1.5 草根经济

1.5.1 简介

1．何为草根

草根这个词语，本来登不得大雅之堂，但最近几年却在中国传开了，举国上下，从大腕到草根，言必自称“草根”。现代人工作节奏快，压力普遍较大，对未来充满迷茫者不在少数，偶尔的自黑、自嘲还能减轻不少压力。所以，草根这个词语已经演变成一个社会群体的身份识别符号，成为一种文化现象和行为艺术。

2．草根有什么特征

他们往往生活在社会中下层，经济收入并不高，希望拥有更好的生活品质。草根虽怀揣着各种梦想，但在现实中往往屡遭挫折，想要改变现状，却无能为力，常处于矛盾状态。他们的社交圈子并不大，不太喜欢丰富多彩的现实生活，而更喜欢生活在虚拟世界之中，因为那样会更有安全感和成就感。

他们数量庞大，占据人群中的大部分，极力追求互联网的话语权。他们将自己与白富美、高富帅划分开来，以矮矬穷自居，对富人带有仇视心理。他们基本以80、90后群体为主，也正好符合这一群体中许多人还未获得安定的物质生活，于是充满了不安的特征。

3．长尾经济

草根经济，就是围绕草根群体展开的一系列商业模式。其实，从本质上来看，草根经济是一种长尾经济。所谓长尾经济，就是指由于成本下降、效率提升，以前小批量、个性化的小众产品可以通过更好的配置方式（例如互联网）得以生产，提供给市场；看似需求极低的产品在全部汇总之后，其市场份额并不小，甚至与主流市场旗鼓相当。以草根经济为例，草根的单个消费虽然不强，但市场上有着许多草根，他们有着各种各样的长尾需求，如果从每个草根身上赚点钱，就是一个大市场。

4．草根经济的践行者

周鸿祎是互联网行业首先将草根理论阐述出来的先驱人物。他认为，草根群体基数庞大且需求旺盛，是制衡和推动互联网发展的中坚力量，而其360系列产品正是践行草根经济的最好例证。

经过多年的践行，BAT三巨头成为草根经济的集大成者。他们提供品类最为丰富的长尾产品、免费产品，拥有最多的草根用户。他们靠低价和免费崛起。腾讯赚海量用户的小钱，百度赚海量中小企业的钱，淘宝初期赚海量开店者的钱、后期赚网商的钱。虽然服务定价并不高，但万千草根却可以汇聚起上万亿元的公司市值。

在游戏领域同样如此，网络游戏从收费变为免费，只有购买道具才会花钱。草根纷纷涌入，分享这奢华的免费盛宴，构建了网络游戏塔基人群，为其他增值服务模式奠定了坚实基础，也最终成就了《征途》等网游的火爆。史玉柱是互联网大佬，因为草根的拥护而成功，长期自称草根，将自己与玩家放在同一个层面上，真是与民同乐，没有一点大佬的架子。曾经有人暗讽史玉柱作为一个公众人物应该注意良好形象，但史玉柱一副莫之奈何的表情，我就是草根怎么了？将草根进行到底，这也算是史玉柱的真性情。

大家看到了草根经济的成功，于是，互联网后起之秀总结出“得草根者得天下”的金科玉律。许多互联网应用将草根制胜看成绝招，纷纷降低身段，利而诱之，向草根群体示好。

5．为什么说草根经济不是万能钥匙

近年来，互联网行业出现一些让人深思的现象。许多平台的注册用户数上千万，甚至过亿，却不能从已有用户中盈利，让人怀疑圈那么多的草根用户究竟有什么用。大量补贴用户以维持客流量，可用户就像铁公鸡，免费、补贴一旦停止，后续消费流量就大幅下滑。风投的钱烧完之后，公司难以为继，不得不破产倒闭。细分领域玩草根经济的霸主往往被BAT等巨头收购，很难往更广阔的领域扩展，例如新美大、饿了么。这是为什么呢？

草根的特征决定了其消费客单价、持续性、转化率的固有方式，这与中产阶级、精英群体的消费方式差距较大。通过优惠固然能增加客流，可一旦恢复原价，缺乏忠诚度的用户立即就会迁移到其他平台。通过免费固然能吸引到众多用户，可是一旦收费，客流就中断了。优惠、免费、补贴作为一种营销手段虽有其积极性，但卓越的设计、稳定的需求、良好的体验及培养用户忠诚度才是维持流量且盈利的法宝。

2015年是一个喧嚣的年度，大学生创业，O2O野蛮生长，补贴漫天飞舞，热闹之后的寂静相信会让业内人士有更多新的认识，玩互联网就是玩草根经济的思维已经过时了。

1.5.2 草根经济的商业价值

1．免费、低价、补贴的价格组合拳

前文提到Freemium模式，首先通过免费服务来吸引草根用户，形成大量的用户基础，再推出高级版、VIP等增值服务，借此实现草根用户向收费用户的转化，成功率比较高。除免费模式之外，还有低价、补贴模式，这与Freemium的免费是有差异的。总而言之，都是先让用户跨进门槛，把产品服务用起来，等到积累起一定的用户量再来设计后续的盈利模式。因此，草根经济是围绕着价格的维度来进行的，低价、免费、倒给用户补贴是其重要手段。而重要的考核手段就是用户量，不管对方有没有消费能力，主营业务是否赚钱，先把人数圈进来再说。

用户量一旦起来，按照大部分人的考虑，就会有机会通过增值服务来盈利，最惯常的就是收广告费。可是广告成本如果无法冲抵运营成本，压力就会比较大。当然，如果被巨头看中了流量，被其收购也是一件可以考虑的事情。另外，在提倡市梦率的互联网时代，投资人对预期和高成长性比较感兴趣，如果能积累大量注册用户，至少在融资这块就更好办了。

2．贩卖特权

草根在现实生活中往往有诸多不满意，在网络世界中他们追求特权的需要比其他人更强烈。草根在生活中没有得到某种东西，他也会想办法在网络世界中获得满足。9158视频直播创始人曾经说过，他们的业务模式就是销售爱慕。草根也许只是来自三四线城市，经济收入并不高，但是他们愿意从2000元的工资中拿出一半来消费在女主播上，只为获得一种爱慕的感觉。

相比之下，一二线的大部分白领群体就不一定会做这样的事情，他们会精打细算地消费其他类型的服务。因此，草根经济并不意味着指向的消费群体经济购买能力不足，就没有前景，他们仍然有可能基于心理需要进行超水平消费。增值服务就是用以提供特权的类型。