第三节　工程总监的素质要求

工程总监作为整个工程项目的灵魂人物，承担着项目建设的管理、技术、协调等诸多方面的主持工作。工程总监素质的高低、综合能力的高低，直接影响着工程建设的方方面面。

根据工程建设的岗位需要，工程总监应该具有如下素质。

一、扎实的业务素质

工程总监必须具有较高的学历，扎实的、丰富的专业知识，丰富的工程建设实践经验，足够的法律和经济知识。现代建设工程规模巨大，多功能兼备，涉及的领域较多，应用科技门类广泛，人员分工协作复杂，特别是经济、科技和计算机、通信的不断发展，全球化、信息化已成为现代项目管理的明显趋势，如果没有精深广博的现代科技理论知识、经济管理理论知识和法律知识作基础，工程总监是很难胜任其工作岗位的，这就要求工程总监应当具有较高的学历和多学科的专业知识，具体如图1-22所示。

二、出色的项目管理能力

管理学也是一门科学，是对人类行为进行有效地约束与督促的学问。工程总监进行建设工程监理的过程中，对于工程进度、质量、投资的控制，很大程度上是直接面对工程建设施工队伍的，如果工程总监具备工程管理学知识，就能在严格监督的前提下有效地调动工程建设队伍的积极性，从而保证监理目标的实现。

项目建设规模逐步增大，系统越来越多，协调越来越烦琐，这将要求项目管理必须以合同为依据，管理为主线，加强工程质量、工程进度、工程成本三大目标的控制，加强协调好参建各方等的公共关系。

总监应是项目管理的一个复合型人才，不能单懂技术还要懂协调，控制和协调是工程项目管理上的两个主要功能，它们是一个对立的统一体，其关系如图1-23所示。

明确目标、严格控制、优化方案、组织协调、专职专责是管理的中心所在，管理是项目建设的重中之重。

三、敏捷的经济头脑

经济学知识也是工程总监不可缺少的，尤其是对于项目的经济分析及合同管理方面的知识。具备这两方面知识，不但能使工程总监参与可行性研究及项目决策、项目招投标工作，处理索赔与反索赔工作等，拓宽了工程总监的工作领域，而且也方便了工程总监的工作，以合同为依据展开监理业务，并以合同为依据维护自身利益。

四、丰富的现场实践经验

基础理论与实践经验像一把双刃剑，缺少其中任何一项都可能使这把剑失去威力。实践经验对工程总监是十分重要的，没有丰富的实践经验，往往不能很好地利用已经掌握的理论基础知识，从而使建设监理业务不能顺利完成，甚至导致失败。

如图1-24所示列出的是参加工程建设的11个方面的实践经验。

五、熟练的计算机操作技能

工程总监在开展工作时，会遇到大量的信息处理问题，其中主要是一些施工过程的数据、合同管理、施工进度控制以及大量的施工日记、报表等，没有一定的计算机知识，就不能以现代化的信息处理手段来完成信息处理工作。现在的工程建设，计算机已经普及，准确熟练地运用计算机处理事物是信息时代的基本技能。

六、良好的职业道德和敬业精神

工程总监在项目实施过程中处于核心位置，其行为及决定直接关系并影响到业主、承包人和各有关方面的切身利益。因此，工程总监应具有科学的工作态度，廉洁奉公、为人正直、办事公道的高尚情操，做事不偏不向、实事求是、不带个人情绪处理问题。

另外，总工程总监还必须有坚定的敬业精神，能够看到工程监理事业有着广阔的发展前景，愿意为国家建设和所属监理单位的发展作出贡献，这种良好的职业道德和坚定的敬业精神是工程总监的思想基础。

七、健康的体魄

工程总监应具有健康的身体和充沛的精力。工程总监为了完成工作任务，有时必须到施工现场，由于现场条件艰苦，工作时间长，这就决定了工程总监必须具备健康的身体和充沛的精力，否则难以胜任总监的任务。

在项目建设中工程总监扮演的是策划者、组织者、协调者、监督者为一身的角色，因此工程总监的工作贯穿于一个建设项目的全过程，对项目实施全过程、全方位、动态的管理，工程总监的素质高低对项目建设有着极大的影响作用。