第20章 培养忧患意识，防患于未然

一、为什么要进行“危机管理”

所谓“危机”，一般是由客观或主观因素，有时甚至是由于“不可抗力”所引发的意外事件，而使企业产生的紧急或危险状态。譬如：产品和销售的危机、资金的危机、市场的危机、...