

每本书,无论是自传、小说、商业书籍,还是非专业读物,无一例外来自作者内心深处。有些书探索得更深入一些,甚至比我之前出版的两本书《像领导者一样讲话》(Speaking as a Leader)和《走上舞台:女性如何在讲话中脱颖而出并最终成功》(Taking the Stage:How Women Can Speak Up Stand Out and Succeed)还要深刻,比如你此刻手中的这本书。这本书源于我的个人经历。

那是七年级的时候,我们老师认为12岁的孩子应该开始培养即兴演讲能力。有一天,我被老师点名,于是我有生以来第一次被要求即兴发言。我径直走到全班同学的前面,竟然没有一点害怕的感觉。老师给我出的题目是“男生”,我还清楚地记得当听到这个题目时,一开始心里的那一阵阵慌乱。当然,作为一名害羞的青春期小女生,我对男生有很多看法,但谁愿意公开谈论这样的私人话题啊!更何况,我在一个非常传统的家庭长大,父母甚至都不允许我们观看“猫王”埃尔维斯·普雷斯利的电视节目,更别提什么谈论异性了,谈论男生对我来说属于禁区。结果那天在全班同学面前,我莫名其妙地说出了第一句:“我来自一个没有男孩、却有五个女孩的家庭,我不知道为什么老师要让我谈论这个话题……”之后到底还讲了什么,我现在已经记不清了,只记得,当时在众目睽睽之下,我内心的那种不安和惶恐。

正是这段小插曲塑造了我后来的职业生涯和生活的轨迹。自从那次令人尴尬的经历后,我拿起了小提琴,只要有机会我就上舞台表演,潜心学习如何克服紧张情绪。后来在印第安纳大学(Indiana University)音乐学院(世界顶级音乐学院之一)学习时,我与室内乐团和管弦乐队合作演出。之后,我到纽约州罗切斯特大学(University of Rochester)读研究生,并转学了文学专业,然后在多伦多成为一名大学讲师,经常面对几百名学生讲课。再后来(作为演讲稿撰稿人几年后),我成立了汉弗莱集团(The Humphrey Group),帮助其他领导者克服心理恐惧、成为成功的沟通者。

站在舞台上演奏小提琴并非易事,而后来我在各种场合自信地进行权威性的演讲同样历经各种挑战。在上大学的时候,我强迫自己每堂课至少发言一次;成为大学讲师后,我常常备课到最后一分钟才走进教室;作为企业家,我可以控制自己内心的恐惧,冷静地给CEO(首席执行官)打电话,向其他公司介绍我们的业务,或者针对公司高层管理人员开展培训。

在即兴时刻控制好内心的恐惧,从不安中走出来,这背后是为履行好不同角色而付出的各种努力。我发现,在生活中所有需要即兴发挥的时刻,我们所需的准则是一致的。这本书及其核心观点“你需要做好准备以自然应对”来自我多年的经验。为在各种即兴时刻取得成功,无论是小提琴演奏、在大学讲课,还是作为企业家向潜在客户推销产品,或是向家人和朋友致意,甚至是求婚的时刻,我挥洒过很多的汗水,经历了多年不懈的努力,终于在任何即兴时刻,我都能更加放松和自信。

生活中的大多数言谈都属于“即兴交流”的范畴,包括帮助我们走向成功、实现彼此沟通、进行薪资谈判或者和同事、朋友构建关系等所有场合用到的所有语言。我知道这些交流对我来说有多么重要,我也确信本书将带给读者同样的感受。这本书将带给读者信心和技能,最终帮助读者成为一名卓越的即兴发言人,同时推动读者不断向着自己的职业目标及人生愿景前进。而“临时抱佛脚”或“跟着感觉走”会让我们错失这些关键时刻。

本书将从更宽广的视角阐明,训练和准备是实现成功的即兴领导乃至成功人生的秘密。