综合上述，首先，随着社会化媒体个人表达性越来越强，用户的意见和体验对其他用户的营销日益加强，企业广告对用户购买力形成的作用逐渐下滑。如今，企业已经无法全面控制自己的品牌，用户开始主动参与产品和服务共建...