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破冰:如何打破谈判僵局
更新时间:2020-03-20 10:24:32
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谈判,是人们相处、交流过程中的重要一环,也是价值观相左、利益相冲突的人们构建和谐关系的重要途径。本书作者高德以十五年的FBI审讯官和培训经验告诉我们:赢得谈判最关键的环节是破冰。从博弈论的角度看,谈判永远是一场控制和反控制的游戏,而越重要的谈判就越容易陷入僵局。如何打破僵局,达成自己想要的目的,就成了学习谈判最重要的内容。
品牌:清华大学
上架时间:2019-11-01 00:00:00
出版社:清华大学出版社
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- 后记 学习谈判的关键技巧
- 问题10:失败的谈判是难免的,我们应该如何从中吸取有益的经验?
- 问题9:发现被谈判对手利用,应该如何应对?
- 问题8:假如对方的谈判人员有问题,我如何拒绝谈判?
- 问题7:当面临时间压力时,如何快速破冰实现谈判目的?
- 问题6:假如对方就是不合作,可否采取威胁或恫吓手段?
- 问题5:当我们和对手陷入了无休止的争吵,还有必要谈下去吗?
- 问题4:谈判中双方有严重的价值观冲突,如何处理?
- 问题3:既定策略与现实南辕北辙,我们该如何调整?
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