沟通的首要目标是抓住听众的注意力。在这个过程中，还有一项极其重要的技巧，然而，它却经常完全被人们所忽视。一般的谈话者似乎并没有注意到它的存在，恐怕也从没有感觉到它。我所说的这个技巧，就是使用能描绘出图...